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“信任缺失”成中小企業(yè)電子商務最大瓶頸
發(fā)布時間 : 2010-07-28 17:06:00 來源 : 金站網 瀏覽次數(shù) :
中國互聯(lián)網絡信息中心近日發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網民的互聯(lián)網應用商務化程度迅速提高，截至 2010年6月底，網絡購物、網上支付和網上銀行的使用率分別為33.8%、30.5%和29.1%，用戶規(guī)模分別達到1.42億、1.28億、1.22 億。但市場規(guī)模的井噴卻難以掩蓋電子商務發(fā)展的種種問題，尤其是信任問題，一再困擾中小企業(yè)電子商務網站的發(fā)展。近年來，互聯(lián)網經濟的發(fā)展不斷遭受釣魚網站的圍追堵截，電子商務網站更成為不法分子攻擊的目標。據中國互聯(lián)網絡信息中心的統(tǒng)計數(shù)據，電子商務網站訪問者中89.2%的人擔心假冒網站，其中，86.9%的人表示如果無法獲得該網站進一步的確認信息，將會選擇退出交易。對此，電子商務專家表示，網絡交易遭遇信任危機，“信任缺失”已經成為中小企業(yè)電子商務發(fā)展的最大瓶頸，“可信網絡”建設成為亟需解決的問題。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，為防止釣魚網站對企業(yè)本身及消費者的侵害，不少電子商務網站紛紛啟用了“可信網站”標識，開始嘗試通過第三方認證服務來建立企業(yè)與網民之間的“信任橋梁”。近期，淘寶網、京東商城、百度有啊等國內知名電子商務網站也相繼通過“可信網站”認證。據了解，該標識是由北龍中網公司推出的具有防拷貝、防盜鏈、時間戳以及 https加密等技術的安全認證，消費者可通過該認證確認網站的真實性，避免受到假冒網站的欺詐。
專家指出，權威的第三方可信網站認證的實施將進一步肅清釣魚網站，對保障正規(guī)中小電子商務企業(yè)的權益將起到重要作用，同時也將更大限度地保護消費者的權益，消費者將可通過更加簡便的方式了解電子商務網站的真實性、合法性，在線交易環(huán)境將得到有效改善。
