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周鴻祎:互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值在于用戶 大道至簡(jiǎn)

發(fā)布時(shí)間 : 2010-08-18 17:46:24 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) : 周鴻祎:互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值在于用戶 大道至簡(jiǎn)


    奇虎360董事長周鴻祎在由TechWeb、騰訊科技主辦的101期IT龍門陣上表示,互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值在于用戶,先有用戶價(jià)值,才有商業(yè)價(jià)值。他稱,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)從普通用戶出發(fā),像白癡一樣思考,專家一樣行動(dòng)。

  微軟很多找抽型產(chǎn)品 喬布斯第二春很牛

  周鴻祎稱,很愛看低端雜志,高端媒體只能是同行間交流感情,難以找到產(chǎn)品的靈感。“要像白癡一樣思考,專家一樣行動(dòng),不能反過來,像專家樣思考,那樣行動(dòng)力會(huì)降低,最后像白癡一樣行動(dòng)。”他建議,產(chǎn)品經(jīng)理放下身段,承認(rèn)自己無知,多和普通用戶交流。

  “有些殺毒軟件不是給消費(fèi)者用,是給專家用的。殺毒能力很強(qiáng),但用戶望而生畏。RSS訂閱是給機(jī)器用的,不是給人用的。在一個(gè)小圈子里熱,普通老百姓接受不了。”

  周鴻祎還以蘋果和微軟舉例。“喬布斯的第二春很牛,從iPod起找到了感覺,從此蘋果風(fēng)生水起,推出iPhone、iPad等產(chǎn)品。”而微軟有很多“找抽型”產(chǎn)品,從自我出發(fā),教育用戶。“到今天,微軟都不了解未來死在那里,這就是微軟和蘋果的差別。”“李開復(fù)《世界因你不同》驗(yàn)證了我的猜想,自以為是,不把用戶放眼里。”

  他稱,微軟認(rèn)為,盜版是一個(gè)問題,“實(shí)際上很大原因是微軟的安裝過程不人性化,盜版反而很順暢。”

  360免費(fèi)模式:地失人在 人地皆得

  周鴻祎稱,很多人對(duì)360免費(fèi)殺毒模式提出質(zhì)疑,如“免費(fèi)沒好貨”、“免費(fèi)背后有陰謀”等。他用軍事戰(zhàn)略回應(yīng)道:“地在人失,人失地失,地失人在,人地皆得。”

  他表示,互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值在于用戶,得到用戶,才能有好的收入,為了收入放棄用戶,最終將人財(cái)兩失。“欲想成功,必先自宮。”他稱,免費(fèi)模式離開門檻很低,如果把握不好體驗(yàn),用戶將會(huì)離開。360給用戶做真實(shí)、有價(jià)值的服務(wù),每年放棄1億多的收入,不是口號(hào)能講出來的。

  他稱,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,大道至簡(jiǎn)??床欢虡I(yè)模式不重要,先有用戶價(jià)值,才有商業(yè)價(jià)值。&ldquoitter、Facebook為什么能夠成功?因?yàn)闈M足了用戶的簡(jiǎn)單需求。”他認(rèn)為,F(xiàn)acebookitter未來將以增值服務(wù)為主要盈利模式。

  微創(chuàng)新 單點(diǎn)突破

  周鴻祎強(qiáng)調(diào)了“微創(chuàng)新”概念。他稱,微創(chuàng)新就是單點(diǎn)突破,快速推出。他舉例,千千靜聽推出歌詞功能itter限定在140個(gè)字降低微博門檻,騰訊QQ傳文件比MSN快速,百度推出MP3等。“不要被成功學(xué)忽悠,一定要打動(dòng)用戶。”

  周鴻祎稱,360的第一個(gè)微創(chuàng)新是推出殺流氓軟件,有強(qiáng)大的市場(chǎng)需求。但對(duì)于360下一步微創(chuàng)新,周鴻祎稱不便透露。

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