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彈性社交：構建臨時的社交網(wǎng)絡
發(fā)布時間 : 2011-09-19 13:45:27 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
- 所謂“彈性社交”，相比“SoLoMo”概念下的第一撥簽到類應用，如Foursquare、街旁、切客等，彈性社交類應用的核心價值在于“Social”（社交）。“幸會”的創(chuàng)始人蔣靜、“在這兒”的創(chuàng)始人熊尚文以及“一起”的創(chuàng)始人譚穎華、揭光發(fā)，在踏入移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之前，都是標準的“活動控”、“會議狂”。
一部《社交網(wǎng)絡》，激發(fā)了國內(nèi)無數(shù)年輕創(chuàng)業(yè)者“成為下一個扎克伯格”的憧憬，但面對早已巨頭林立的國內(nèi)市場，屬于他們的“社交”新機會究竟在哪兒？
今年3月24日正式上線的圖片分享應用Color，盡管其核心價值定位于圖片分享，但“無需注冊、自動在100英尺內(nèi)生成一個Color使用者圖片分享、評論平臺”的“彈性社交”功能，卻就“如何在移動互聯(lián)網(wǎng)上構筑社交網(wǎng)絡”的問題給了更多人以新的啟發(fā)。
所謂“彈性社交”，相比“SoLoMo”概念下的第一撥簽到類應用，如Foursquare、街旁、切客等，彈性社交類應用的核心價值在于“Social”（社交）。
簡單來說，它是利用手機的移動特性和位置定位功能，為用戶與正身處其周邊的人建立起一個“臨時的社交網(wǎng)絡”。這個網(wǎng)絡中的每一個點（用戶）都會隨著位置的遷移而發(fā)生變更，故謂之“彈性”社交。
就目前國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，在這一切入點之下，根據(jù)不同需求的驅(qū)動，彈性社交類應用又可以細分為兩大分支，即純粹基于地理位置的陌生人交友和基于活動、會議等特定場景的商務型交友。前者的代表，如陌陌、友加；后者的代表，則如幸會、在這兒、一起、加一，等等。
陌生人交友：在灰白地帶間游走
但凡看過本·麥茲里奇所寫的那本Facebook成長史（《Facebook：關于性、金錢、天才和背叛》）的人，都不會忘記那個極為搶眼的副標題“關于性、金錢、天才和背叛”?；?ldquo;性本能”這一絕對剛性需求而建立社交網(wǎng)絡，正是大多數(shù)社交網(wǎng)站的重要基礎。
今年8月正式上線的“IM陌陌”算得上是目前國內(nèi)最火爆的陌生人交友應用之一。僅開發(fā)了iPhone版本，尚未涉足Android平臺的它，已在短短一個多月內(nèi)收獲了近10萬下載量。盡管陌陌科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼產(chǎn)品總監(jiān)雷小亮一再向南都記者否認，陌陌是通過“性本能”這一剛性需求的驅(qū)動來聚合用戶。但他也不得不承認，通過陌陌相識并將關系發(fā)展到線下的大有人在，那些借助陌陌，給自己標注上類似“寂寞等待@某某酒店”的標簽并主動搭訕異性用戶的“職業(yè)性工作者”也是他每天必須要“封殺”的對象之一。
“我們想做的，只是一款單純基于地理位置交友的聊天工具。”雷小亮笑著說，“比如前兩天北京暴雨堵車，就有不少堵在路上的用戶用陌陌聊天；還有樓上樓下鄰居互聊的，一棟辦公樓里的白領互聊的；當然，也有女朋友給男朋友裝陌陌，大概是想監(jiān)控他的活動范圍吧。”
從界面和功能上來看，陌陌是個典型的“簡單即美”的產(chǎn)品。在打開應用后，除了一張按照位置距離遠近而排列的用戶列表之外，最主要的功能就是單個用戶之間的“對話”和“加關注”。
