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為什么從公關轉(zhuǎn)去做購便利平臺
發(fā)布時間 : 2013-01-14 10:56:12 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
現(xiàn)在終于說說過去半年我在做的事情了，因為從去年6月我從公關崗位轉(zhuǎn)出后，一直有人問我在干什么，個別人知道隱約。先說說為什么轉(zhuǎn)崗，古書說了，能“不行而知，不見而名”的是境界，我這個普通孩子，在公司又一直做公關，自然對業(yè)務上很多真正的深層次細節(jié)東西理解，而很多事情必須是要探出身子出戶窺牗，才能明白的。所以我想親自演練一把，起碼大概看看業(yè)務怎么回事。
過去半年，一直在研究和準備一個平臺式的生活商品頻道，現(xiàn)在他被我稱為“購便利”平臺。這個平臺落足于大淘寶平臺，當然都和本地、商超產(chǎn)品有關。
為什么做這個領域?一個很直接的原因，就是我個人一直很喜歡鉆研以及挖掘各種好吃好玩的東西，并給身邊的人推薦。
說兩個小故事，去年還是做PR的時候，我和北京的一家都市報，合作在報紙上做目錄展示400售賣的嘗試，賣一些神奇拖把和山核桃之類的貨，效果出人意料，穩(wěn)定下來一天約有200單，還經(jīng)常有回頭客電話，大部分用戶是年紀和我父母相仿的人;福州一個公司，在線下建了幾十個小門店，賣中高端土特產(chǎn)，貨源是自行發(fā)掘第一手的生產(chǎn)商，只通過報紙去做營銷，生意好到周圍的幾個中型超市差點要聯(lián)手圍剿。
這兩個事情讓我意識到本地化和快消品的潛力巨大，而報紙不過是通過其本地影響力推波助瀾而已。我也第一次有點明白馬總之前說的，淘寶是生活，是什么意思。
眾所周知，生活商品(也就是通常說的超市類產(chǎn)品)是一類較為特殊的商品，三個特征：利潤低、配送貴且麻煩、用戶粘性高，生活商品平均客單價較高，但是毛利低(平均16%左右)，倉配費用高，算上固定成本和引流成本，利潤更低;生活商品平均單重量5KG,且快遞不愿意送，因為重量和體積原因?qū)е滦实?而在購買環(huán)節(jié)上，生活商品本地購買度極高(北京同城購買約占近50%)，關聯(lián)購買較多(平均4件以上)，粘性高轉(zhuǎn)化高，加上，越來越多年輕人已經(jīng)開始接受在網(wǎng)上購買生活超市商品。
然而，仔細跑一圈就可以發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實社會中，存在著很多不為我們知的供應商，他們有價格合適質(zhì)量靠譜的貨，因為某些原因，他們沒能力做電子商務，或者根本不想自己做電子商務。還包括說，越來越多的廠商、品牌商自己希望做直接售賣，直接接觸消費者。消費者需要，機會也就存在。
再加上我后來歪打正著發(fā)現(xiàn)一點，就是生活商品豐富，但地域差異顯著。南方人吃的大米油，在品牌上和北方人是不一樣的，和東北人也不一樣。甚至上海和杭州兩個地方的人，普通用的紙巾和喝的飲料，認知度和差異度也大相徑庭。這個問題，關乎消費者體驗。也就決定了生活類商品平臺需要按照城市細分。
以上，大概就是我做“購便利”頻道，關于過去半年多，對關心過本人的諸位客官一個交代。自己琢磨了半年，錯謬的地方還望擔待。
現(xiàn)在你讓我描述“購便利”是一個什么東西，我還是抓不住要點，少則得多則惑，唯一我個人覺得商家的社會化、本地化，商品的社會化、本地化，配送和服務的社會化、本地化，是比較重要的核心。而且，關鍵我們只做平臺，貨、倉、配這些專業(yè)的事情由專業(yè)的人去完成(你馬上就會發(fā)現(xiàn)我們主要的合作伙伴是多么專業(yè)!)
目前我們還處于試運行階段，所以前期只開放了北京杭州兩個城市，但是在幾個月的磨合以后，預計會擴充到十個城市以上。同時，在適當?shù)臅r間點，也會來向各地區(qū)優(yōu)質(zhì)的淘寶、天貓、線下商家開放，只要遵循我們的標準和游戲規(guī)則就可以一道來玩。
有一點要說下，目前的“購便利”暫時沒有生鮮銷售。一方面是因為這類產(chǎn)品的配送門檻較高，希望在合作伙伴的體系運轉(zhuǎn)成熟后，再來涉足;另一方面是，我個人堅決的認為，蔬菜、肉類商品的大規(guī)模網(wǎng)上銷售，一定不該采用目前電子商務的配送形式，至于什么樣子，2013年總會有人淌出一條路來。
其他的就不絮言了，歡迎大家到時候光臨，我們希望“購便利”平臺能讓你能多點生活的驚喜。你們?nèi)绻t遲不來，或者來了一次就夠了，只能是我們做的不夠好，“二”的只會是我們。
