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移動信息化在“壓力”中前行
發(fā)布時間 : 2012-04-06 11:18:50 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
中國企業(yè)信息化歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，目前已相對成熟。企業(yè)OA、ERP、CRM等管理軟件為中國企業(yè)朝向更規(guī)范、更先進(jìn)的管理模式發(fā)展立下了汗馬功勞。隨著目前經(jīng)濟(jì)全球“一體化”，單一的企業(yè)組織形態(tài)和企業(yè)布局、業(yè)務(wù)人員的流動性加大、業(yè)務(wù)點(diǎn)的不斷深入，固定的工作環(huán)境和管理系統(tǒng)很難支撐整個業(yè)務(wù)體系快速的運(yùn)作。企業(yè)如何找到既能流動性辦公又能與公司內(nèi)部管理系統(tǒng)無縫連接方式成為企業(yè)在激烈競爭中取勝的關(guān)鍵所在。
移動信息化技術(shù)的發(fā)展對于企業(yè)內(nèi)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了時效保障(不受辦公地點(diǎn)限制、實效性強(qiáng)等)，特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)大背景下，企業(yè)在考慮自身內(nèi)部業(yè)務(wù)管理流程的同時也在關(guān)注面向客戶和用戶的品牌傳遞、客戶服務(wù)、交易達(dá)成等方面。
三個挑戰(zhàn)、三座大山
移動信息化已成為信息化發(fā)展的一個重要方向，但是在移動信息化領(lǐng)域企業(yè)也面對眾多挑戰(zhàn)，只有采取適當(dāng)?shù)牟呗?，未來移動信息化市場才能持久發(fā)展。
挑戰(zhàn)一：終端設(shè)備以及服務(wù)載體發(fā)生了變化，帶來了新的業(yè)務(wù)模式的思考。原有的業(yè)務(wù)模式是為了服務(wù)于固定化的辦公，移動信息化會因為移動個體的存在，引發(fā)業(yè)務(wù)流程的變更，這個通常和企業(yè)的運(yùn)營和操作息息相關(guān)。
挑戰(zhàn)二：隨著移動終端多樣化的加劇，以及終端平臺的不可統(tǒng)一性，如何選擇一個更加代表未來潮流的終端平臺，成為了一個非常重要的問題。
挑戰(zhàn)三：如何把移動化的信息化系統(tǒng)和傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)結(jié)合在一起是一個重大的挑戰(zhàn)。
如今個性化的時代已經(jīng)到來，員工不可能會選擇同一個操作系統(tǒng)的終端設(shè)備，對于企業(yè)在終端部署上的挑戰(zhàn)，每一個廠商提供的解決方案不盡相同，有些廠商會根據(jù)自己的行業(yè)特性，針對某一個終端平臺進(jìn)行定制開發(fā)，將終端變成一個企業(yè)的Service Phone，比如淘寶的阿里云手機(jī)，就是為自己的平臺服務(wù)的。
盡管移動信息化普遍被大家看好，但是要想取得順利的發(fā)展，仍要擺脫“三座大山”的壓迫。第一，移動互聯(lián)網(wǎng)多終端的覆蓋。第二，運(yùn)營商通訊網(wǎng)源的異構(gòu)性。拿短信為例，短信國際上的標(biāo)準(zhǔn)是SMPP，而中國移動有SIMPP的規(guī)范，中國聯(lián)通和中國電信也都有自己的規(guī)范。因此傳統(tǒng)的IT廠商如果想要深入的跟蹤這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范顯然非常吃力。第三，企業(yè)應(yīng)用部署和開發(fā)較為困難。
移動信息化從當(dāng)初的嶄露頭角，已然發(fā)展到目前的勢在必行?？缭绞竭M(jìn)步的移動通信技術(shù)必須找到“伯樂”，才能成為“千里馬”。企業(yè)運(yùn)營管理中糅合移動通信的移動性、個人性、實時性，實現(xiàn)隨時隨地的辦公信息化應(yīng)用，都將快速地帶動企業(yè)發(fā)展的步伐。同時，企業(yè)管理軟件也將生出信息化的移動“翅膀”，肩負(fù)提升企業(yè)管理的使命。“一碗小米，一架步槍”打天下的影卷將不會只有黑白色，“一個無線移動網(wǎng)絡(luò)，一個管理軟件”與國際企業(yè)接軌的將會是“七色”俱備，移動信息化必將會飛得更遠(yuǎn)更高。
