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B2C網(wǎng)商向商戶攤派收費(fèi) 成本轉(zhuǎn)嫁引供應(yīng)商不滿
發(fā)布時(shí)間 : 2011-11-28 10:13:32 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
依靠新興的互聯(lián)網(wǎng)工具做零售的網(wǎng)商們，正在拾起傳統(tǒng)企業(yè)亟待摒棄的“二房東”思路——即收進(jìn)場費(fèi)降低運(yùn)營成本。昨日，有合作商向記者道出了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)上商城在每次促銷活動(dòng)中收取促銷贊助費(fèi)等情況。業(yè)內(nèi)人士指出，輪番大力度促銷，讓本來就賠本賺吆喝的網(wǎng)上零售商們?cè)絹碓郊逼鹊亟档瓦\(yùn)營成本，而收取進(jìn)場費(fèi)無異于飲鴆止渴。
成本轉(zhuǎn)嫁引供應(yīng)商不滿
昨日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)合作商向記者出示了一份當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)送的促銷函。文中提及，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)整個(gè)11月將舉辦超級(jí)秒殺、4.9折封頂?shù)却黉N活動(dòng)，更會(huì)投入6000萬元的媒體宣傳費(fèi)用。“本著聯(lián)合促銷、共贏合作的原則，每家商戶在當(dāng)當(dāng)?shù)陸c期間收取500元，作為對(duì)這次活動(dòng)的促銷支持，費(fèi)用最終將由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)財(cái)務(wù)在11月結(jié)算的賬款中扣除，并開具服務(wù)費(fèi)發(fā)票。” 該商戶表示，平臺(tái)間大打價(jià)格戰(zhàn)，雖然提高了商品銷售，但收取促銷費(fèi)有轉(zhuǎn)嫁成本之嫌。
針對(duì)此事，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次活動(dòng)并非強(qiáng)制性繳費(fèi)，而是提供了兩種方式供商戶選擇。一種是平臺(tái)商家加入11月店慶全站促銷，自行在產(chǎn)品上做出打折或讓利促銷。另一種則是商戶繳納500元店慶費(fèi)。
該負(fù)責(zé)人指出，活動(dòng)消息在10月底就已提前通知平臺(tái)商家，并尊重商家的選擇。由于參加活動(dòng)的店家是絕大多數(shù)，店慶期間的推廣費(fèi)用絕大部分來自于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，商家繳納的促銷費(fèi)占所有推廣費(fèi)用不足1%。店慶期間當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)商家收取的促銷費(fèi)，全部用于對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的推廣，沒有用于他處。
收促銷費(fèi)成慣例
但據(jù)記者了解，類似于收取費(fèi)用作為對(duì)促銷活動(dòng)支持的案例在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并不是第一次發(fā)生。去年7月，有媒體報(bào)道稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)向其圖書供貨商發(fā)放了一份活動(dòng)通知，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在通知中要求，每家圖書供應(yīng)商在活動(dòng)期間按銷售碼洋的5%，作為對(duì)促銷活動(dòng)的支持，由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在結(jié)算的賬款中扣除，或由供應(yīng)商另行支付。
記者向京城兩家出版社進(jìn)行了求證，均表示確有此事。某出版社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在大型活動(dòng)期間，網(wǎng)上商城會(huì)提出出版社讓出銷售碼洋5%來參加活動(dòng)。“一般的出版社都參加活動(dòng)，5%對(duì)出版業(yè)來說并不算少，但更怕不參加活動(dòng)會(huì)對(duì)今后銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。”該負(fù)責(zé)人還表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城都有類似的活動(dòng)，但當(dāng)當(dāng)?shù)念l率更高一些。
當(dāng)當(dāng)、京東有意控制成本
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等開放平臺(tái)憑借上市融資和風(fēng)投資金大打價(jià)格戰(zhàn)，但面對(duì)成本問題時(shí)，電子商務(wù)行業(yè)重拾被詬病的進(jìn)場費(fèi)等方式，或?qū)⒅匮莅儇浬虉龅男袠I(yè)困局。
一位不愿透露姓名的電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，新興的電子商務(wù)渠道本應(yīng)沒有進(jìn)場費(fèi)、促銷費(fèi)等各種費(fèi)用，但如今電商也走起了傳統(tǒng)商業(yè)的老路。電子商務(wù)在發(fā)展過程中與傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)生交集是一件很正常的事，但這并不是發(fā)展趨勢。電子商務(wù)企業(yè)在多方壓力下，向傳統(tǒng)商業(yè)靠攏，忘記了自身低成本、溝通便利的優(yōu)勢。電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中要和消費(fèi)者的需求相結(jié)合，多方面考量避免重演百貨商場的行業(yè)困局。商報(bào)記者 王璀一
