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互聯(lián)網(wǎng)時代，讓用戶來幫助你建設(shè)和宣傳品牌
發(fā)布時間 : 2016-11-22 15:44:51 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
- 互聯(lián)網(wǎng)時代，讓用戶來幫助你建設(shè)和宣傳品牌不同時代的人創(chuàng)造了屬于那個時代的大品牌。品牌本身如果不能隨著世代的更迭而演進。終究會被新的時代拋棄。所以在互聯(lián)網(wǎng)時代我們要建設(shè)起屬于我們這個偉大時代的代表品牌。互聯(lián)網(wǎng)時代是個智者見智仁者見仁的時代，都有各自的獨特經(jīng)驗，每個時代有每個時代建設(shè)品牌的方式方法，互聯(lián)網(wǎng)時代賦予了我們共同的機會，再這樣的時代企業(yè)家們應該怎樣快速的建設(shè)品牌呢?品牌的知識概述品牌到底是什么?想要建設(shè)好的品牌，就要了解品牌到底是什么，那么品牌究竟是什么呢?美國著名的營銷學者、被譽為“現(xiàn)代營銷學之父”的菲利普.科特勒(Philip Kotler)將品牌的定義表述為：“品牌是一種名稱、術(shù)語、標記、符號或設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務區(qū)別開來”。而現(xiàn)代品牌理論認為，品牌是一個以消費者為中心的概念，沒有消費者，就沒有品牌。“品牌”(brand)一詞來源于古挪威文字brandr，意思是“打上烙印”，它非常形象地表達了品牌的含義——“如何在消費者心中留下烙印?”。而這種印記，就是消費者的感受。因此我們可以得出，品牌就是消費者所經(jīng)歷的、體驗的總和。簡而言之，品牌就是人們私下里對你的評價。而這個評價映射到品牌的擁有者身上，就是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，增值的源泉來自于消費者心中形成的對品牌載體本身的印象和感受。品牌相關(guān)定義間的區(qū)別說到品牌，那就要說到與品牌相關(guān)的一系列名詞，產(chǎn)品、商標、名牌、文化、營銷。這5個名詞是與品牌密不可分的，但他們單獨都不可能構(gòu)成品牌，他們本身是有一定區(qū)別的。品牌的發(fā)展與價值品牌的發(fā)展是從推銷到營銷再到品牌，這是一個衍生的過程，品牌的價值則體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能性和情感性上，產(chǎn)品的功能性指產(chǎn)品的屬性，比如洗滌洗發(fā)用品，消費者更關(guān)注產(chǎn)品使用功效，所以這類品牌大都選擇了功能性品牌核心價值，如霸王洗發(fā)水“藥去屑”、汰漬“領(lǐng)干凈、袖無漬”等。那么產(chǎn)品的情感性是指與用戶產(chǎn)生情感共鳴，如寶馬“駕駛樂趣”、歐米茄手表“代表成就與完美”、人頭馬XO“人頭馬一開，好事自然來”如**詮釋“尊貴、成就、優(yōu)雅”的品牌內(nèi)涵等。那么，品牌核心價值究竟選擇那種模式為最佳呢?這主要以品牌核心價值能否對目標消費群體產(chǎn)生最大感染力，并同競爭品牌形成差異為原則。品牌建設(shè)的誤區(qū)很多人并不知道品牌的誤區(qū)在哪里，以致于在建設(shè)品牌的時候走了很多彎路，想了解品牌有哪些誤區(qū)，我們就要分析一下品牌的現(xiàn)狀，有很多企業(yè)家認為品牌就是起個好聽的名字，找知名的明星來拍拍廣告，但這只是一種營銷策略，不足一成為構(gòu)建品牌。還有些企業(yè)家雖有品牌意識但缺乏長遠的戰(zhàn)略性目光，若不能圍繞品牌核心價值進行科學的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，便極有可能出現(xiàn)“各領(lǐng)風騷沒幾年”的情況。