發(fā)布時間 : 2010-10-20 16:36:47 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
“預約已滿,請明天再試。”在iPhone 4中國官方預訂網(wǎng)站連續(xù)守候了8天后,“蘋果迷”小周對最后一項程序出現(xiàn)此類提示已“完全不覺得意外”。
10月8日起,蘋果中國改變iPhone 4裸機店面售賣方式為在線預訂,每位顧客每天限購一臺iPhone 4,且只有在線預訂成功后才能到零售店購買。
然而,即使采取了這種網(wǎng)上預訂和限購措施,近日,行貨iPhone 4在蘋果四大直營店依然一再遭遇“無一例外,全部賣斷貨”的窘境。
行貨“告急”,水貨價格應聲大漲。據(jù)南都記者昨日走訪廣州崗頂各大電腦城調(diào)查發(fā)現(xiàn),較國慶前的價位相比,港版iPhone 4(16G)漲幅普遍達到500元,且“謝絕還價”。
iPhone 4網(wǎng)上預訂也斷貨
“為了能拿到預約號,這幾天晚上我都耗到夜里12點,12點之前網(wǎng)站一切正常,一過12點,預訂網(wǎng)頁就基本打不開了。”談到iPhone 4以在線預訂方式售賣,廣州“蘋果迷”小周頗有怨言。“搶號的人太多,官網(wǎng)服務器可能被擠癱了。”
據(jù)南都了解,行貨版iPhone 4目前在中國大陸市場的售賣方式只有三種:聯(lián)通營業(yè)廳、蘇寧授權店、AppleStore零售店。其中聯(lián)通和蘇寧銷售的均帶有聯(lián)通合約資費計劃,僅蘋果直營店售賣裸機。
蘋果iPhone 4自9月25日正式內(nèi)地開賣之后,存貨“充裕期”不過兩到三天,即進入缺貨狀態(tài)。在10月1日到7日期間,蘋果公司在北京與上海的四家直營店對iPhone 4更是一度以“停售”面客。
10月8日,蘋果公司終于在中國官網(wǎng)公布“iPhone 4購買須知”:每位顧客每天限購一臺iPhone 4,且須在線預訂才能到Apple Store零售店購買;來購買預訂的iPhone時須出示中華人民共和國居民身份證或護照以證明預訂人姓名和購買人姓名相符。
事實上,除了出臺“限購令”以外,蘋果公司還要求員工對每臺機器當場拆封條并由工作人員現(xiàn)場激活。
“限制每份訂單只能購買一部手機與現(xiàn)場拆封都只是為了打擊在蘋果上海和北京零售店前高價出售iPhone手機的‘黃牛’。”對于網(wǎng)上訂購專賣店取貨+限購“措施,蘋果公司相關人士如是解釋。
然而,即使出臺這些“苛刻”的限制措施,不到一周后,四家AppleStore還是再次陷入斷貨尷尬。
小周告訴記者,10月13日,當其登錄蘋果中國官網(wǎng)在線預訂頁面后,發(fā)現(xiàn)上海、北京的四家AppleStore零售店均告“斷貨”,“不光是iPhone 4顯示無現(xiàn)貨,連iPhone3GS(8GB)版也已無法預訂”。
直到10月15日,“由于新到了一批貨”,蘋果中國公司才恢復了iPhone 4手機的網(wǎng)上預訂。
與零售店方面的捉襟見肘相比,聯(lián)通與蘇寧方面的合約機銷售也是“無米下炊”。
“第一批10萬部iPhone 4在三天時間內(nèi)全部售完,在國慶期間又上市了一批,但仍在短時間內(nèi)售罄。”中國聯(lián)通副總裁李剛?cè)涨氨硎尽?/span>
記者昨日從廣州4家聯(lián)通營業(yè)廳咨詢得知,有兩家營業(yè)廳目前只拿到過一批iPhone 4,且均在當天就完全斷貨。蘇寧授權店方面的情況與聯(lián)通情況一致,也是“一到貨就賣脫銷”。
“可以留下電話號碼,到貨了我們再通知,但時間無法保證。”蘇寧電器一位營業(yè)員向南都記者表示,“保守估計要等一個半月”。據(jù)其透露,該營業(yè)廳里的第一批iPhone 4預訂客戶目前都還沒拿到貨,第二批“在短期內(nèi)就不要抱太大希望”。
水貨“一天漲了500元”
行貨iPhone 4一機難求且補貨時間“不確定”,這讓水貨銷售商看到了獲取暴利的希望。
南都記者昨日從廣州崗頂一帶十余家iPhone 4水貨銷售商處了解到,在經(jīng)歷了行貨上市短時間內(nèi)的“價格低谷”后,自10月13日開始,iPhone 4水貨的價格每天都在漲,“最高報價比國慶前多出近千元”。
“16G版5850元,32G版6750元。”在百腦匯電腦城,一位王姓銷售商對于記者的咨詢并不如往日般熱情。當記者表示漲了太多時,其表示謝絕講價,“不愁賣不出去,說不準還過幾天就沒貨了呢!現(xiàn)在進都不好進!”
