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支付寶文火慢燉：高頻次慢增長真要害
發(fā)布時間 : 2014-12-05 11:02:50 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
- 12月1日，支付寶宣布在新加坡、泰國、澳門等海外市場可用支付寶錢包申請購買當(dāng)?shù)亟煌āＴ诶^海外退稅、預(yù)定國際機(jī)票酒店、國際匯款、海外直購、留學(xué)繳費(fèi)后，這是支付寶在海外擴(kuò)張其功能的第六項舉措。自從阿里剝離后，支付寶便全速加快擴(kuò)張步伐，在國內(nèi)推出一系列未來計劃，在國外頻頻與海外機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)廠商建立合作。國內(nèi)國外兩條腿同時邁步，影響的用戶群體不斷增大，觸及的線下消費(fèi)場景不斷豐富，其擴(kuò)張趨勢令人浮想聯(lián)翩。海外擴(kuò)張打的是哪張牌可能有人認(rèn)為，支付寶牛叉了，進(jìn)軍海外市場了。錯，支付寶進(jìn)軍海外也是為了圈地國內(nèi)。我們不妨把問題進(jìn)行層進(jìn)式推衍：1、支付寶推出各項海外支付功能是給誰用的？當(dāng)然是給中國人去國外各種旅游、出行、留學(xué)用的，你以為是給外國人用么？不是，給外國人用也要先搞清楚外國人的需求、習(xí)慣，以及支付寶在國外的品牌地位，更何況國外也有自己本土的支付工具，這些情況沒有搞清楚就貿(mào)然進(jìn)軍海外是要吃虧的。當(dāng)然，你也可以理解支付寶擴(kuò)張海外功能是為其后期繼續(xù)挺進(jìn)海外市場做準(zhǔn)備，這沒有問題。不過，這不是支付寶當(dāng)下的主要目的。2、能夠出國的國人都是些什么人？自然是高端消費(fèi)群體為主，這些人消費(fèi)能力強(qiáng)，處在各個領(lǐng)域金字塔中上層，影響人群廣泛。黏住這些用戶群體，不論網(wǎng)購消費(fèi)還是口碑宣傳，對支付寶都是有百利而無一害。就如同是針對高端用戶的高客單價，推廣投入所獲回報比例絕對比屌絲群體高，而且不是一般的高。3、這些用戶群體的閑置資金會如何使用？支付寶用戶一般為了方便購物，會在賬號上留存一部分資金，而余額寶推出后，更多人把閑置資金轉(zhuǎn)移到余額寶。所以，支付寶的用意是希望這些有著強(qiáng)勁消費(fèi)能力的人把自己的閑余資金能力沉淀在支付寶和余額寶上。沉淀資金是干什么的，這還用解釋么？呵呵。國內(nèi)擴(kuò)張只能循序漸進(jìn)雖然也經(jīng)常聽到關(guān)于支付寶與國內(nèi)各企業(yè)、機(jī)構(gòu)合作的消息，以及一系列令人炫目的“未來計劃”。實際上，支付寶在國內(nèi)的推進(jìn)相當(dāng)有阻力：阻力一來自銀聯(lián)類傳統(tǒng)勢力，為了防止金融蛋糕被快速瓜分，各種限制性政令會偶爾爆出，至于是不是沖著支付寶來的，大家可以盡情發(fā)揮想象；阻力二來自傳統(tǒng)領(lǐng)域的原有行業(yè)機(jī)制。比如“未來公交”計劃，用手機(jī)直接刷公交，看上去非常美，但這是直接瓜分原公交運(yùn)營體系本來就壟斷的利益，因此這個計劃從一開始就會遭到公交公司的“非暴力不合作”抵觸；阻力三來自手機(jī)生產(chǎn)廠商，仍以“未來公交”為例，手機(jī)刷卡涉及NFC技術(shù)，這是手機(jī)硬件層面的改造。如果支付寶要推進(jìn)NFC支付，手機(jī)生產(chǎn)商勢必要從中分一杯羹，也就是說，支付寶投入的推廣有一部分是為手機(jī)廠商埋單了，另外還要分一些利潤給他們。如果不推進(jìn)，對手機(jī)廠商也不會存在致命傷害，與其自己推廣，不如借勢推廣。縱觀上述阻力，支付寶只能循序漸進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)推進(jìn)，通過不斷豐富支付場景，使其影響的用戶群體一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)大，雖然速度有點(diǎn)慢，但比較扎實。支付寶的迂回路線實際上支付寶在國內(nèi)的各種未來計劃，多是聲勢上的。為什么這么說？上文已經(jīng)說過，在國內(nèi)推進(jìn)只能循序漸進(jìn)，但這種聲勢可以幫助支付寶不斷引起關(guān)注，首先媒體的報道就是免費(fèi)的公關(guān)；其次未來計劃多指向智慧城市，這也必然會得到合作城市的響應(yīng)和支持。而真正起核心作用的卻是那些在海外使用支付寶的高端人群。這些人本身的影響力，消費(fèi)能力，會讓更多接近他們、相信他們的人使用支付寶。中國社會是精英群體引領(lǐng)大眾的社會形態(tài)，之前在新浪博客及微博上都已經(jīng)表現(xiàn)的淋漓盡致。待到支付寶像公交卡一樣全民普及時，那時再無敵手撼動其領(lǐng)導(dǎo)地位。
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