最后一點，許多企業(yè)對銷售的重視遠遠超過了對品牌的重視，但一時火爆的銷售局面并不意味著品牌的增值。銷售額只是企業(yè)生存狀況的一個表現(xiàn)指數(shù)，品牌價值才是企業(yè)的生命力所在。所以品牌存在的誤區(qū)在于：品牌不是一味的做銷量，也不是盲目的打廣告，也無需有強大的資金，更不需要長時間的培育，同時也不是銷售。真正的品牌其實就是要與消費者感到共鳴，時刻掌握消費者的心里，并一直跟蹤下去。社會的變換造就了人需求的變化既然找到了建設(shè)品牌關(guān)鍵，那我們就要究其根本，在互聯(lián)網(wǎng)時代的人是錯中復雜的就是人，那么怎么能吸引這個時代人的注意力呢，那我們就要追溯一下這代人需要的是什么。在以往的年代(文化大革命、改革開放年代，思想被束縛，觀念陳舊)大家對品牌的意識很淺薄，往往都是品牌選擇人。但到了21世紀，處在獨生子女和互聯(lián)網(wǎng)的年代，他們接受的教育以及思想觀念，一改以往的陳舊觀念，有強烈的品牌意識，品牌處于被選階段，那么怎樣才能使我們的品牌被更多的人選擇呢，那就要了解他們的需求，掌握他們的動向、愛好等等。然而每個時代都有屬于每個時代的品牌，品牌的發(fā)展越來越人性化，從實現(xiàn)主義時期到顯示主義時期，再到如今的感性主義時期，品牌的每一次的跨越，都是與我們更近了，與我們更加親密了。然而不同的時代造就了不同的人。不同時代的人創(chuàng)造了屬于那個時代的大品牌。品牌本身如果不能隨著世代的更迭而演進。終究會被新的時代拋棄。所以在互聯(lián)網(wǎng)時代我們要建設(shè)起屬于我們這個偉大時代的代表品牌。互聯(lián)網(wǎng)時代品牌的重要性為什么品牌越來越重要了呢?因為社會的變換造就了人需求的變化。當代人經(jīng)歷了由物質(zhì)匱乏到物質(zhì)充足、信息閉塞到信息自由的過渡。更多的產(chǎn)品選擇、更多的信息獲取，使得商業(yè)的競爭脫離了產(chǎn)品本身的競爭，轉(zhuǎn)變成為了產(chǎn)品、信息、體驗、品質(zhì)等綜合的競爭。而這個綜合體就是品牌!品牌解決了我們什么問題呢?品牌解決了與消費者溝通的問題，從品牌的信息、體驗、品質(zhì)上，讓用戶得到了品牌的價值、良好的口碑，從而達到了與用戶溝通，產(chǎn)生共鳴，讓更多的消費者心甘情愿的去選擇。品牌的作用是什么?品牌主要的目的是要達到人的一個需求，再從需求中可以聯(lián)想到它，比如如說你要吃飯，那么吃飯就是你的需求，吃什么，就是一種品類的選擇，比如像吃火鍋，那么可能在上個世紀品牌意識不強的時候就沒有下文了，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌橫行的年代，當我們要想吃火鍋的時候，這個時候你的腦海里就有了選擇，是去海底撈呢?還是去巴奴呢?而品牌的作用是在用戶產(chǎn)生需求的時候能夠想到你!增加購買機會!互聯(lián)網(wǎng)時代消費者需要什么樣的品牌?在互聯(lián)網(wǎng)時代我們需要的品牌與消費者是緊緊相關(guān)的，那么我們就要抓住消費者的需求和他們的特點，比如互聯(lián)網(wǎng)時代的人多數(shù)以90后居多，那么他們就是品牌購買的核心力量，他們的特性是什么呢?愛玩、很宅、做事圖方便，那么淘寶、餓了么、支付寶、就抓住了這一特點，并一發(fā)不可收拾。除了這種特點其實90后是一個追求時尚、追求科技、追求品質(zhì)、追求快樂的這樣一群年輕群體，那么就有了小米、銳澳雞尾酒、ZaRa等品牌的成功案例。所以抓住這個時代的中間力量，了解他們的特點及需求，是你品牌成功的一大步，品牌不是LOGO、廣告語、企業(yè)文化、產(chǎn)品包裝……而是他們綜合體。品牌不是空洞的，是可以解決問提的，尤其在當下這個世代。