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微軟或應(yīng)啟動(dòng)拆分 緩解Windows設(shè)備業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)
發(fā)布時(shí)間 : 2014-07-24 10:14:45 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
7月23日，據(jù)stratechery網(wǎng)站報(bào)道，要理解許多分析師對(duì)微軟CEO薩蒂亞?納德拉(Satya Nadella)一周前的備忘錄感到歡欣鼓舞的原因，微軟前CEO史蒂夫?鮑爾默(Steve Ballmer)2004年發(fā)表的備忘錄可能提供一些幫助。當(dāng)時(shí)，微軟戰(zhàn)車首次出現(xiàn)了裂縫：股價(jià)連續(xù)4年停滯不前，Windows XP面臨安全危機(jī)。與此同時(shí)，蘋果iPod音樂(lè)播放器銷售呈井噴式增長(zhǎng)；由于搜索市場(chǎng)份額高達(dá)85%，自當(dāng)年早些時(shí)候IPO(首次公開(kāi)招股)以來(lái)，Google股價(jià)上漲了3倍。
鮑爾默在備忘錄中稱，微軟需要?jiǎng)?chuàng)新，并列出了10個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。不過(guò)由于范圍過(guò)于寬泛，鮑爾默列出的這些領(lǐng)域絕大多數(shù)沒(méi)有什么意義。比鮑爾默濫用“重點(diǎn)”這個(gè)詞匯更令人感到不安的是，只有1個(gè)“重點(diǎn)”領(lǐng)域——非PC類消費(fèi)電子產(chǎn)品，與移動(dòng)能扯上點(diǎn)關(guān)系。
鮑爾默在備忘錄中提到手機(jī)的原因是，它們“提供了PC生態(tài)鏈的豐富性和處理能力”。鮑爾默和微軟都沒(méi)有能放棄“Windows優(yōu)先”的思想。盡管此時(shí)距離iPhone面世還有3年時(shí)間，但鮑爾默的備忘錄標(biāo)志著微軟衰退的開(kāi)始。
壟斷的力量
筆者曾多次撰文稱，科技公司要么應(yīng)當(dāng)是垂直結(jié)構(gòu)的，專注于平臺(tái)，通過(guò)軟件和服務(wù)使自己的硬件獨(dú)具特色，蘋果就是一個(gè)很好的范例；要么應(yīng)當(dāng)是水平結(jié)構(gòu)的，專注于服務(wù)，在所有平臺(tái)上提供優(yōu)秀的軟件和服務(wù)。
鮑爾默的“設(shè)備+服務(wù)”戰(zhàn)略同時(shí)兼顧這兩者，但兩者都做得不夠好：通過(guò)在其他平臺(tái)上提供“低人一等”的服務(wù)使自己的設(shè)備獨(dú)具特色，則服務(wù)業(yè)務(wù)會(huì)大打折扣；在所有平臺(tái)上提供超級(jí)優(yōu)秀的服務(wù)意味著使自己的設(shè)備成為大路貨。“設(shè)備+服務(wù)”戰(zhàn)略是荒謬的。
鮑爾默提出這一戰(zhàn)略是可以理解的：在1990年代，微軟完成了筆者認(rèn)為是不可能完成的任務(wù)。由于Windows具有壟斷性，使軟件和服務(wù)“遍地開(kāi)花”意味著使它們?cè)赪indows上運(yùn)行?？萍脊驹诖怪焙退浇Y(jié)構(gòu)之間沒(méi)有選擇，微軟獲得了令人難以置信的利潤(rùn)。
隨著時(shí)間推移，微軟在其產(chǎn)品線中增添了服務(wù)器組件。用戶依賴于在Windows上運(yùn)行的Office，Windows平臺(tái)得到Exchange Server、Sharepoint Server、SQL Server等產(chǎn)品和服務(wù)的進(jìn)一步增強(qiáng)。Mac版Office無(wú)關(guān)緊要，只是微軟為了應(yīng)付反壟斷審查而推出的一款產(chǎn)品。
這也是當(dāng)時(shí)分拆微軟將影響股東價(jià)值的原因。微軟強(qiáng)大的原因是，各種產(chǎn)品相互依賴，微軟優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是Windows的壟斷地位。
微軟的優(yōu)勢(shì)
在上周一微軟的全球合作伙伴大會(huì)上，微軟首席運(yùn)營(yíng)官凱文?特納(Kevin Turner)披露，Windows在設(shè)備市場(chǎng)上的份額僅為14%。這標(biāo)志著Windows已經(jīng)失去壟斷優(yōu)勢(shì)。
但特納透露出來(lái)的信息是，要提高Windows的市場(chǎng)份額，這是令筆者擔(dān)憂的，因?yàn)槲④浾嬲臋C(jī)遇在另外86%的設(shè)備市場(chǎng)上。微軟已經(jīng)擁有能在所有設(shè)備上運(yùn)行的多款軟件和服務(wù)，例如Skype、Bing和OneDrive，Office支持所有平臺(tái)只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題?？紤]提高在設(shè)備市場(chǎng)上的份額將遏制微軟最大的增長(zhǎng)機(jī)遇。Windows已經(jīng)不再是唯一對(duì)Office重要的平臺(tái)，對(duì)Windows和設(shè)備的過(guò)分關(guān)注正在破壞Office的前景。
納德拉的備忘錄
