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這個雙十一電商齊齊玩“海淘”
發(fā)布時間 : 2014-11-03 15:40:20 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
曾幾何時，海外一些品牌受到國內(nèi)消費者的廣泛擁篤，海外代購也成為網(wǎng)購一股不可輕視的“勢力”。然而，正當“海淘”大軍越來越壯大時，電商網(wǎng)站終于按捺不住，將此業(yè)務正式拓展開來?？梢钥吹剑瑥慕衲甑碾p十一開始，國內(nèi)的消費者就可以通過天貓，直接采購海外商品。而與此同時，亞馬遜(305.46, 6.39, 2.14%)中國近日也宣布提前在雙十一試運營“海外購”服務。
隨著大電商品牌紛紛涉足“海淘”，大規(guī)模采購不僅價格更優(yōu)惠、品質(zhì)更得到保證，同時也更好地維護消費者的權(quán)益。但是對于經(jīng)營代購的個人和電商企業(yè)來說，大電商的進入對現(xiàn)有的模式帶來改變，甚至會對電商領域的格局造成影響。
電商“海淘”VS個人代購
背景
“海淘”規(guī)模壯大，電商紛紛加碼海外直購
今年雙十一的一大亮點就是全球化。10月30日，天貓宣布，今年的“雙十一購物狂歡節(jié)”將拓展至全球范圍，成為首個全球化的“雙十一”。通過天貓全球直采，縮短傳統(tǒng)采購供應鏈條，消費者可以享受到來自全球七大洋五大洲最新鮮最時令的高端產(chǎn)品，包括首次解禁的美國大牌新奇士橙，全程冷鏈包機直送的波士頓龍蝦、澳洲鮮奶，全球同步首發(fā)的GAP、ZARA等一線大牌童裝也登陸天貓雙十一。
實際上，“海淘”正成為今年“雙11”主流電商的集中發(fā)力點。亞馬遜中國10月29日宣布，今年“雙十一”將主打國際品牌，即日起開通海外六大站點直郵中國服務，這表明亞馬遜正全面拉開“海淘”攻勢。亞馬遜中國相關負責人表示，此次直郵中國業(yè)務開通后，消費者可享受到來自亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利在內(nèi)的共計8000多萬種國際選品。同時，亞馬遜中國開始試運營“海外購”服務，消費者將有機會購買美國亞馬遜的商品并享受同步價格。
根據(jù)EnfoDesk易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年至2013年，中國海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。中國電子商務研究中心監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國內(nèi)地“海淘族”規(guī)模已達到1800萬。預計到2018年，中國的“海淘族”人數(shù)將達到3560萬人，“海淘”規(guī)模將達到1萬億元人民幣。
知名分析機構(gòu)易觀國際認為，由于“海淘”滿足了消費者從價格到個性化的多種需求，導致了近期電商巨頭紛紛布局進口網(wǎng)購，如阿里上線天貓國際，京東(23.89, 0.01, 0.04%)上線海外購，“海淘”將成為今后網(wǎng)購增長的新動力。
價格 個人代購低價優(yōu)勢逐漸消失
熱衷海外代購的消費者，一般都是希望低價買到海外高質(zhì)商品。因此各大電商紛紛布局海外直購，深受消費者們的喜愛。以10月12日上線的美國零售巨頭Costco超市為例，在雙十一之前，Costco天貓國際旗艦店推出的kirkland堅果、蔓越莓干就率先成為“爆款”商品：上線三天，就賣出了3噸堅果和近1.5噸蔓越莓干。
