發(fā)布時(shí)間 : 2012-01-04 08:25:39 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
南都訊 記者熊薇 中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(網(wǎng)址,以下簡(jiǎn)稱12306網(wǎng)站)訂票后的票款支付時(shí)間從15分鐘延長(zhǎng)至30分鐘,這是南都記者昨日從鐵路部門(mén)了解到的消息。
近日多家媒體報(bào)道,有旅客反映網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)車(chē)票沒(méi)訂上卻被扣款的問(wèn)題。鐵路部門(mén)表示,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票支付限時(shí),未在指定時(shí)間內(nèi)繳費(fèi)可能出現(xiàn)票被退回、支付款被扣的狀況。但如未訂票成功,所扣票款會(huì)返回旅客訂票賬戶上。記者昨日從鐵路部門(mén)了解到,目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票支付時(shí)限已由以往的15分鐘增至30分鐘。