發(fā)布時(shí)間 : 2010-10-05 14:24:37 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
市工商局昨天透露,國(guó)慶長(zhǎng)假前三日,12315熱線共受理消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)268件,與去年同期的227件相比增長(zhǎng)18%。從投訴類別看,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、通訊和視聽產(chǎn)品等方面的投訴量分別位居前三。
市工商局稱,長(zhǎng)假前三日,共受理涉及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的消費(fèi)者投訴31件。寬帶運(yùn)行不暢、網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)被封等問(wèn)題較突出。如10月1日消費(fèi)者陳某來(lái)電反映,近日他家安裝的互聯(lián)網(wǎng)寬帶出現(xiàn)“斷網(wǎng)”、“無(wú)法連接”等問(wèn)題,且運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)電話一直打不通。