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電商促銷讓黑色星期五漸漸黯然失色
發(fā)布時(shí)間 : 2014-11-24 09:22:45 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
黑色星期五一直被認(rèn)為是全年最盛大的購物日，同時(shí)標(biāo)志著每年的節(jié)日購物旺季的開始，這一“傳統(tǒng)”已經(jīng)延續(xù)了將近50年的時(shí)間，但是今年卻因?yàn)榧ち业母?jìng)爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)而黯然失色。
由于各種促銷活動(dòng)如雨后春筍一般冒出來，黑色星期五已經(jīng)喪失了其獨(dú)特性，感恩節(jié)過后的這個(gè)星期五已經(jīng)不再是消費(fèi)者能夠以全年最低價(jià)買到心儀商品的唯一日子。
紐約市的零售顧問公司SRG Insight的總經(jīng)理布爾特P.弗利金杰三世（Burt P. Flickinger III）稱：“這是美國購物傳統(tǒng)的終結(jié)。”
他說，零售商們創(chuàng)造出越來越多的“購物日”，每天都在搞特價(jià)促銷。黑色星期五已經(jīng)成為了“達(dá)爾文破壞”（Darwinian Destruction）的犧牲品。
在允許零售商在節(jié)假日開門營業(yè)的那些州，消費(fèi)者們?cè)诤谏瞧谒募锤卸鞴?jié)當(dāng)天就開始瘋狂購物了。
同時(shí)，“超級(jí)星期六”（Super Saturday）的出現(xiàn)也大有取代黑色星期五成為全年銷售額最高的購物日的趨勢(shì)。所謂超級(jí)星期六，指的是圣誕節(jié)之前的最后一個(gè)星期六。同時(shí)，零售商們還在購物旺季期間盡可能地利用網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)來提高營業(yè)額。
正如沃爾瑪?shù)囊晃桓吖茏罱膽蜓运f，新的黑色星期五應(yīng)該被叫做“十一月”。
由于馬薩諸塞州禁止零售商在感恩節(jié)等節(jié)假日開門營業(yè)，黑色星期五還勉強(qiáng)維持著自己的地位，很多消費(fèi)者會(huì)提前排隊(duì)，等待著午夜零點(diǎn)過后大肆購物。
但在他們涌入各大商場(chǎng)之前，很多消費(fèi)者早就已經(jīng)在塔吉特或Staples展開購買禮物的行動(dòng)了。塔吉特從11月10日就開始搞節(jié)假日促銷活動(dòng)，Staples也在一周后推出類似的促銷活動(dòng)。
沃爾瑪?shù)男袆?dòng)比其他的零售商更早，它從11月1日起就開始大搞節(jié)假日促銷活動(dòng)了。
在馬薩諸塞州以外的大部分州，很多零售商在感恩節(jié)的晚上仍在營業(yè)，或者在那天早上推出網(wǎng)上促銷活動(dòng)，某些零售商甚至在星期三的時(shí)候就已經(jīng)開始進(jìn)行促銷活動(dòng)了。
紐約Kurt Salmon的常務(wù)合伙人和零售分析師麥迪遜萊利（Madison Riley）稱：“零售社區(qū)顯得迫不及待，它們都想比別人搶先一步。它們并不是真的確定購物旺季將如何展開，因此它們不斷地將各種促銷活動(dòng)提前，再提前。”
黑色星期五的歷史可以追溯到上個(gè)世紀(jì)六十年代，好像最初是被費(fèi)城警方用來描述大批消費(fèi)者在感恩節(jié)次日蜂擁到各大商場(chǎng)的景象。后來，零售商們接受了這一叫法并且賦予了它新的含義，預(yù)示著這是它們的業(yè)績(jī)扭虧為盈的一天。