從一方面來說，這樣的產(chǎn)品設計會將初生的陌陌與微信、米聊等移動互聯(lián)網(wǎng)即使通訊工具擺在了同臺競技的位置上；而另一方面，更重要的是，如果沒有一個更清晰的人群和需求定位，似乎很難通過產(chǎn)品和推廣渠道的創(chuàng)新，將這種陌生人的關系網(wǎng)絡沉淀下來，變成陌陌自己的資源。
相比之下，由若鄰網(wǎng)創(chuàng)始人鄒嶺和沃勤科技（移動終端中間件平臺開發(fā)商）創(chuàng)始人胡鑄韜所開發(fā)的同類應用“友加”則在定位和發(fā)展思路上，有著更為清晰的考慮。
胡鑄韜告訴南都記者，“友加”于今年6月率先在MTK平臺上上線，目前已擁有7萬多注冊用戶，外加剛剛上線的iPhone和Android版本上約4萬用戶，總注冊用戶數(shù)也在10萬以上。但是，“iPhone并不是我們的主戰(zhàn)場，MTK和Android所代表的中低端市場才是”，胡鑄韜表示。
在他的理解中，用戶對于陌生人交友興趣的濃厚程度，會隨著年齡的增長而遞減。“他們與陌生人交往的‘負擔’和‘憂慮’越來越多，對陌生人的防備心也會相對較重，所以很難在上面真正‘玩起來’”。因此，友加將自己的目標人群鎖定在16-22歲的高中及大學在校生。
一者，這個群體的交友環(huán)境相對單純，對陌生人交友的興趣濃厚，且也尚未形成自己固定的關系網(wǎng)絡；二來，產(chǎn)品發(fā)展的早期，可以通過這一相對娛樂化的交友需求的響應來黏住用戶，并逐步嘗試引導這類陌生人關系走向線下的熟人關系，從而建立起自己的競爭壁壘，并有助于在產(chǎn)品發(fā)展的中后期，進一步摸索盈利模式。
“任何一個異性交友的網(wǎng)站也好，應用也罷，都存在著如何在白色地帶（完全正當?shù)慕挥殃P系）和灰色地帶（基于性本能的交友關系）之間取得平衡的問題。”一位資深的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者對南都記者這樣解釋，“如果控制不好，一下子滑向敏感區(qū)域，那么無論你此前有多火，都很難再往回做調(diào)整，并隨時可能面臨政治監(jiān)管的風險。”
活動交友：運作“人脈”的新故事
在某種程度上說，國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者選擇“CopytoChina”是因為他們自認無法向投資人講述一個好故事，惟有搬出中國版的“××故事”才更具說服力。但在彈性社交領域，有一小撮創(chuàng)業(yè)者卻開始講述一個更本土化、同時也能讓不少投資人感同身受的故事。
“幸會”的創(chuàng)始人蔣靜、“在這兒”的創(chuàng)始人熊尚文以及“一起”的創(chuàng)始人譚穎華、揭光發(fā)，在踏入移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之前，都是標準的“活動控”、“會議狂”。
在創(chuàng)辦幸會之前，蔣靜是以互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)早期創(chuàng)業(yè)者訪談為主要內(nèi)容的視頻播客“動點博視”（MOBINODE.tv）的創(chuàng)始人，也是線下沙龍nTalks群英薈的主持人。她熱衷于組織各種線下活動，并捧著家用DV走訪各類創(chuàng)業(yè)者，再將視頻短片剪輯加工后放到網(wǎng)絡上與他人分享。
“你先等等，我先用幸會給你發(fā)張電子名片。”剛一見面，蔣靜邊打開幸會，邊對南都記者說道，“其實，創(chuàng)辦幸會主要是基于我自己的一個實際需求，并沒有參考什么國外原型。”
在蔣靜看來，中國的生意人最講究“人脈”———“你是誰介紹來的朋友”、“我們是因為一起參加過什么活動/會議而認識的”、“怎樣才能通過你結(jié)識更多朋友”。在此之前，關于這些問題，并沒有一款互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品加以管理，而大多只能靠“人腦記憶”。