據(jù)其介紹,水貨iPhone 4漲價是從上個禮拜三(10月13日)開始的。“當天上午還賣5350元,下午一聽官網(wǎng)不能訂了,這邊立即就漲了300元,后來又加了200元,32G的也漲了300元。”說到當天上午“低價”賣出了兩部,這位王姓銷售商到現(xiàn)在還顯得很郁悶。
對于進貨渠道,王姓銷售商不愿多講。但據(jù)記者從店里的營業(yè)員處了解到,該店是從所謂“專業(yè)公司”處拿貨。“那些公司專門有人負責到香港那邊帶過來,還負責保修。”
該營業(yè)員同時透露,現(xiàn)在基本每個店每一批貨只能分到10部左右,“全球都缺貨,就更不用說是廣州了”。
雖然價格“高到離譜”,但據(jù)記者昨日走訪發(fā)現(xiàn),每家掛有iPhone 4廣告牌的水貨銷售店都是顧客爆滿。
“合約機預訂一個多月了還沒有消息,行貨裸機廣州這邊買不到。”一位才買下水貨版iPhone 4的“蘋果迷”向記者表示,自己向來支持行貨,但這次“實在是迫不及待了,只能買個水貨解解饞”。
對于是否擔心售后問題時,其表示風險肯定有,但“感性戰(zhàn)勝了理性”。據(jù)南都從蘋果廣州授權服務中心了解到,對于水貨,蘋果中國的授權服務中心均不提供售后服務。“即使給錢也不行,蘋果公司對產(chǎn)品的售后服務有非常嚴格的要求。”
“饑渴營銷”還是“真沒有”?
不管是水貨還是行貨,不論是國內(nèi)還是國外,iPhone 4開賣以來,始終在表現(xiàn)一個字:缺。
廣東聯(lián)通人士透露,公司在一星期內(nèi),已經(jīng)新增1萬多iPhone 4 3G用戶;國慶七天長假期間,新增3G用戶數(shù)同比增長了541%。
聯(lián)通人士稱,為了讓蘋果快速供貨,聯(lián)通iPhone 4執(zhí)行的是快速出貨策略,“基本是零庫存,但iPhone 4還是明顯供貨不足,蘋果產(chǎn)量跟不上”。該人士稱,雖然蘋果陸續(xù)有補貨,但到現(xiàn)在為止,還只能滿足首批預約用戶的需求。
在國內(nèi)市場,除去黃牛黨“囤貨”作為短期原因,對于iPhone 4“缺”的根本原因目前有兩種分析:蘋果策劃“饑渴營銷”;顯示硬屏供應不足導致產(chǎn)量有限。
iPhone 4IPS液晶硬屏生產(chǎn)商LGD公司首席執(zhí)行官權英壽此前透露,蘋果產(chǎn)品的需求一直保持增長,該公司無法全部滿足其零部件(IPS液晶面板)產(chǎn)量。
“受零部件產(chǎn)量不足和市場需求強勁的雙重影響,蘋果可能會推遲iPad在一些國家的上市計劃。與iPad同樣采用IPS屏的iPhone 4同樣因此受到連累。”權英壽表示。
據(jù)紐約金融公司Rodman&Renshaw高級技術分析師兼主管AshokKumar透露的數(shù)據(jù),受到IPS屏的影響,預計iPhone 4的出貨量比預測減少近50%。
蘋果中國公司相關人士承認iPhone 4銷售不錯,但對于IPS屏導致供貨不足說法“不作評論”。
也有業(yè)內(nèi)人士認為,蘋果在iPhone 4上采取了“饑渴營銷”的銷售策略———即將生產(chǎn)規(guī)模嚴格控制在比市場容量小20%-30%的范圍內(nèi),有意識地壓縮產(chǎn)量,以達到產(chǎn)品暢銷的銷售景象。
“這樣做有兩大好處:一方面確保一定時期內(nèi)iPhone 4的售價,可以保證較大的利潤;另一方面可使iPhone前代產(chǎn)品逐步被消化,減少存貨壓力。”一位資深手機市場觀察人士向南都分析稱。至于iPhone 4是不是真的缺貨,他表示“蘋果公司自己說了算”。
南都記者 汪小星 實習生 劉利平