數(shù)十年來，零售商們總是會(huì)在感恩節(jié)過后的這個(gè)星期五推出降價(jià)促銷活動(dòng)，以此打開一年的購物旺季。零售商們一直保持著這個(gè)傳統(tǒng)，每年的購物旺季的營業(yè)額通常會(huì)占到全年?duì)I業(yè)額的20%。
然而，惡性競(jìng)爭(zhēng)很快就出現(xiàn)了，因?yàn)槊恳患伊闶凵潭枷氤^競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們給出的促銷折扣也越來越高，比如1.99美元就能買到一張DVD影碟，或者5折銷售索尼PSP游戲機(jī)。
最近幾年，黑色星期五已經(jīng)開始喪失其特殊性，2013年的黑色星期五那天的總營業(yè)額比兩年前減少了14%。但是某些分析師提出：零售商們將黑色星期五的促銷活動(dòng)分流到其他的日子比如感恩節(jié)當(dāng)天，是否就能解決營業(yè)額下滑的問題呢？
萊利說：“這樣會(huì)產(chǎn)生更多的開支，讓員工們?cè)诩偃掌陂g上班，你可能要發(fā)放更多的薪水才行。”
另一方面，讓消費(fèi)者們?cè)谝欢胃L的購物活動(dòng)中花費(fèi)更多的時(shí)間去購物，這也許會(huì)導(dǎo)致更多沖動(dòng)型購物行為發(fā)生，從而提高零售商的總營業(yè)額。
本特利大學(xué)的零售學(xué)教授邁克爾泰斯勒（Michael Tesler）稱：“你將花費(fèi)更多的時(shí)間外出購物。零售商們想讓今年的業(yè)績(jī)超過去年，如果它們不能提供更好的商品或更低的價(jià)格，那么它們就需要更長的促銷時(shí)間。”
美國零售業(yè)聯(lián)盟（National Retail Federation）預(yù)計(jì)今年零售行業(yè)11月和12月的營業(yè)額將達(dá)到6169億美元，同比增長4.1%。
塔吉特在本月早些時(shí)候推出的促銷活動(dòng)中，有一天的促銷活動(dòng)內(nèi)容是將流行的Beats Studio耳機(jī)降價(jià)50美元。在感恩節(jié)所在的這一周，塔吉特還在其移動(dòng)購物應(yīng)用中推出了一些特殊的促銷活動(dòng)，并且在感恩節(jié)前的最后一個(gè)星期三在實(shí)體店里舉辦了一些促銷活動(dòng)。
到了黑色星期五這一天，塔吉特只提供了一項(xiàng)促銷活動(dòng)：持禮品卡購物可享受9折優(yōu)惠。
沃爾瑪則利用感恩節(jié)周末推出了自己的促銷活動(dòng)，從星期四上午開始，一直延續(xù)到網(wǎng)絡(luò)星期一才結(jié)束。在馬薩諸塞州以外的其他州，它在很多零售店里提供的最大折扣是：消費(fèi)者可在感恩節(jié)當(dāng)天以199美元的價(jià)格購買一臺(tái)iPad Mini和免費(fèi)發(fā)放一張30美元的禮品卡。
黑色星期五這一天的促銷活動(dòng)則主要針對(duì)的是一些不太流行的商品，比如輪胎和珠寶等等。
Staples的促銷活動(dòng)也開始得比較早，它在星期日推出了一些面向企業(yè)用戶的促銷活動(dòng)，包括降價(jià)100美元銷售網(wǎng)布辦公椅等。傳統(tǒng)的最高折扣將在感恩節(jié)當(dāng)天推出，包括以99.99美元的價(jià)格銷售一款華碩筆記本電腦，購買任一款售價(jià)在399美元以上的筆記本電腦將免費(fèi)附送一部Kindle。
Staples負(fù)責(zé)北美商店和網(wǎng)絡(luò)營銷的高級(jí)副總裁艾莉森柯克蘭（Alison Corcoran）表示：“這為顧客們提供了更多的購物機(jī)會(huì)，讓他們隨時(shí)隨地都能購物，而不是集中在某一天去搶購。我們希望顧客們能夠靈活地安排時(shí)間，以便好整以暇地愉快購物。”