記者在Costco天貓店看到，一款1000毫克×500粒裝的科克蘭玫瑰花果維生素C,標價為99元，而淘寶代購賣家價格普遍在120元以上，最便宜的也要109元。不過該商品目前已經(jīng)下架。又以零食Ocean Spray 原裝進口蔓越莓干1360克裝為例，Costco的價格為85元，雙十一預售優(yōu)惠價為59.9元。此外，Cetaphil加拿大進口溫和潔凈洗面奶兩瓶裝591毫升僅賣159元，一瓶的價格為79.5元，而該商品單瓶的價格在淘寶店鋪中要賣到78元到168元。
不過，記者同時注意到，一些國際大牌的天貓旗艦店價格優(yōu)勢則不明顯，甚至比代購貴。如ZARA男裝雙襟呢絨大衣，在天貓店售價為1999元，而在淘寶上的價格則為1800元。又例如，雅詩蘭黛面部精華ANR特潤修護肌透精華露30ml(抗皺小棕瓶)，官方旗艦店售價660元，而淘寶上售價最便宜的只需要260元，最貴的要795元。
“其實除了價格，個人海外代購還需要承擔正品風險，還得考慮會不會被征稅的問題，”經(jīng)常在網(wǎng)上“海淘”的廣州白領小雅表示，如果價格相差不大的情況下，更傾向選擇有質(zhì)量保證的大品牌網(wǎng)上旗艦店。
消息稱，沃爾瑪山姆會員店也正在密切關注Costco在天貓的動態(tài)，極有可能選擇阿里，再次在中國發(fā)力。
郵費 小賣家難抵大電商政策優(yōu)惠
不過，對于一些淘寶小賣家來說，越來越多像Costco這種大超市進駐國內(nèi)電商平臺就意味著他們的代購訂單直接受到影響。
Sophia是一名住在西雅圖的華僑，剛做代購不久，生意很不錯，如今她也在淘寶開了網(wǎng)店。
“平時我們都是在美國賣場直接采購，如果美國零售商都直接入駐國內(nèi)電商平臺，憑借采購優(yōu)勢和行郵稅優(yōu)惠，價格上絕對有優(yōu)勢。”Sophia對新快報記者表示，對一些剛起步或是本身渠道沒有價格優(yōu)勢的代購賣家而言，沖擊會比較大。
Sophia指出，目前國內(nèi)消費者從海外跨境購買物品，需要花的錢包括商品售價、運費、行郵稅三部分。和采購優(yōu)勢相比，行郵稅是真正拉低海外直購和海外代購之間價格距離的關鍵。
據(jù)了解，原貿(mào)易進口模式實行“關稅+增值稅+消費稅”的規(guī)定，即便貿(mào)易公司以相對便宜的打包方式找貨代公司通關，各種稅金、費用等成本加起來也非常高，這是導致國內(nèi)進口商品普遍價格昂貴的主因。但得益于國內(nèi)跨境電商進口保稅模式的開啟，如今海關只對這些商品征收行郵稅。
“行郵稅通常有30%的優(yōu)惠幅度，且不同品類稅率不同，如果你要交的稅費少于等于50元人民幣還能免征。”Sophia表示，以最小型號的Coach包為例，如果用費用較低的華人快遞，運費需要79元人民幣/個，到清關的時候還要交10美元費用，這就是個人代購的主要成本了，但考慮到大公司的集體運輸費用比個人低，即使加上行郵稅，在電商海外頻道上售賣的標準化商品和“海淘”相比，依然有價格優(yōu)勢。
阿里巴巴集團COO張勇此前對新快報記者表示，通過保稅模式，首先海外品牌入華成本大大降低，其次可以將物流成本再下降80%-90%，再加上阿里大數(shù)據(jù)協(xié)助選品等，這些都會表現(xiàn)在產(chǎn)品定價上，國內(nèi)消費者就可以買到更有性價比到海外商品。
配送 大電商將幾周縮至了幾天
在Sophia看來，除了價格以外，時效也是個人代購所不能比擬的。
“代購最大的問題是有兩種物流方式，通常代購回國，有兩種途徑，一是UPS、聯(lián)邦快遞(167.4, 2.11, 1.28%)這些正規(guī)途徑，但價格非常高，一般客人代購不會選用；另一種是走華人快遞，價格相對較低。但華人快遞的運輸周期非常長，快則兩三周，慢則一兩個月也有可能。”Sophia表示，如果遇到特殊情況，例如和亞馬遜的貨柜同進一個港口，清關會先清大客戶的，然后再清小客戶的，個人小包裹的清關速度就大大變慢。
