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廣東某地快遞齊漲價(jià) 電商被指“串通狼狽為奸”？
發(fā)布時(shí)間 : 2015-11-10 09:17:24 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
金站網(wǎng)訊 惠東縣城不少淘寶店主反映，本月初，當(dāng)?shù)刂饕爝f公司“四通一達(dá)(圓通、申通、中通、百世匯通、韻達(dá))”幾乎同時(shí)宣布提價(jià)，不少店主質(zhì)疑這些公司有串通漲價(jià)嫌疑。雖然上述5家公司大多否認(rèn)串通起來提價(jià)或不予回應(yīng)，不過有快遞企業(yè)表示，惠東的快遞企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)已有兩年，此次不約而同漲價(jià)是“因?yàn)榇饲袄麧檶?shí)在太低”。
淘寶賣家：11月1日起快遞齊漲價(jià)
對(duì)普通寄件人，快遞公司一般按照全國統(tǒng)一價(jià)格收費(fèi)。對(duì)從事電商的賣家，不少快遞企業(yè)都會(huì)經(jīng)協(xié)商給一個(gè)較低的“批發(fā)價(jià)”。
惠東黎先生的淘寶店以銷售女鞋為主，每月銷量300單左右。“我們算是小賣家。”黎先生說，11月1日以來，他陸續(xù)接到多家快遞公司通知，無論是省內(nèi)還是省外，每單快遞的價(jià)格都有所上漲，“省內(nèi)漲1元左右，省外多數(shù)漲2元以上。”黎先生質(zhì)疑，此次漲價(jià)有串通嫌疑，“幾家公司都不約而同在同一天漲價(jià)”。
“他們都明說了，哪一家不漲價(jià)肯定不行，要來一起來。”從事紙類產(chǎn)品批發(fā)的賣家閔敏(化名)說，他最近出了一單貨，多家快遞公司的報(bào)價(jià)都比之前高了2-3元，“這一單貨有上萬件，成本一下子多了2萬余元。”不過，閔敏表示并不太在意快遞公司同時(shí)漲價(jià)，“惠東快遞公司這些年的價(jià)格已經(jīng)非常低，如果快遞公司沒有合理利潤空間，他們的服務(wù)也很難保障。電商適度讓利給快遞業(yè)，也有利于自身行業(yè)發(fā)展。”
黎先生介紹，此次漲價(jià)最厲害的屬內(nèi)蒙古、甘肅、西藏等地區(qū)的派件業(yè)務(wù)，“漲了一倍多”，即由原來的每單6元漲到現(xiàn)在每單15元，“對(duì)我這樣的小賣家來說，快遞費(fèi)1個(gè)月多了近1000元，有點(diǎn)承受不起。”
對(duì)此，惠東縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)張姓負(fù)責(zé)人分析稱，惠東有多家電商每天出貨量在1萬單以上，對(duì)于這些電商而言，每單就算只是漲價(jià)1元，他們每月的成本可能就會(huì)多出約30萬元，“多家快遞公司漲價(jià)對(duì)惠東電商行業(yè)影響之大毋庸置疑。”
快遞企業(yè)：漲價(jià)是因?yàn)槌杀驹黾?br />
惠東縣代理圓通速遞的惠東縣三惠通快遞有限公司總經(jīng)理李蘭勇證實(shí)對(duì)淘寶商戶快遞費(fèi)上漲，但對(duì)于“四通一達(dá)聯(lián)合漲價(jià)”的說法，他直言“不可能。這屬于壟斷，是違法的”。
據(jù)李蘭勇介紹，從2013年到2015年上半年，惠東縣范圍的快遞費(fèi)一直比較低，企業(yè)從去年到今年一直虧本經(jīng)營，此次漲價(jià)主要是因?yàn)槌杀驹黾印?ldquo;圓通東莞中心一個(gè)月就虧1000萬元。”李蘭勇表示，自己公司9月份也虧了14萬元。
李蘭勇表示，此次漲價(jià)是根據(jù)總部的價(jià)格調(diào)整。由于之前的價(jià)格戰(zhàn)，惠東范圍對(duì)淘寶賣家的快遞費(fèi)，除了順豐之外的其他民營快遞公司已經(jīng)把價(jià)格拉低到每單6元左右，“而兩年前這個(gè)價(jià)格是8元左右。”李蘭勇?lián)怂懔艘还P賬，包括出貨費(fèi)、面單費(fèi)、派費(fèi)、扶持派費(fèi)以及中轉(zhuǎn)費(fèi)等均由上海總部收，而自己公司每月房租、工資以及運(yùn)輸貨物到虎門的費(fèi)用，“1單快遞利潤能有兩毛錢就不錯(cuò)了。
李蘭勇說，公司100余名快遞員的平均月薪5000元，“還不包括這些快遞員的油費(fèi)等其他成本，其實(shí)并不算高。”
兩年價(jià)格戰(zhàn)，快遞企業(yè)都很受傷
惠東縣韻達(dá)快遞的負(fù)責(zé)人汪福兵表示，對(duì)于漲價(jià)，各家快遞公司都有聽到風(fēng)聲，“誰先漲誰死，而時(shí)間差不多就都死不了。我們也主要是靠業(yè)務(wù)員之間反映情況。”汪福兵強(qiáng)調(diào)，快遞公司漲價(jià)也是合理的。
汪福兵介紹，惠東發(fā)貨主要以鞋子為主，貨物種類不一樣，價(jià)格也不同。鞋子比一般貨物重，尤其是冬天的鞋子更重，成本自然就上去了。另外，鞋子包裝費(fèi)每單大概三毛多，這也是無形的成本。運(yùn)輸費(fèi)是一筆大支出，惠東的貨物大多是去東莞出貨。