互聯(lián)網(wǎng)與品牌互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的品牌機遇互聯(lián)網(wǎng)通過了時代的更迭、環(huán)境的變化、人的變化、需求的變化，為品牌創(chuàng)造了新的機遇，在這個時代人人都是公平平等的，每個人也都有發(fā)言權(quán)的，對品牌的好壞與選擇是自由的，屬于上個世代的品牌終究會被這個世代的消費者拋棄!并產(chǎn)生新的品牌!所以這個時代才是品牌的建設(shè)最好的時代。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了消費者與品牌更直接的聯(lián)系傳統(tǒng)的品牌是通過代理商、經(jīng)銷商以及門店才到消費者的手中，而互聯(lián)網(wǎng)時代則是通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介直接到消費者手中，變得更加快捷方便了起來。而傳統(tǒng)媒體與移動互聯(lián)之間的差異化相信我不用過多的說明，你已經(jīng)完全了解了，在傳統(tǒng)媒體中信息傳播低傳播范圍小，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播不但快，而卻他的傳播范圍更是大大增加?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了信息傳播的方式，使信息傳播范圍更高，效率更高，成本更低。尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得人與信息之間的互動變得極為緊密。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了這些品牌神話在互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造奇跡的品牌不少，比如阿里巴巴，阿里巴巴年交易規(guī)模破3萬億元!阿里巴巴用8000位員工，13年時間完成了沃爾瑪用了230萬人、約11000家分店，耗時54年的神話!再比如餓了么五年時間業(yè)務覆蓋300多個城市，用戶量超過5000萬，加盟餐廳近50萬家，日交易額過億。以及滴滴出行三年時間估值250億元!改變了傳統(tǒng)打車方式，建立培養(yǎng)出大移動互聯(lián)網(wǎng)時代下引領(lǐng)的用戶現(xiàn)代化出行方式?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的品牌機遇，并使品牌傳播更高效、便捷。并且已經(jīng)締造了一大批品牌神話!事實證明，互聯(lián)網(wǎng)時代品牌更為重要!互聯(lián)網(wǎng)時代品牌的建設(shè)與傳播說了互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌及消費者的需求，那么如何去做呢?如何在互聯(lián)網(wǎng)時代去建設(shè)品牌呢?有以下幾點建議：了解互聯(lián)網(wǎng)時代的人互聯(lián)網(wǎng)時代的人是怎么樣的，怎么才能吸引到他們關(guān)注并選擇你，這一點至關(guān)重要，互聯(lián)網(wǎng)時代的人多數(shù)是玩樂主義享受主義、生在電腦前，長在網(wǎng)絡(luò)中...，針對這一特征要對他們對癥下藥，而卻還要下猛藥。找到你的用戶——定位了解到互聯(lián)網(wǎng)的人的特性后，要在這一群人中找到你的客戶定位，從你的產(chǎn)品角度出發(fā)，你的產(chǎn)品是針對哪些群體的，找到并找準，從你產(chǎn)品的年齡、偏好需求上一一對照后，發(fā)現(xiàn)目標用戶，并建立持久戰(zhàn)場。讓你的品牌與你的用戶發(fā)生關(guān)系1.了解你的用戶細致的剖析與挖掘，了解你的用戶，甚至變得和他們一樣!當你通過找到你的用戶之后。