今年以來,智能家居熱度居高不下。美的、海爾等接連發(fā)布的智能家居戰(zhàn)略點燃投資者的熱情,阿里巴巴、小米的戰(zhàn)隊也讓外界興奮不已。然而,笨拙的掃地機器人、如同雞肋的空調(diào)遠(yuǎn)程操控功能等,卻讓消費者對智能家居感到失望。說白了,消費者只看到了“多個遙控器融合為一”的效果,以及各個家電企業(yè)在智能家居領(lǐng)域的各自為政互不兼容。也因此,智能家居被個別人譏諷為“騙局”。
在筆者看來,上述問題應(yīng)分為三個方面來看待。
首先,真正的智能家居并不是簡單地實現(xiàn)“遙控器的聚合”,而是能夠跳出自身功能局限為用戶提供更多的服務(wù)。筆者認(rèn)可廣東工業(yè)設(shè)計協(xié)會提出的“設(shè)計+制造=未來”的概念,未來的工業(yè)設(shè)計將更加重視“軟設(shè)計”,即產(chǎn)品背后的服務(wù)功能。比如,智能電飯煲可以根據(jù)用戶身體健康狀況推薦營養(yǎng)均衡的菜譜。的確,目前所謂的智能家居單品還不算智能家居。
其次,互聯(lián)網(wǎng)并不是智能家居的救世主。2014年家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作已成常態(tài),越來越多的家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在“智能化”的名義下走到了一起。TC L牽手愛奇藝發(fā)布智能電視、又與360共推互聯(lián)網(wǎng)智能空氣凈化器;奧克斯攜360共同研發(fā)智能空調(diào);創(chuàng)維聯(lián)姻阿里推互聯(lián)網(wǎng)智能電視;美的和阿里巴巴共同開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)等等。小米和美的的高調(diào)聯(lián)姻,更讓投資者歡呼雀躍,似乎看到了智能家居的曙光。
筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)確實能夠提高智能家居的服務(wù)體驗,比如消費者能夠收到家居系統(tǒng)反饋的信息,實時掌控家居使用情況。但是離開互聯(lián)網(wǎng),家居也可以通過內(nèi)網(wǎng)實現(xiàn)交叉控制。智能家居需要多個行業(yè)縱向協(xié)同。在目前以家電廠商為主導(dǎo)布局的智能家居戰(zhàn)場上,除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),入局的還有通信領(lǐng)域的軟件、硬件企業(yè)等。目前,智能家居技術(shù)仍處于摸索階段,沒有任何一家企業(yè)的研究方向一定代表著未來智能家居的技術(shù)。比如,小米推出的可以實現(xiàn)對家中所有紅外家電控制的路由器,就存在缺陷,智能單向控制,不能收到反饋信息。
再者,目前智能家居的底層連接技術(shù)還在完善過程中,此時談上層產(chǎn)品的融合為時尚早。
在智能家居領(lǐng)域,家電廠商生產(chǎn)的是上層產(chǎn)品,是底層互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用企業(yè)。的確,智能家居要真正大眾化、商品化,需要上層產(chǎn)品的融合。因為只有系統(tǒng)化家居才能提供最佳的智能家居使用體驗,如果家電廠商各自為政互不兼容,消費者為了得到最好的體驗只能全部購買某一個品牌智能家居系統(tǒng)上的所有家電。但這是有難度的,而且難度不小。
目前來看,適合用于智能家居上的智能互聯(lián)技術(shù)都在拼著命賽跑,比如W iFi、藍(lán)牙等,且各有優(yōu)劣,都在逐步完善中。相對而言,保持各個技術(shù)團隊的相對獨立性,有利于各個技術(shù)的快速成熟。此時,做基礎(chǔ)技術(shù)的研究單位還在不斷地完善發(fā)展基礎(chǔ)技術(shù),未來哪一種互聯(lián)技術(shù)勝出,智能家居商品化的時代,就連身處智能家居戰(zhàn)場前線的研究者都不能下判斷。
但是家電廠商卻不能因為標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一就不圈地,誰都不想輸在起跑線上。此時,家電廠商并沒有更好的辦法,只能對貼近企業(yè)應(yīng)用需求的技術(shù)保持高度的關(guān)注,多管齊下,采用多種互聯(lián)技術(shù)同步研究,包括W iFi、藍(lán)牙等。
因而,上層產(chǎn)品的融合應(yīng)該分為兩個階段實現(xiàn)。第一階段是實現(xiàn)產(chǎn)品的建設(shè),第二階段才是實現(xiàn)不同企業(yè)產(chǎn)品之間的融合和交叉。目前美的、海爾等的密集布局仍處于第一階段。