發(fā)布時(shí)間 : 2011-03-18 09:56:36 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
新浪科技訊 3月18日早間消息,央視《3•15在行動(dòng)》欄目昨日曝光了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在的亂象,諸如不審核團(tuán)購(gòu)企業(yè)資質(zhì)、提供虛假商品、無(wú)法保證團(tuán)購(gòu)商品質(zhì)量等,其中美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)以及滿座網(wǎng)均上榜。
央視曝光美團(tuán)網(wǎng)
央視曝光滿座網(wǎng)
央視曝光拉手網(wǎng)
根據(jù)相關(guān)的報(bào)告顯示,截止到2010年底國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到了1726多家,平均每天要誕生5.7家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的爆炸式增長(zhǎng)下暴露出了一系列的問(wèn)題,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)上升到了相當(dāng)?shù)爻潭?,?010年第三季度,315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)收到團(tuán)購(gòu)方面的投訴一共有800多宗,目前仍在增加。
據(jù)央視《3•15在行動(dòng)》節(jié)目報(bào)道,一位消費(fèi)者在美團(tuán)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了一個(gè)較為便宜的采摘草莓的項(xiàng)目,但等消費(fèi)者到了草莓采摘園之后,現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉,基本已無(wú)草莓可采摘,隨后消費(fèi)者致電美團(tuán)客服,希望能夠退款,但美團(tuán)客服表示,消費(fèi)者已經(jīng)購(gòu)買不能退款,現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有草莓請(qǐng)消費(fèi)者與采摘園方面聯(lián)系,是他們的問(wèn)題。
除了團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)問(wèn)題之外,央視也對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在的虛假貨品問(wèn)題進(jìn)行曝光,一位消費(fèi)者在滿座網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了一款隱形眼鏡,原價(jià)276元現(xiàn)價(jià)只要55元,結(jié)果當(dāng)消費(fèi)者在此款眼鏡的官方網(wǎng)站進(jìn)行序列號(hào)查詢時(shí),怎么也查不到這款眼鏡的序列號(hào),說(shuō)明根本不是正品,該消費(fèi)者表示:“因?yàn)橹翱吹揭呀?jīng)有很多人購(gòu)買,沒(méi)有想到會(huì)不是正品。”
接下來(lái)央視財(cái)經(jīng)記者假扮一位新開業(yè)的海鮮自助餐廳經(jīng)營(yíng)者身份與拉手網(wǎng)進(jìn)行了合作洽談。
央視財(cái)經(jīng)記者表示,餐廳的部分經(jīng)營(yíng)資質(zhì)尚未申請(qǐng)下來(lái)。拉手網(wǎng)的一位高級(jí)經(jīng)理則建議,可以隨便找一家別的公司代替。另外,該經(jīng)理還表示,只要企業(yè)認(rèn)可,拉手網(wǎng)可以虛標(biāo)已購(gòu)買人數(shù);乙方同意追加虛數(shù)多少,相當(dāng)于修改團(tuán)購(gòu)的實(shí)際人數(shù)。
同時(shí)如果商家不提供發(fā)票,拉手網(wǎng)表示可以協(xié)助解決,可以在網(wǎng)站上標(biāo)出不提供發(fā)票,當(dāng)下眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均不提供發(fā)票。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專家邱寶昌律師表示,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)參與商家不審查資質(zhì)屬于欺騙消費(fèi)者,而團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)假貨則構(gòu)成了欺詐行為,不提供發(fā)票則屬于違反消費(fèi)者權(quán)益保障法。
艾瑞咨詢發(fā)布的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站2011年1月月度覆蓋人數(shù)排行
艾瑞咨詢此前發(fā)布2011年1月團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站排行數(shù)據(jù)顯示,拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)和滿座網(wǎng)分別位列月度覆蓋人數(shù),第二、第三和第七。(何東)