汪福兵認(rèn)為，因?yàn)榭爝f費(fèi)這兩三年一直是比較低的，今年突然漲了，“商戶一時(shí)接受不了。”他也希望此次漲價(jià)能扭轉(zhuǎn)惠東目前的快遞局勢(shì)：“近兩年我們幾家快遞公司或多或少都賠了。”
對(duì)于“快遞公司一齊漲價(jià)”的說法，惠東縣申通快遞的負(fù)責(zé)人趙經(jīng)理表示，“惠東縣快遞公司很多，光我們一家漲價(jià)也不合理。”至于漲價(jià)幅度，趙經(jīng)理表示“都差不多”。
趙經(jīng)理還透露，漲價(jià)是幾家快遞公司開會(huì)決定的，不過詳情不便接受采訪。
百世匯通惠東負(fù)責(zé)人鐘先生表示，雖然有人稱漲價(jià)前開過會(huì)，但至少百世匯通惠東公司沒有派人參加。
鐘先生稱，今年8月，在惠州郵政管理局組織的惠東快遞行業(yè)座談會(huì)上，該局官員曾“奉勸”在場(chǎng)的惠東快遞企業(yè)老板，“價(jià)格戰(zhàn)打了兩年了，沒必要繼續(xù)這么打了”，當(dāng)時(shí)多家快遞企業(yè)老板均對(duì)這一說法表示認(rèn)同。鐘先生介紹，以省內(nèi)出單價(jià)為例，兩年前是每單8元，現(xiàn)在百世匯通恢復(fù)到6元，只是稍微回調(diào)。他稱，惠東不能與廣州等大城市比，因?yàn)榫嚯x分撥中心較遠(yuǎn)，相關(guān)成本更高。
隨后，南都記者致電惠城區(qū)的申通快遞，對(duì)方表示并未對(duì)淘寶商戶提高快遞費(fèi)用。而惠城區(qū)的圓通、中通快遞的客服人員均表示，針對(duì)淘寶商戶的發(fā)貨價(jià)一般由公司市場(chǎng)部根據(jù)其發(fā)貨量協(xié)商確定。
回應(yīng)
郵政管理局：
將介入調(diào)查
昨日，南都記者向惠州市郵政管理局反饋惠東縣淘寶店主對(duì)該縣快遞公司串通漲價(jià)的質(zhì)疑。該局辦公室相關(guān)人士表示，有關(guān)科室會(huì)介入調(diào)查。此外，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者如果認(rèn)為快遞企業(yè)存在價(jià)格違法行為，可以向當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門舉報(bào)，由價(jià)格主管部門調(diào)查處理。
惠州市郵政管理局回函稱，根據(jù)《廣東省快遞市場(chǎng)管理辦法》第十三條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定，在營業(yè)場(chǎng)所公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格；上門取件或者在非營業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行的快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以價(jià)目表、報(bào)價(jià)單等書面方式主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象公示服務(wù)價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)，不得以口頭形式向服務(wù)對(duì)象陳述。
延伸閱讀
惠東4000家鞋企“觸電”年銷售額達(dá)40多億元
有5000多家鞋廠的惠東被稱為中國女鞋之都。傳統(tǒng)的外貿(mào)訂單式生產(chǎn)難以為繼后，為了拓展內(nèi)銷，近年來惠東鞋企紛紛轉(zhuǎn)型，走上電商之路?；輺|縣中小企業(yè)局的數(shù)據(jù)顯示，惠東有4000多家鞋企借助電子商務(wù)促進(jìn)營銷，年銷售8000多萬雙，銷售額達(dá)40多億元。
昨日，惠東縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)一名負(fù)責(zé)人張先生介紹，經(jīng)估算，惠東縣有上萬人在網(wǎng)上銷售當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的女鞋等鞋類產(chǎn)品。今年5月以來，淘寶開始嚴(yán)查賣家“刷單”行為，此后惠東淘寶賣家的數(shù)量增長有所放緩。
2014年，惠東的阿里巴巴電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)為8.541，網(wǎng)商指數(shù)為6.558，在全國各縣中排名第49位，在廣東排第2位。這些轉(zhuǎn)型電商的惠東鞋企中，既有通過“B2C”(“商對(duì)客”)零售模式，比如在天貓、淘寶上賣鞋，也有不少通過“B2B”(“商對(duì)商”)批發(fā)模式，比如在阿里巴巴網(wǎng)站面向其他買家批發(fā)女鞋。
張先生介紹，淘寶賣家賣一雙惠東女鞋，通常利潤空間在30元左右。如果是省內(nèi)銷售，快遞費(fèi)上調(diào)對(duì)賣家利潤占比影響不大；但如果是省外銷售，每單快遞費(fèi)如果上漲3元以上，則可能占去利潤的1-2成，“因此快遞企業(yè)漲價(jià)引發(fā)這些淘寶賣家反彈，也屬情理之中。”