就需要將這個族群的人的特征、追求、習慣等進行更為細致的剖析與挖掘。只有這樣才能找到他們的喜好!2.產(chǎn)品創(chuàng)新根據(jù)你的用戶需求，調(diào)整你的產(chǎn)品，讓它滿足用戶需求。品牌的功能性價值主要體現(xiàn)在產(chǎn)品上。如果不能滿足用戶需求，無疑你的品牌不會成功。互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的習慣：簡單、方便、快捷、實惠。你的產(chǎn)品就應該滿足這些習慣。并在你的目標用戶的分析上繼續(xù)優(yōu)化你的產(chǎn)品。3.形象設(shè)計據(jù)心理學家分析，人們的信息85%是從視覺中獲得的。而用戶留給你的時間只有3.8秒。視覺設(shè)計作為藝術(shù)的一種商業(yè)化形式，繼承了藝術(shù)所具有的感染力。好的視覺能夠快速使得用戶對品怕產(chǎn)生興趣，甚至愛上品牌。進而完成在3.8秒內(nèi)對用戶的第一次關(guān)系。4.收集用戶回饋發(fā)布融入客戶語境，用創(chuàng)意創(chuàng)作讓用戶喜歡的的內(nèi)容!內(nèi)容營銷是有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營銷里面的核心觀點之一，由點睛在線首先提出，有態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)營銷包括精準營銷、全網(wǎng)營銷、內(nèi)容營銷、態(tài)度營銷四種網(wǎng)絡(luò)營銷理念。5.與用戶互動品牌應該時刻保持與用戶的互動，讓品牌保持新鮮度。社會化營銷媒體(微博、微信等)與互動工具(H5等)的出現(xiàn)讓品牌與用戶的互動變得更容易更頻繁。這個世代，如果你不能保持與用戶的互動，極有可能被用戶迅速遺忘。并且好的互動是可以直接帶動銷售的!6.發(fā)布信息用戶反饋是品牌調(diào)整的主要依據(jù)，把它做好，品牌就有了自己的用戶數(shù)據(jù)庫!反復反思：你的主要用戶是不是一開始定位的用戶?你的用戶對你的產(chǎn)品滿意嗎?你的用戶喜歡你的品牌嗎?你的用戶還會使用你嗎?你的用戶給你提了哪些建議?品牌如此復雜，我們有更清晰的理論在建設(shè)品牌的時候我們要時刻保持清晰的理論，建設(shè)品牌的過程就是讓你的產(chǎn)品更好賣的過程，要與你的用戶產(chǎn)生情感共鳴。然后激發(fā)消費者的購買需求，同時讓你的產(chǎn)品讓你的消費者一見鐘情，增加消費者注意力，創(chuàng)造更多購買機會以及促成購買需求，這也是我們常說的品牌五力，分別為：品牌力、產(chǎn)品力、形象力、注意力、營銷力。如何做好互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播如何做好互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播?有以下七點建議，一：確定傳播主題，用戶為什么選擇你以及選擇你的理由是什么?二：選擇平臺發(fā)布，也就是消費者所關(guān)注的媒介平臺有哪些?三：了解用戶語境，也就是他們的一些流行語是什么?四：找到傳播熱點，就是他們所關(guān)注的最熱門的話題;五：創(chuàng)作傳播創(chuàng)意，好的創(chuàng)意會使人記憶深刻，也就是之前說的在消費者心中的烙印;六：制作及發(fā)布傳播內(nèi)容，就是根據(jù)上訴做法制定符合的內(nèi)容;七：互動，這點很重要，你的用戶喜歡你的產(chǎn)品嗎?結(jié)果互動，用戶是你進步的最大動力!當然最重要的一點就是要尊重你的消費者!無論是品牌建設(shè)還是品牌傳播其實最重要的一點其實就是，尊重你的消費者!當你做到這一點的時候你的品牌就已經(jīng)成功了。
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