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“狗日的騰訊”是忠言逆耳還是惡意噴人？
發(fā)布時間 : 2010-08-20 17:25:32 來源 : 金站網 瀏覽次數 :
在我的老家方言里，“狗日的”一詞是用來唾罵一個人的最高境界，而從近期《計算機世界》發(fā)表的一篇文章來看這個詞語，似乎在全國所有的地方都代表了對一個人的厭惡巔峰。在這里我們已經確定到了《計算機世界》用的“狗日的”這個詞語確實是罵騰訊的介質之后，那么接下來我們應該關注的問題，就應該是騰訊到底該不該被罵的事情。
騰訊的短處
《計算機世界》發(fā)布的那篇討伐騰訊的文章，無外乎有這樣幾個觀點：一是騰訊缺乏創(chuàng)新，別人做什么自己就做什么;二是騰訊很喜歡用自己的QQ資源優(yōu)勢來控制產品的發(fā)展趨勢，這對于其他競爭對手來說，是一種很不公平的行為等等。在這里我想說的是，《計算機世界》里說的這些都是事實，暫且不用市場以及營銷理論、企業(yè)戰(zhàn)略方面的問題來回答，僅僅在騰訊的內容方面，騰訊的確大多走在了別人的后面，這個是不爭的事實。
這是騰訊的短處，有短處所以就會挨批評，從這點上來說，騰訊要背負這個代價。
“狗日的”是忠言逆耳還是惡意噴人？
于是這個時候，《計算機世界》的那篇報道出來了。我今天晚上看到的《計算機世界》的官方說明是說，任何一家中國互聯網企業(yè)在發(fā)展過程中都要經歷一些成長的波折，因此虛心地接受別人的負面“提醒”，這對于騰訊來說是好事;《計算機世界》作為一家很有媒體責任感的事情，報道這篇文章是為了讓騰訊取得更大的進步，同時也是《計算機世界》作為一家媒體的核心價值體現。
看到這里，我突然發(fā)現，如果按照這樣的觀點，那騰訊應該立刻給《計算機世界》賠不是，進而感謝《計算機世界》的忠言逆耳才對，因為人家《計算機世界》可是希望你發(fā)展更好呢。
在整個“狗日門”事件的過程中，《計算機世界》覺得自己是社會公道媒體，報道騰訊的負面是為了讓騰訊發(fā)展得更好（恨鐵不成鋼?。?，那么也就是說，其實《計算機世界》根本就沒有做錯任何事情。人家可是為你好啊，你騰訊不感謝還窮得瑟什么呢？我《計算機世界》是看得起你才給你忠言逆耳?。?/span>
那么，如果是這樣的話，作為一家“社會公道媒體”，《計算機世界》使用“狗日的”一詞就不覺得，這個詞語也是社會公道媒體應該用的詞嗎？如果《計算機世界》的編輯都不是白癡的話，那自然應該明白，“狗日的”這詞語應該代表著什么含義吧？一家連一個三歲小孩子都知道是惡意罵人的話的媒體，還好意思說這是忠言逆耳？
騰訊需要批評，但不需要謾罵
騰訊的官方文件說，作為一家正在成長的互聯網企業(yè)，騰訊的發(fā)展離不開每一句正確的批評與評論，但是騰訊謝絕任何形式的攻擊和謾罵。
誠然負面的批評與指責對于騰訊來說，更應該是一種少有的激烈措施與提醒，但如果是超出一定限度的指責就勢必會成為傷害企業(yè)發(fā)展的利刃。或許《計算機世界》的出發(fā)點確實是幫助騰訊改進現有缺點，從而迎來更好的發(fā)展，但“狗日的”一詞，能在這方面也成為騰訊前進的動力么？
如同官方文件所說，適當的批評與評論是成就騰訊快步發(fā)展的動力，但如果是充滿惡意攻擊的言論，這不僅不能成為幫助騰訊成長的動力，而去還會成為傷害騰訊用戶的直接幫兇。作為一個媒體，《計算機世界》擁有二十余年的辦刊歷史與經驗，卻在如何表達自己的方式上找不到合適的詞語，這是《計算機世界》創(chuàng)造此次“狗日門”事件的幼稚之處。
在《計算機世界》決定刊登那篇文章的時候，其就應該知道，“狗日的”一詞到底能彰顯《計算機世界》的媒體價值呢，還是《計算機世界》的昭著之風開創(chuàng)方式呢。
不排除騰訊和《計算機世界》聯合炒作
雖然此次“狗日門”所引發(fā)的只是一個媒體的表達方式的問題，但“狗日門”的另一種更可能，就是不排除騰訊和《計算機世界》聯合炒作的可能。
首先，《計算機世界》用了“狗日的”一詞來闡述騰訊的是是非非，但卻并沒有指出騰訊這樣做的危害。整篇文章中讀者只看到了騰訊的“劣跡”，假若按照《計算機世界》官方的說法，他們用“狗日”的來發(fā)表對騰訊的“忠告”是良言的話，那更應該給出對騰訊方向的指點啊，但事實是，《計算機世界》中并沒有。
其次，騰訊官方發(fā)表的聲明中也只是譴責了一下《計算機世界》，但對于《計算機世界》中對自己的謾罵，騰訊官方也并未說自己要進行起訴。其實大家都已經看出來了，《計算機世界》中的這篇文章已經超越了一般的報道水平，如果在這樣的謾罵下騰訊官方只是譴責一下，那么很難讓很多有細致觀察心的網友信服。
再次，《計算機世界》發(fā)布這篇文章之后，該文在微博上迅速被捧紅，縱觀國內種種網絡事跡，大多都是人為因素在后臺起著關鍵性作用。而《計算機世界》發(fā)布那篇討伐騰訊的文章之后，大量的網友關注程度和轉發(fā)程度均超越了史前情況，這對于一篇普通的文章來說，能在瞬間起到這樣的浪潮，其威懾力實屬罕見。
媒體責任心凸顯完善
對于《計算機世界》攻擊騰訊一事，中國人民大學一教授表示，目前在我國國內還沒有完全立定的《新聞法》，因此大家對媒體原則的遵守幾乎都是預定俗成的。因此，從這樣的情況來看，即使《計算機世界》是真的處于攻擊騰訊而發(fā)布了這篇文章，那騰訊方面也并沒有十足的理由去對《計算機世界》進行反攻。而這，或許正是《計算機世界》當初刊發(fā)這篇文章的目的所在。
不過，該教授也表示，作為一個社會媒體，遵守客觀事實、站在第三方公立立場上報道真實事實，這是任何一家媒體都應該做到的出發(fā)點?！队嬎銠C世界》雖然揭露騰訊的一些短處方面確實并沒有什么過錯，但其在用詞方面的偏頗確實不應該是一家媒體所為。一家連立場態(tài)度都可以失去的媒體，其在社會上被認可的價值將會隨之變得輕微。
筆者認為，隨著互聯網信息技術的發(fā)展，每個人都有發(fā)表自己看法和觀點的權利，同時對于一家企業(yè)來說，如果能接受別人善意的缺點從而改進自己，這實在是一種雙贏的局面。不過，任何媒體在發(fā)表任何言論的時候，其措辭和態(tài)度也必然應該以這個社會的底線作為尺度，如果輕易地越過這個尺度，其帶來的后果不僅不是促進產業(yè)進步，相反還會加劇產業(yè)的倒退腳步。