“我認識、采訪過的創(chuàng)業(yè)者、投資人也有這個問題，那為什么不動手做一個呢？”于是，在今年5月，蔣靜開始著手創(chuàng)辦幸會，并于8月初推出了第一個測試版本。
每周推出一個新版本、至今已迭代到1.3版本的幸會，將功能主要集中于參加活動和交換名片兩個部分。在參加活動的功能下，用戶可以根據(jù)自己的地理位置，從熱門活動列表中選擇參加或自行發(fā)起一個聚會，邀請好友參加；也只有在選擇參加該活動之后，才能與同樣參加這項活動的其他用戶交換名片。另一方面，對于那些不在身邊的聚會，用戶只能瀏覽，不能加入。如果想要和另一位參加活動的用戶交換名片，只能通過他的好友引薦才能互相交換名片。
蔣靜告訴南都記者，幸會在“社交”功能上并沒有作太多開發(fā)，只是簡單地將打電話、發(fā)短信、發(fā)私信/郵件、看微博等功能整合到用戶名片的下方。“我覺得，商務人群沒有那么多時間在手機上敲字聊天，如果有需要，直接發(fā)個短信或打個電話就可以了。”蔣靜說。
這恰巧與熊尚文對“在這兒”的功能定位相反。“在這兒”更強調(diào)“IM”（即時通訊）功能，并接入新浪微博的API，將用戶的微博信息（包括加V認證）“搬家”到在這兒。熊尚文解釋說，這是因為借助新浪微博平臺，用戶間會更容易產(chǎn)生彼此信任感，增強用戶活躍度。
但熊尚文顯然不會滿足于把“在這兒”做成新浪微博的一個插件。這個在加拿大出生、有著美國賓夕法尼亞大學計算機本科和斯坦福大學MBA學位的香港人，自2008年回國創(chuàng)業(yè)，做“在這兒”已經(jīng)是第三次嘗試。前兩次的失敗經(jīng)歷，讓他更愿意將“在這兒”看作是“下一個大事件”（The Next Big Thing）的代表。
“上線一個月，就已經(jīng)有一萬多下載量，這在我看來是很不容易的成績了。三四個月后，我們應該可以發(fā)展到海外市場，并在18個月內(nèi)，拿下1000萬用戶。”熊尚文語出驚人。
但細看它與幸會等同類應用在推廣渠道上的不同，幸會和一起更側(cè)重組織、參加一些中小型的行業(yè)沙龍、聚會或由用戶自行發(fā)起聚會；但在這兒、加一則更偏向于大型公共活動、會議，并出于先強化社區(qū)氛圍的考慮，未設定用戶自行發(fā)起聚會的功能。
經(jīng)緯創(chuàng)投分析師莊明浩向南都記者分析道，盡管幸會和在這兒，現(xiàn)在是沿著一縱一橫兩條線路在前進，但最終都需要能網(wǎng)羅住橫跨多個行業(yè)、領域的用戶才有可能實現(xiàn)其商業(yè)價值和盈利模式的探索。
“至于先走哪一步，其實并沒有定規(guī)。推廣渠道和方式，只要能和產(chǎn)品開發(fā)、運營能力相匹配，都有可能走得通。關鍵在于，這的確是一個需要國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者自己去摸索的方向。”莊明浩表示。
“熬”出來的大事件
“做社區(qū)，一定是要熬出來的。”面對現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)上大批對成功急不可待的創(chuàng)業(yè)者，曾經(jīng)創(chuàng)辦過中國第一個互聯(lián)網(wǎng)站“深圳之窗”和第一個BBS站“一網(wǎng)情深”，現(xiàn)任松禾資本投資總監(jiān)的張春暉禁不住感嘆。
當然，如果靠砸錢預裝或是在刷機市場內(nèi)強行推廣，固然能在短期之內(nèi)收獲大量注冊用戶，但用戶黏性和活躍度卻并不會因此自然而然地趨于合理。要讓熙熙攘攘的陌生人流在你的這個應用平臺上沉淀下來，并長期保持活躍度，除了產(chǎn)品和后續(xù)運營能力需要不斷打磨之外，時間本身也是一個不可或缺的要素。
從PC端社交網(wǎng)站發(fā)展的歷史來看，內(nèi)容偏重的輕博客網(wǎng)站Tumblr和國內(nèi)的豆瓣，分別用了三年和四年才迎來了第一個百萬級用戶的增長拐點；而社交意味更重的Facebookitter的成長速度雖較前者已加快了不少，但也分別是在成立后一年半近兩年時，才達到第一個用戶增長的拐點。
