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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO黃若:比價網(wǎng)和團購不可能成為主流

發(fā)布時間 : 2010-08-21 11:11:36 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) : 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO黃若:比價網(wǎng)和團購不可能成為主流


    8月20日消息,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運營官(COO)黃若在接受TechWeb專訪時對于想通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人給出了很多參考意見,同時,也對目前電子商務(wù)領(lǐng)域比較流行的比價網(wǎng)、團購以及團購導(dǎo)航等發(fā)表了其個人的看法,在其看來,比價網(wǎng)和團購不可能成為主流業(yè)態(tài)。

  據(jù)了解,黃若有超過20年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,并曾任淘寶網(wǎng)運營中心副總裁。淘寶商城平臺式電子商務(wù)模式即由其所創(chuàng)。今天在B2C行業(yè)里十分流行的招商聯(lián)營、扣點經(jīng)銷,以及旗艦店、專營店、7天無理由退換貨等等,最早大多出自黃若之手。近來,不管是風(fēng)險投資,還是第三方數(shù)據(jù)研究機構(gòu)的相關(guān)負責(zé)人在接受TechWeb采訪時,都曾表示看好電子商務(wù)領(lǐng)域。這一領(lǐng)域或許也正是不少創(chuàng)業(yè)者的興趣所在。而黃若在這方面的建議可能會對不少創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生啟迪。

  在黃若看來,現(xiàn)在電子商務(wù)的機會太多。隨便哪個行業(yè)都能產(chǎn)生一到兩家有全國規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)。有在網(wǎng)上賣機票的攜程、藝龍;有在網(wǎng)上賣書的當(dāng)當(dāng)、卓越;有在網(wǎng)上賣服裝的VANCL;甚至有在網(wǎng)上賣鉆石的鉆石小鳥。這些從社會零售行業(yè)的角度看都是很小的類目。而這些很小的類目都可以做成這么有規(guī)模,這么有社會影響,說明這個社會可以做電子商務(wù)的行業(yè)非常多。

  如果有人向黃若征詢意見,他表示不會從哪個行業(yè)更有機會的角度考慮,而是更多的從另外兩個角度去考慮。用黃若自己的話概括做零售、做電子商務(wù)就是“兩眼對著消費者,后腦勺對著供應(yīng)鏈”。首先,要考慮所要做的是不是消費者的訴求,網(wǎng)購群體80%以上都是30以下的人,要考慮所要做的是不是這批人的主流訴求。其次,所謂“后腦勺對著供應(yīng)鏈”就是指看供應(yīng)鏈目前是什么狀況,供應(yīng)鏈非常完善可能機會就不多,但供應(yīng)鏈很分散、供應(yīng)鏈不發(fā)達恰恰提供了很多機會。

  在很多人看來,甚至是一些電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍人物都認為有些產(chǎn)品不適合做電子商務(wù),而對于這一點黃若則表示要看從什么維度考量。人類有慣性思維和創(chuàng)新性思維。比如按慣性思維大體積的、生鮮類的不適合做電子商務(wù)。但如果按創(chuàng)新性思維考慮則會是一種挑戰(zhàn),可能反而做電子商務(wù)的機會更多。如果非要舉出一些不適合做電子商務(wù)的例子,黃若表示:“現(xiàn)在不是生活必須品的還看不到,比如做個網(wǎng)站賣地毯,可能有,但地毯還不是生活的必須品,我覺得可能會比較遙遠。”黃若指出,不要讓傳統(tǒng)思維中因為體積大,因為需要保鮮,因為運輸?shù)膯栴}就判定不適合做電子商務(wù)。消費者在買東西時永遠有三個基本訴求:價格、便利、服務(wù)。在不同購買環(huán)境下消費者訴求的排列是不一樣的。比如口渴時要買水,最主要的是便利不在乎價格,而如果是一般在超市買水,第一訴求則是價格。所以,有些產(chǎn)品可能會因為其便利性吸引消費者。

  選擇自己創(chuàng)業(yè)做電子商務(wù),有些人可能是因為有傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗,有供貨資源等;也有些人是因為有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷。但在“電子”和“商務(wù)”的結(jié)合方面很多人卻沒有發(fā)揮好。黃若表示,這要看創(chuàng)業(yè)者怎么界定,到底“電子”是形容詞,“商務(wù)”是名詞,帶電子色彩的商務(wù)公司;還是“商務(wù)”是形容詞,“電子”是名詞,帶商務(wù)色彩的電子公司;或者兩個都是名詞。如果是比較購物網(wǎng)站,那是帶商務(wù)色彩的電子公司;而像當(dāng)當(dāng)就是帶電子色彩的商務(wù)公司。黃若認為電子是一種形式,是一個媒介,還不是最根本的,消費者最終要買和賣,最根本的還是要落在零售公司,從根本上講還是一個商務(wù)企業(yè)。從創(chuàng)業(yè)的角度講,有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的人、懂得互聯(lián)網(wǎng)的人創(chuàng)業(yè)比較多。因為傳統(tǒng)企業(yè)皨人?常并紀偏大,對&?dquo;電子”的駕馭能力比較弱。另外,零售進入的門檻很低,而IT領(lǐng)域是相對門檻比較高的。目前,有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的人進行創(chuàng)業(yè)的多過余有傳統(tǒng)經(jīng)驗的人。

  此外,對于目前電子商務(wù)行業(yè)中的兩種新形態(tài)比價網(wǎng)和團購的出現(xiàn),黃若認為是一件好事。因為比價和團購客觀上會促使更多的人愿意去購買,更多的消費者會享受到好處,更多的曝光機會。黃若認為電子商務(wù)的一個功勞就是大大縮短了從生產(chǎn)者到消費者供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié),而在這一點上比價和團購卻沒體現(xiàn)出來。黃若覺得比價網(wǎng)和團購不可能成為主流業(yè)態(tài)。而對于在比價網(wǎng)和團購的基礎(chǔ)上衍生出來的團購導(dǎo)航網(wǎng)站,黃若認為可以做。但是難在怎么培養(yǎng)足夠用戶的信賴度、光顧度和忠誠度;難在怎么能夠建立起別人很難超越的門檻。

 

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