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電子商務B2B發(fā)展困境的分析
發(fā)布時間 : 2012-09-07 10:28:50 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
實施電子商務是企業(yè)發(fā)展的必由之路。電子商務與傳統(tǒng)商務一樣，是指一切與買賣商品服務相關的商業(yè)事務，在實現(xiàn)商務活動的過程中，會涉及買家、賣家，信息流、商流、資金流和物流等供應鏈要素。電子商務B2B模式是企業(yè)對企業(yè)的一種借助電子技術的在線交易方式，B2B價值的體現(xiàn)在于不斷滿足平臺用戶的需求。
在電子商務泛濫的今天，中小企業(yè)需要的不再是一筆來之不易的訂單，而是訂單之外的更多增值服務，只有鞏固這些服務，B2B才能緊緊黏住客戶，回歸價值。但是我們B2B平臺在發(fā)展過程中，似乎大多已舍本逐末，拋開買家的需求，只專注于使用各種手段幫助企業(yè)做好市場推廣，以至于忽視了B2B平臺的本質(zhì)，陷入了尷尬的瓶頸階段。1、B2B平臺大多成了惡性價格戰(zhàn)的戰(zhàn)場。由于國內(nèi)目前大多B2B平臺，供應商數(shù)量大大的超過求購商，導致各供應商之間壓低價格來獲得訂單，對于中小企業(yè)來說，惡劣的價格競爭導致企業(yè)利潤降低。同時，隨著國內(nèi)勞動力和原材料成本的增加，利潤越來越低，很多中小企業(yè)開始遭遇資金問題，不得不摸索其他得以生存的途徑，慢慢放棄B2B這個平臺。2、B2B產(chǎn)品同質(zhì)化競爭。幾乎所有的B2B都停留在企業(yè)建站，廣告展示和作最淺層次的商業(yè)信息交流，但是，面對強大的阿里巴巴，用同樣的商業(yè)模式去和它競爭，簡直是雞蛋碰石頭。同時，夸大的宣傳，不負責任的承諾，并未真正給有實力的企業(yè)帶來銷售收入，最終讓賣家客戶對B2B失去信心和信任，徹底離開平臺。3、B2B平臺誠信的缺失。伴隨著B2B的快速發(fā)展，合同詐騙、假冒偽劣、拖欠貨款、虛假交易等信用問題不斷出現(xiàn)，嚴重影響著B2B電子商務行業(yè)的快速、健康發(fā)展。面對以上的B2B發(fā)展困境，我們不得不重新開始認識B2B的本質(zhì)，不得不開始思考一些最基本的問題：賣家用戶的真正需求是什么？作為賣家，開展一切商業(yè)活動都是為獲得利潤，利潤主要來自于獲得更多的訂單和降低成本。在人力和原材料成本不斷增長的前提下，降低成本則可以通過減少經(jīng)營成本來實現(xiàn)。傳統(tǒng)B2B平臺上的交易活動，當買賣雙方確認訂單后，會在線下簽訂合同，這將會給企業(yè)帶來一筆開銷，從而增加交易成本。因此B2B平臺是否可以開發(fā)一種可以在線締約的功能來幫助企業(yè)省掉這筆費用呢？CA買賣網(wǎng)認為，如今這一功能的實現(xiàn)已經(jīng)成為現(xiàn)實，B2B新模式與傳統(tǒng)B2B模式的區(qū)別在于更關注企業(yè)用戶的需求，為企業(yè)服務，電子締約功能的實現(xiàn)恰好是降低企業(yè)成本的一種有效方式?！吨腥A人民共和國電子簽名法》明確規(guī)定：“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。CA買賣網(wǎng)領先行業(yè)提供國內(nèi)首創(chuàng)的在線電子合同功能，使企業(yè)用戶在線可以和商業(yè)伙伴簽署與線下紙質(zhì)合同具有同等的法律效力的網(wǎng)上采購和網(wǎng)上銷售的電子合同。如何解決B2B平臺誠信缺失的問題？解決誠信問題需從源頭抓起，在企業(yè)認證方面把關好，務必保證平臺企業(yè)用戶身份、資信的認定準確、可靠。電子商務認證機構(CA)就是承擔網(wǎng)上安全電子交易認證服務、能簽發(fā)數(shù)字證書、并能確認用戶身份的服務機構，在整個電子商務交易過程中，包括電子支付過程中，認證機構都有著不可替代的地位和作用。從法律角度上看，認證機構(CA)扮演著一個對買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理角色，買賣雙方都有義務接受認證中心的監(jiān)督管理。CA數(shù)字證書用戶資質(zhì)都是經(jīng)政府授權權威電子認證部門嚴格審核后簽發(fā)的，用戶的身份被法律所認可。在電子商務發(fā)展中，企業(yè)需要一個交易雙方都認可的、有聲譽、有能力和中立的第三方安全認證機構來監(jiān)督管理，確保整個交易過程的安全進行。最后，CA買賣網(wǎng)認為，只有在思考清楚最基本的問題之后，才能更好的規(guī)劃B2B平臺的發(fā)展方向，才能更好的為買賣雙方服務，也才能夠在如此激烈的電子商務市場上獲得一席之地。
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