納德拉在備忘錄中重新對(duì)微軟定位，“從根本上說(shuō)，在移動(dòng)優(yōu)先、云計(jì)算優(yōu)先的世界中，微軟是一家辦公軟件和平臺(tái)廠商。我們將再造辦公軟件，使之被地球上的所有人、所有組織采用，幫助他們完成更多工作。”
納德拉明確表示，專注于“每個(gè)人”意味著專注于“每種設(shè)備。微軟的辦公軟件將支持其他生態(tài)鏈，當(dāng)用戶切換設(shè)備時(shí)，他們的內(nèi)容和服務(wù)也會(huì)切換到其他設(shè)備。這是一種我們‘以人為本’的方式”。
這是一個(gè)正確，但同時(shí)也是一個(gè)困難和大膽的選擇。就在一年多前，鮑爾默還聲稱，“在微軟，沒(méi)有什么比Windows更重要。”
上周，納德拉對(duì)鮑爾默的這一說(shuō)法說(shuō)“不”。
文化的力量
納德拉在接受采訪時(shí)表示，如果公司的文化沒(méi)有發(fā)生相應(yīng)的變化，任何戰(zhàn)略都不會(huì)得到有效的執(zhí)行。
盡管有關(guān)進(jìn)軍Windows和Windows Phone之外其他領(lǐng)域的談?wù)撲佁焐w地，只要Windows還存在，筆者對(duì)微軟挖掘其作為軟件和服務(wù)廠商的潛力持懷疑態(tài)度。文化的形成需要數(shù)年時(shí)間，數(shù)十年以來(lái)，Windows一直是微軟的核心。
對(duì)于納德拉和微軟來(lái)說(shuō)，問(wèn)題在于，鮑爾默有關(guān)“在微軟沒(méi)有什么比Wondows更重要”的說(shuō)法不是戰(zhàn)略，而是事實(shí)，而事實(shí)不是一紙命令就能夠改變的。
理解諾基亞
這是理解鮑爾默為什么會(huì)在包括納德拉在內(nèi)的多名高管反對(duì)的情況下，仍然決定收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的原因。當(dāng)時(shí)就有業(yè)內(nèi)人士傳言諾基亞擬生產(chǎn)Android手機(jī)，協(xié)議表明，諾基亞在財(cái)務(wù)方面也是困難重重。如果微軟失去了諾基亞，它也就失去了Windows Phone，鮑爾默把這看作是一種致命威脅。文化不僅會(huì)蠶食戰(zhàn)略，還會(huì)利用有選擇性的事實(shí)和過(guò)度的樂(lè)觀徹底顛覆戰(zhàn)略。
納德拉今年早些時(shí)候出任微軟CEO時(shí)，微軟不僅錯(cuò)過(guò)了移動(dòng)大潮，納德拉還背負(fù)著72億美元收購(gòu)的資產(chǎn)以及新增加的3.4萬(wàn)名員工。即使上周宣布裁員1.8萬(wàn)人后，微軟的員工人數(shù)仍然比收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)前增長(zhǎng)約16%，擁有一個(gè)與被認(rèn)為是公司未來(lái)的軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)截然相反的設(shè)備業(yè)務(wù)。
解決方案
筆者約1年前表示，微軟的未來(lái)在于服務(wù)，而非設(shè)備。微軟可以一方面把Windows作為搖錢樹(shù)，一方面明確：公司的未來(lái)在于跨平臺(tái)服務(wù)。令人遺憾的是，收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)改變了這一切。收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的效果，以及對(duì)微軟作出收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)決策原因的理解，使得筆者認(rèn)為，只要保留Windows和設(shè)備業(yè)務(wù)，微軟就不能真正挖掘其作為服務(wù)公司的潛力。
簡(jiǎn)言之，現(xiàn)在是拆分微軟的時(shí)候了。
2000年時(shí)，Windows、Office和Server構(gòu)成了一個(gè)良性循環(huán)。目前，Windows和設(shè)備業(yè)務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)負(fù)擔(dān)。微軟的目標(biāo)是為整個(gè)市場(chǎng)服務(wù)，手段是在所有設(shè)備上提供服務(wù)。對(duì)所有設(shè)備一視同仁說(shuō)起來(lái)很容易，但鑒于微軟的歷史以及文化的根深蒂固，筆者認(rèn)為這是不可能的。
筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把微軟拆分為兩個(gè)公司：包括Windows、Windows Phone和Xbox在內(nèi)的設(shè)備公司，盡其所能地提高市場(chǎng)份額，可以任命特納出任CEO；另外一家公司的主業(yè)是服務(wù)——用納德拉的話說(shuō)是辦公軟件，主打產(chǎn)品是Office、Azure，以及微軟的消費(fèi)類Web業(yè)務(wù)，其中包括Bing、Skype和OneDrive。這些產(chǎn)品不需要Windows。
當(dāng)然，Windows公司需要Office、Azure，以及微軟其他增長(zhǎng)引擎，分拆公司會(huì)加速Windows業(yè)務(wù)的滑坡，但這也是需要分拆公司的原因：Office、Azure等微軟服務(wù)只為Windows服務(wù)，限制了微軟進(jìn)軍更大市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