有趣的是，當南都記者將這組數(shù)據(jù)擺在眼下這一撥移動互聯(lián)網(wǎng)社交應用創(chuàng)業(yè)者面前時，他們中大多數(shù)人的第一反應是“這樣的速度，太慢了”。
一位專注于移動互聯(lián)網(wǎng)早期投資的VC對南都記者說，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)上突然“冒”出來的新模式層出不窮，有一些“CopytoChina”的產(chǎn)品，其海外原型本身也并沒有取得成功，就已經(jīng)被國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者搬進來嘗試，“不過，這樣一來的好處是這一類的項目起來得快，死得也快。”這位VC毫不客氣地點評道。
曾經(jīng)創(chuàng)辦沃勤科技并成功地將其賣給MTK的“友加”創(chuàng)始人胡鑄韜告訴南都記者，在他看來，一種更為穩(wěn)健的社交網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)模式，應該在產(chǎn)品推出后至少經(jīng)歷近一年時間的“概念性測試”———即，先推出產(chǎn)品，通過小規(guī)模推廣和口碑傳播達到40萬-50萬活躍用戶規(guī)模，在繼續(xù)擴大用戶規(guī)模的同時開始嘗試商業(yè)化和對盈利模式的摸索。如果活躍用戶規(guī)模達到百萬級，同時可以保持正向現(xiàn)金流，才能真正表明這是一套可行的社交網(wǎng)絡商業(yè)模式。
除此之外，盡管現(xiàn)在的PC端社交網(wǎng)站已十分強調(diào)UGCer Generated Content，用戶生成內(nèi)容），但由于手機終端的輸入方式和用戶習慣仍未成熟，移動端社交應用將更考驗創(chuàng)業(yè)團隊的后續(xù)運營能力。
“舉個最簡單的例子。”胡鑄韜向南都記者這樣解釋，“做異性陌生人交友，你肯定需要平衡在你的應用上，男女用戶的比例。但吸引男用戶使用的方法和吸引女用戶使用的方法可能并不相同，因此在功能開發(fā)和用戶引導方面，就需要區(qū)別對待。”
毫無疑問，每一個創(chuàng)業(yè)者都期待自己成為“下一個大事件”的主角。但在其中起決定因素的，并不是你所追隨的某個新模式能否成為一股強勁的臺風，把所有置身其中的“豬”都吹上天；而是你所針對的人群、滿足他們需求的方式能否在“臺風”退去之后仍然在本土市場奏效。
原來如此
Skout
是一款于2007年在美國市場推出的LBS類社交網(wǎng)站，創(chuàng)始人為克里斯汀·維柯蘭德（Christian Wiklund）和尼科拉斯·林斯特羅（Niklas Lindstrom）。
目前，Skout已經(jīng)擁有數(shù)以百萬計的用戶，他們可以在上面發(fā)布照片、Flirts Buzz（相當于微博）、免費聊天。每天都有許多陌生的男男女女在這里相遇，如果運氣好的話，你或許還能碰上有人主動跟你搭訕，你們開始尋找各種話題來繼續(xù)交流，最后，你們也許就順理成章地變成了朋友或者戀人。
該項目業(yè)已得到美國在線前任副主席賈尼斯·勃蘭特、現(xiàn)為天使投資人的自由媒體集團創(chuàng)始人賈爾·莫恩等人的早期投資。
WhosHere
作為繼Skout之后的后起之秀，同年在美國市場推出的移動社交類應用WhosHere為myRete公司所造。
其在界面和功能上，與Skout十分類似。目前已擁有超過400萬注冊用戶，每天基于位置的交友信息在1000萬條左右。據(jù)myRete公司稱，WhosHere目前已開發(fā)出14種語言的版本，并共計超過20億短信量。
截至2011年7月，該公司總收入已近100萬美元，并于8月初，第一次接受外部約125萬美元融資，由芝加哥的Lightbank主導。
