發(fā)布時(shí)間 : 2014-05-26 11:11:47 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
騰訊成立微信事業(yè)群(WXG),并劃進(jìn)微生活、微購(gòu)物后,對(duì)自家電商業(yè)務(wù)的拆解基本完成。作為這次內(nèi)部調(diào)整附屬品,京東、大眾點(diǎn)評(píng)以投資公司身份進(jìn)駐微信。
但在關(guān)注大公司同時(shí),大家也許忽略了一點(diǎn),WXG成立對(duì)微信第三方堪稱最大利好:騰訊國(guó)家隊(duì)基本歇菜,張小龍第一時(shí)間喊話第三方,稱要一起建造微信生態(tài)系統(tǒng)。
誰(shuí)都看得出,微信第三方服務(wù)商正迎來最好發(fā)展時(shí)期。不過事物總有正反兩面,迎來機(jī)遇同時(shí),微信第三方也迎來更多挑戰(zhàn)。
企鵝君我最近竄訪了多家微信第三方,得到了不少有趣信息,但鑒于第三方身份都敏感,一并不寫名字了。具體如下:
利好一:騰訊國(guó)家隊(duì)歇菜
騰訊國(guó)家隊(duì)中最有競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)團(tuán)隊(duì):微生活、微購(gòu)物、微店(背后是拍拍)、高朋神馬的,其實(shí)都來自騰訊電商部。
某位第三方開發(fā)者就回憶說,微生活去年就搶了他們?nèi)膫€(gè)單子,有的單子甚至從與該團(tuán)隊(duì)關(guān)系非常好客戶身上搶走。對(duì)于騰訊電商部的解體,他們喜聞樂見。
據(jù)了解,微生活和微購(gòu)物并入微信后,業(yè)務(wù)方向?qū)⑦M(jìn)行調(diào)整,避開與微信第三方的沖突:
初步信息是,成立“微信支付聯(lián)合產(chǎn)品部”,微生活負(fù)責(zé)人擔(dān)任產(chǎn)品部副總,工作是向線下拓展微信支付;而微信與上品折扣合作的體驗(yàn)店,據(jù)說則是微購(gòu)物團(tuán)隊(duì)承建。
看得出,在張小龍掌控下,WXG將避免與微信第三方爭(zhēng)食局面,這意味著騰訊國(guó)家隊(duì)基本歇菜。
利好二:特權(quán)不再會(huì)有了。
騰訊最近有個(gè)新政:服務(wù)號(hào)每月能推送四次信息。該新政其實(shí)是一次對(duì)特權(quán)的修正,還涉及京東。
簡(jiǎn)而言之,就是拍拍微店曾宣稱能在訂閱號(hào)中開通微信支付(意義在于訂閱號(hào)可每天推送信息,主動(dòng)獲取流量)。
但最終,這個(gè)特權(quán)被微信駁回,微店全部轉(zhuǎn)服務(wù)號(hào)。但為保證微店主動(dòng)獲取流量能力,將信息推送權(quán)限擴(kuò)大至每月四次。
這事反映了微信兩個(gè)基本策略:一是,WXG成立后,所有平臺(tái)玩家一碗水端平,特權(quán)什么的絕對(duì)沒有了;二是,京東也不過是最大的微信第三方。
利好三:WXG急于推進(jìn)微信支付,紅包接口正在開放。
微信獨(dú)立成立事業(yè)群,意味著獨(dú)立承擔(dān)KPI。據(jù)了解,WXG的KPI重點(diǎn)不是營(yíng)收(這是互娛的微信手游的事),而是微信支付,包括用戶數(shù)、訂單數(shù)和成交量等。
微信想完成KPI,必須拓展中小商戶和線下,這事需要仰仗微信第三方才能做成,這也是WXG加快開放微信支付原因。
為此,WXG正在開放更多高級(jí)接口,比如滴滴打車和應(yīng)用寶最近都用上了微信紅包接口,更大規(guī)模開放是時(shí)間問題。
利好四:企業(yè)OA等領(lǐng)域出現(xiàn)新機(jī)會(huì)。
除微信支付KPI外,據(jù)了解,今年WXG的任務(wù)還有一個(gè):微信在企業(yè)管理軟件(OA、ERP之類的)領(lǐng)域的應(yīng)用。
這方面比較好的例子是東莞交警的服務(wù)號(hào),但該服務(wù)號(hào)玩得還不夠深入,WXG想要做的是把微信變成企業(yè)辦公工具。
