想必在現(xiàn)實(shí)生活中很多人都遇到過這種場(chǎng)景:在一個(gè)繁華地段的店鋪門前,擺在一個(gè)音響,放著賣力的叫賣聲音,商店的門口掛滿諸如“清倉(cāng)價(jià),只有三天”,“裝修前大清倉(cāng),只剩三天”等的廣告。你是否發(fā)現(xiàn)其中的一個(gè)營(yíng)銷手段,那就是借助數(shù)字,這些商家借助數(shù)字來制造一種過了這個(gè)村就沒這個(gè)店的氣氛,引起消費(fèi)者的注意。當(dāng)然這只是商家為了刺激消費(fèi)者消費(fèi)的一種手段,過幾天你去那個(gè)店鋪看看,可能還是停留在“最后3天”。
而在互聯(lián)網(wǎng)上,電商站點(diǎn)也會(huì)借助數(shù)字來激勵(lì)消費(fèi)者的消費(fèi),以提升訪問量及銷售量,這點(diǎn)我們可以從現(xiàn)今教活躍的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)見到很多案例,下面筆者就借助幾個(gè)案例來具體分析幾個(gè)常見的手段。
1、借助數(shù)據(jù)來制造“物以稀為貴”的氣氛
對(duì)于那些稀缺的產(chǎn)品消費(fèi)者往往會(huì)更加的趨之若鶩,如果營(yíng)造一種稀缺加時(shí)間緊迫的組合,讓消費(fèi)者覺得過了這個(gè)村可能就沒這個(gè)店的感覺,那么消費(fèi)者出手購(gòu)買的幾率將會(huì)大大的提升。在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)中,這一手段是最常被使用的,尤其是在一些團(tuán)購(gòu)站點(diǎn)上。
在時(shí)間上,電子商務(wù)站點(diǎn)通常會(huì)采用倒計(jì)時(shí)的手段,這就給消費(fèi)者一種時(shí)間緊迫的感覺,會(huì)有此時(shí)不買就會(huì)沒貨的暗示,當(dāng)消費(fèi)者看到時(shí)間快要結(jié)束的時(shí)候,一般都會(huì)馬上采取行動(dòng),不是直接購(gòu)買,就是馬上推薦給好友,可能還會(huì)附帶一句“趕快買,不然就要結(jié)束了。”
在商品的數(shù)量上,往往很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)首先預(yù)測(cè)一個(gè)最高的數(shù)量,然后標(biāo)明“數(shù)量有限,下單要快哦。”在購(gòu)買時(shí)間有限,商品數(shù)量還有限的情況下,對(duì)商品感興趣的消費(fèi)者一般很難不做出行動(dòng)。
2、借助數(shù)字制造對(duì)比氣氛,讓消費(fèi)者感覺物美價(jià)廉
我們首先來看一個(gè)經(jīng)典的案例,有一個(gè)書刊電子商務(wù)站點(diǎn)在銷售讀物的時(shí)候,制定了三種訂閱的銷售套餐。第一是:電子版的55美元,第二是印刷版的215美元,第三種是印刷版+電子版225美元,在銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果中中,選擇套餐三的人數(shù)居多。在三個(gè)價(jià)格數(shù)字的對(duì)比中,消費(fèi)者會(huì)快速做出判斷。
價(jià)格上,現(xiàn)今很多電子商務(wù)站點(diǎn)在進(jìn)行促銷時(shí)都會(huì)把市場(chǎng)價(jià)和促銷價(jià)標(biāo)出,然后在劃掉市場(chǎng)價(jià),如果我們只給一個(gè)促銷價(jià)的話,不明白市場(chǎng)價(jià)的消費(fèi)者往往不能做出判斷。給出市場(chǎng)價(jià)則有了對(duì)比,借助這一數(shù)字的對(duì)比可以讓消費(fèi)者感覺物美價(jià)廉,至于這個(gè)原價(jià)是不是真的值,很多消費(fèi)者往往不會(huì)去深究的。
消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的對(duì)比,這一方法在一些評(píng)測(cè)站點(diǎn)是最常見的,對(duì)于任何一家商店,點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站不會(huì)給好與不好的評(píng)分,而是把評(píng)判權(quán)丟給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者自己去評(píng)判。
3、借助數(shù)字制造大量消費(fèi)者認(rèn)同的氣氛,讓更多消費(fèi)者跟風(fēng)
對(duì)于制造大量消費(fèi)者認(rèn)同的氣氛,筆者在上文也有提到過,這種很多時(shí)候是出于告訴我們的目標(biāo)消費(fèi)者已經(jīng)有這么多人都喜歡或者購(gòu)買了我們的產(chǎn)品,你也不能錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)我們也可以從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上見到表現(xiàn),一般團(tuán)購(gòu)網(wǎng)都會(huì)在團(tuán)購(gòu)信息上實(shí)時(shí)顯示諸如“有XXXX人已經(jīng)購(gòu)買”,消費(fèi)者看到這一信息后往往會(huì)覺得,既然這么多人購(gòu)買,商品應(yīng)該沒什么問題。這就如同我們看到賣場(chǎng)在排隊(duì)購(gòu)買一件產(chǎn)品時(shí),即使不是我們需要的我們也會(huì)上前去看看的心態(tài)。
小結(jié):
1.數(shù)字確實(shí)是提升銷量的有力手段,但是我們?cè)谑褂脭?shù)字時(shí)不能使用虛假的數(shù)字,尤其是電子商務(wù)網(wǎng)站,對(duì)于一些價(jià)格,時(shí)間、數(shù)量的數(shù)字更是要做到真實(shí)準(zhǔn)確;
2.有了數(shù)字后,還要將這些數(shù)據(jù)置于消費(fèi)者顯而易見的位置,否則收效將會(huì)甚微;