據(jù)悉，1號店也于2013年12月進駐上海自貿(mào)區(qū)并布局跨境電商業(yè)務。2014年9月，1號店正式上線“1號海購”項目。通過保稅進口模式，1號店可以提前集中采購，通過批量海運或空運的方式將商品從國外直接運至上海自貿(mào)區(qū)備貨，貨物存量較為充裕。消費者下單后，商品可直接從保稅區(qū)倉庫報關報檢后發(fā)貨，發(fā)貨的速度和便利程度較境外直郵更勝一籌，消費者最快可在下單后2天內(nèi)收貨。
10月30日，天貓國際宣布，雙十一期間已與杭州、寧波、廣州三地海關等政府部門打通跨境電商數(shù)據(jù)。當消費者在天貓國際下單時，訂單信息就會第一時間同步到海關信息系統(tǒng)，系統(tǒng)立即根據(jù)商品種類價格計算出稅費。消費者只要通過支付寶付款，包含物流等信息的訂單信息也會在海關系統(tǒng)中同步顯示。當商品到達海關時，海關信息系統(tǒng)自動調(diào)出數(shù)據(jù)進行快速清關，大大提高通(78.51, 1.14, 1.47%)關效率。在整體優(yōu)化下，可將配送周期從原來的15天壓縮至72小時以內(nèi)。
背景
以差異化做大電商的有效補充
大電商平臺不斷擠壓個人代購的生存空間，對于沒有規(guī)模優(yōu)勢的代購業(yè)者來講，還有什么出路嗎？對此，Sophia還是比較樂觀，“我比較自由靈活，可以做大電商平臺做不了的品類呀。”
誠然，引進海外連鎖品牌直銷后，海外代購的采購成本沒有任何優(yōu)勢，但正如上文對海外直購和個人代購的價格對比時所發(fā)現(xiàn)，一些已經(jīng)進入中國市場的巨頭，其在網(wǎng)店上的價格依然比個人代購貴。有業(yè)內(nèi)人士表示，對于已進入中國的巨頭而言，它有自己的定價策略，海外直購價格過低，勢必會擾亂在中國線下市場的定價。比如Burberry,其天貓店的價格只能依據(jù)中國的線下價格而定，而不可能依據(jù)原產(chǎn)國的價格設定，所以幾乎無法影響到海外代購市場。
Sophia認為，這就是個人的優(yōu)勢所在了，像奢侈品這些價差大的商品，依然是個人代購更靈活。“很明顯，一個包在中國9000元，在歐洲5000元，即便加上行郵稅和代購費，仍然比國內(nèi)的價格便宜。”
此外，記者還注意到，打開Costco在天貓國際上的“Costco海外旗艦店”，頁面很“清爽”，全部商品顯示只有1頁，從頭數(shù)到尾一共86件商品。作為擁有成千上萬種商品的大型連鎖零售商，Costco的天貓店鋪里的商品種類其實并不算豐富。這可能是因為，Costco對中國消費者購買心理及購買習慣的摸索還需要一定的時間，在掌握規(guī)律之前，未必會對全線商品大批備貨。
但在Sophia這樣的代購業(yè)者看來，像類似一些巨頭沒有銷售，而國外實際暢銷的品類，也是他們差異化的地方。“就像是大型品牌的補充，它們做的我們不做，它們不做的，我們來補充。”
Costco天貓店和淘寶個人代購價格對比
商品 Costc官方旗艦店 淘寶個人店
科克蘭玫瑰花果 99元 109元-225元
維生素C 1000mg*500粒
Ocean Spray 原裝進口 59.9元 62元-220元
蔓越莓干1360g
Cetaphil加拿大進口溫和潔凈洗面奶 79.5元 78元-168元
國外服裝品牌旗艦店和淘寶個人代購價格對比
商品 ZARA官方店 GAP官方店 淘寶價格區(qū)間
男裝雙襟呢絨大衣 1999元 —— 1800元
女裝板扣腰帶連衣裙 499元 —— 425元-420元
Gap時尚暗紋可拆卸帽羽絨服 —— 549.5元 745元-413元
Gap純色含羊毛大翻領毛衣開衫 —— 439.5元 639.2元-330元
化妝品品牌旗艦店和淘寶個人代購價格對比
商品 雅詩蘭黛官方旗艦店 淘寶價格區(qū)間
雅詩蘭黛面部精華ANR 660元 795元-260元
特潤修護肌透精華露30ml
雅詩蘭黛紅石榴面霜鮮養(yǎng)煥亮凝霜50m 590元 1311.3元-280元