微信做企業(yè)管理軟件的邏輯其實(shí)挺容易理解:辦公軟件在移動(dòng)端還未廣泛應(yīng)用,但又確實(shí)是存在巨量信息交換的領(lǐng)域,微信應(yīng)盡快切入。
據(jù)了解,微信已經(jīng)在聯(lián)合第三方做相關(guān)開發(fā),也有不少第三方在自行做類似產(chǎn)品。
前面說了不少對(duì)微信第三方的新利好,但很多第三方仍表示,微信沒能給大家足夠信心,尤其政策缺乏連續(xù)性導(dǎo)致很困擾。且隨著京東、支付寶公眾平臺(tái)出現(xiàn),第三方正更加迷茫。具體原因包括:
1. 走了微生活、微購(gòu)物,來了京東點(diǎn)評(píng)。
京東微店這段時(shí)間聲勢(shì)不小,大眾點(diǎn)評(píng)也在微信上拿了不少入口。對(duì)于電商和O2O領(lǐng)域的微信第三方來說,如今有了更專業(yè)的對(duì)手。
不過好消息是,與騰訊國(guó)家隊(duì)不同,京東和大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)微信開發(fā)并不上心:微店在做但進(jìn)度不快,大眾點(diǎn)評(píng)則始終沒有涉及公眾平臺(tái)的開發(fā)。
其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,微信終究是人家的平臺(tái),京東點(diǎn)評(píng)拿流量當(dāng)然開心,但對(duì)幫忙做開發(fā)興趣不大。
2. 騰訊正掘金第三方。
騰訊云負(fù)責(zé)人最近跟企鵝君說,要逐漸引導(dǎo)微信第三方向微信云轉(zhuǎn)移。
這個(gè)政策不是強(qiáng)制,但也很有意思,就是反映出騰訊在認(rèn)可微信第三方同時(shí),也正試圖從第三方身上賺更多錢。
3. 微信公眾平臺(tái)越來越完善,第三方只有深挖行業(yè)才有前途。
最近對(duì)微信第三方觸動(dòng)比較大的事情,是微信多客服系統(tǒng)上線,據(jù)說這是把微生活原來的產(chǎn)品直接放進(jìn)后臺(tái)。
一家第三方就表示,我們的多客服系統(tǒng)再過一個(gè)月就上線了,結(jié)果微信的先出來了。
這其實(shí)反映了一個(gè)趨勢(shì),即微信公眾平臺(tái)越來越完善,第三方開發(fā)的基礎(chǔ)開發(fā)功能正被替代。
前述開發(fā)者就表示,現(xiàn)在來看,只有繼續(xù)深挖行業(yè)才行,苦臟累的事情才是非標(biāo)準(zhǔn)化的、是官方做不了的。
4. 最大顧慮是公眾平臺(tái)到底如何商業(yè)化。
企鵝君此前寫過,公眾平臺(tái)曾考慮通過信息下發(fā)接口進(jìn)行商業(yè)化(點(diǎn)擊回顧詳文)。但最新消息顯示,該方案早就被否決。
所以公眾平臺(tái)如何商業(yè)化至今懸而未決,這導(dǎo)致很多第三方頗多顧慮,有兩方面原因:
一是,商業(yè)化方案決定了第三方的利潤(rùn)率;
另一方面更重要,就是商業(yè)化意味契約關(guān)系,只有契約關(guān)系才能保證平臺(tái)對(duì)客戶服務(wù)的穩(wěn)定,沒有契約關(guān)系意味著平臺(tái)政策仍不穩(wěn)定。
5. 支付寶公眾平臺(tái)正在誘惑第三方。
與來往、易信等不靠譜產(chǎn)品不同,支付寶的公眾平臺(tái)正極大誘惑微信第三方。一家第三方透露,支付寶幾乎把有名的第三方都談了一遍。
據(jù)了解,目前不少微信第三方都對(duì)支付寶平臺(tái)很動(dòng)心,原因有兩個(gè):
一是支付寶是支付工具,訂閱者就是消費(fèi)者,轉(zhuǎn)化率高。二是支付寶平臺(tái)沒有國(guó)家隊(duì),也沒有諸多限制,干擾“主信息流”一說不存在。
據(jù)了解,支付寶公眾平臺(tái)的操盤手,正是原微信產(chǎn)品項(xiàng)目總監(jiān)劉樂君。
此君對(duì)公眾平臺(tái)玩法和第三方重要性很了解,在其操盤下,支付寶公眾平臺(tái)已經(jīng)成為微信公眾平臺(tái)外,對(duì)第三方服務(wù)商最有吸引力的平臺(tái)。