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7家代理商問罪谷歌中國 資格突被取消
發(fā)布時間 : 2010-09-30 09:23:14 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
谷歌的麻煩又來了。
9月29日，來自7家代理商的40多名員工，圍聚在谷歌位于上海的辦公室，他們此行并不是正常的業(yè)務(wù)溝通，而是“討說法”?，F(xiàn)場一度混亂。
代理商人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者稱，谷歌在27日晚間突然取消了他們的代理資格，而他們與谷歌的合同是去年底簽署的，為期兩年。他們懷疑谷歌中國將對這些資質(zhì)做出“利益分配的新規(guī)劃”，并且是“中國區(qū)內(nèi)部員工操作、蒙蔽著美國高層的”。為此，他們甚至繞過谷歌中國區(qū)，直接發(fā)送郵件給了谷歌亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Aliza.記者發(fā)稿前獲悉，昨日下午5時，Aliza與7位代理商負(fù)責(zé)人召開了長時間的電話會議，目前的結(jié)果是：30日的招標(biāo)被取消，由亞太區(qū)負(fù)責(zé)人于10月8日與代理商進(jìn)一步溝通。不過，谷歌在中國的發(fā)言人王錦紅的手機一直沒有接通。
代理商上門討說法
“谷歌給真相！”29日下午，40多名穿著Google工作T恤的人，聚集到位于萊福士16層的谷歌上海公司，他們是以華東區(qū)為主的谷歌7大代理商代表。
9月27日晚，杭州網(wǎng)通互聯(lián)董事長樊美勇收到一份來自谷歌的郵件。郵件稱，因渠道調(diào)整，網(wǎng)通互聯(lián)的 《AdWords代理協(xié)議》將最晚于2010年10月27日終止，自2010年10月27日網(wǎng)通互聯(lián)不再是GoogleAdWords的正式授權(quán)代理商。
樊美勇愣住了，很久才反應(yīng)過來這不是玩笑，趕緊聯(lián)系谷歌和其他代理商了解詳情。原來，除了上海地區(qū)，華東地區(qū)的杭州網(wǎng)通互聯(lián)、寧波虎翼、江蘇福網(wǎng)、揚州鼎捷、溫州中資富投、金華國盛互聯(lián)6家，以及福建廈門億資，都在同一時間收到谷歌的這份“通知”。當(dāng)晚，代理商們就亂作一團。
“我想不通??！”寧波虎翼公司代表劉魯平對 《每日經(jīng)濟新聞》表示，“這件事情那么大，谷歌卻沒有給我們一個好點的理由。更詭異的是，它繞過我們，通過投訴信箱把這個通知發(fā)到我們的客戶手里。”
“如果說是寧波虎翼業(yè)績不好，還可理解，但整個華東區(qū)的業(yè)績都不好嗎？我們這幾家去年給谷歌貢獻(xiàn)了1.5億元。”劉魯平說。
再招標(biāo)就在兩日后？
“28日，我們了解到，谷歌收回這些資質(zhì)是要再招標(biāo)，而且就定在9月30日！”江蘇福網(wǎng)董事長錢京說，“還有兩天，生意就要被賣了，我們還被蒙在鼓里。如果是公開招標(biāo)，怎么不通知到所有代理商呢？”
樊美勇認(rèn)為，谷歌在策劃一場要避開他們的 “陰謀”，“9月26日還發(fā)郵件通知我們做一個新產(chǎn)品，還跟我說路演的事，路演就是Google大型客戶見面會，定好了11月2日杭州站由我們負(fù)責(zé)。現(xiàn)在看來，他們是想穩(wěn)住我。”
讓代理商們疑惑的還不止這些。“有兩家公司前幾天都收到谷歌通過郵件發(fā)的業(yè)績整改通知，卻又出現(xiàn)在這次招標(biāo)里，這是什么道理？”
這幾家代理商認(rèn)為，從法律角度看，谷歌這一做法也站不住腳。據(jù)他們稱，這7家都在2009年底與谷歌中國簽訂了為期兩年的合同，從2009年12月31日開始執(zhí)行。
齊稱背后有“陰謀”
樊美勇透露，27日當(dāng)晚，和他平日聯(lián)系的谷歌對口人員，給他的解釋也只有“渠道調(diào)整”4個字。28日清晨，經(jīng)過一番措辭考慮，他發(fā)送了一份郵件給谷歌大中華區(qū)總裁劉允，但未見回應(yīng)。當(dāng)日下午，他打通了劉允的電話，劉允表示沒有收到郵件，因為在國外出差，不了解情況。29日中午，樊美勇再次撥通劉允的電話，不料劉允直接掛了電話。
“沒有溝通，沒有交代，我們只好自己討說法了。”7大代理商相約在29日下午一起去谷歌上海公司要求解釋?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者看到，40多人口號都喊到啞了，谷歌也沒有正式回復(fù)。
“對不起，我們上海公司沒人有這個權(quán)限。我們在跟上級聯(lián)絡(luò)。”一名谷歌員工對記者表示。
7家代理商集體討論后，認(rèn)為一定有利益驅(qū)使，“中國區(qū)的高層蒙蔽了美國總部的老總。”他們的理由是，浙江、江蘇向來是谷歌中國業(yè)務(wù)最肥沃的地區(qū)，每年貢獻(xiàn)超過40%的業(yè)績，2009年銷售額約1.5億元，“誰能得到當(dāng)?shù)氐拇頇?quán)，也就意味著要發(fā)大財了”。
重新招標(biāo)，就意味著利益重新分配。“我們不怕競爭，怕就怕不公平公開，有貓膩。”揚州鼎捷的董事長蔡成委回憶說，“2010年4月江蘇地區(qū)招標(biāo)，我們出價300萬元，是最高的，結(jié)果被當(dāng)時出價最低的一家公司搶走了，他們才40萬元，并且我聽說到現(xiàn)在還一分錢都沒付。”
