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揭開(kāi)諾基亞中國(guó)裁員背后的真相
發(fā)布時(shí)間 : 2014-08-07 10:46:34 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
自7月17日微軟宣布全球裁員計(jì)劃以來(lái)，劉磊的工作就開(kāi)始忙碌起來(lái)。作為參與這次裁員的員工之一，他要與同事共同制定中國(guó)區(qū)員工的裁員方案。
在這次規(guī)模達(dá)1.8萬(wàn)人的裁員計(jì)劃中，被微軟收入麾下不久的諾基亞成為重災(zāi)區(qū)，約1.25萬(wàn)名被裁員工來(lái)自后者的設(shè)備與服務(wù)部門。而劉磊的工作就是負(fù)責(zé)諾基亞中國(guó)區(qū)員工的裁員工作。
作為諾基亞的老員工，劉磊見(jiàn)識(shí)過(guò)該公司歷史上的多次裁員。但在諾基亞被微軟收購(gòu)之后，這是他首次操持與裁員有關(guān)的事宜。
以往，諾基亞在中國(guó)的裁員規(guī)模不大，員工們?cè)谀玫窖a(bǔ)償后也都很平靜地離開(kāi)公司。但這一次出乎劉磊意料，裁員方案還未制定完成，員工們就開(kāi)始了集體抗議，公開(kāi)指責(zé)新東家微軟“暴力裁員。”
憤懣的被裁員工
今年4月，微軟完成了對(duì)諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門的收購(gòu)。一大批的諾基亞中國(guó)員工也隨之成為微軟員工。但3個(gè)月之后，裁員的命運(yùn)已經(jīng)降臨到他們頭上。
7月17日，微軟宣布全球裁員計(jì)劃，收購(gòu)而來(lái)的諾基亞成為了重災(zāi)區(qū)，中國(guó)區(qū)自然不能幸免。從那時(shí)起，在北京亦莊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，諾基亞負(fù)責(zé)研發(fā)的2000多名員工已經(jīng)無(wú)心工作，開(kāi)始更多地議論會(huì)不會(huì)被裁，以及能夠拿到多少補(bǔ)償。
早在去年9月，微軟即已宣布對(duì)諾基亞手機(jī)部門發(fā)起收購(gòu)。時(shí)任諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)安撫員工，稱沒(méi)有裁員計(jì)劃。為了打消疑慮，埃洛普承諾，如果微軟在收購(gòu)?fù)瓿珊笠荒陜?nèi)裁員，那么員工們也會(huì)按照諾基亞的標(biāo)準(zhǔn)拿到補(bǔ)償。
如果被裁能拿到多少補(bǔ)償？在諾基亞中國(guó)工作2年的李平(化名)自7月下旬以來(lái)就一直在跟同事們打聽(tīng)這件事。
有消息稱，微軟可能會(huì)給予“N+6”個(gè)月工資的補(bǔ)償(N為員工在公司工作的年限)。李平覺(jué)得，如果真是如此，即使被裁掉，自己也完全可以接受。
在焦急的等待中，李平和其他員工一樣，終于迎來(lái)了微軟公布裁員方案的那一刻。
8月1日上午，微軟中國(guó)的管理人員到諾基亞亦莊園區(qū)宣講裁員方案，宣布解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償是“N+2”。人們大為失望。數(shù)百名諾基亞員工走出辦公樓，在園區(qū)內(nèi)集體抗議。有人打出橫幅，指責(zé)微軟背信棄義，“暴力裁員”。
據(jù)悉，諾基亞亦莊園區(qū)有2000多名研發(fā)人員，其中有大約1500至1600人要被裁掉。對(duì)于同一園區(qū)的制造工廠的3000多名工人，微軟提出了自愿離職計(jì)劃，并未強(qiáng)制裁員，而補(bǔ)償也是“N+2”個(gè)月的工資。
與此同時(shí)，對(duì)于接受離職補(bǔ)償方案的部分工廠員工，微軟將給予一部Lumia 630手機(jī)作為紀(jì)念，并非外界傳聞的“先到先得的獎(jiǎng)勵(lì)”。Lumia 630是一款中檔Windows Phone手機(jī)，市場(chǎng)售價(jià)約為1000元上下。
委屈的微軟中國(guó)
在園區(qū)內(nèi)抗議的員工主要來(lái)自研發(fā)部分，這也符合劉磊等負(fù)責(zé)裁員工作的人的預(yù)期。微軟此前已經(jīng)關(guān)閉功能手機(jī)、Nokia X等產(chǎn)品線，相關(guān)研發(fā)人員肯定已經(jīng)預(yù)料到被裁。
“研發(fā)人員反彈激烈，可能與雙方的信息溝通不夠及時(shí)有關(guān)。”劉磊告訴新浪科技，微軟中國(guó)也有自己的難處，讓負(fù)責(zé)相關(guān)工作的員工兩周內(nèi)拿出涉及上千人的裁員計(jì)劃，實(shí)際上也有困難。
劉磊透露，微軟7月17日宣布裁員之后，微軟中國(guó)開(kāi)始著手制定裁員方案。“這一周，我們開(kāi)始跟各個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行裁員計(jì)劃的溝通，力爭(zhēng)下周與員工溝通完畢。”
據(jù)新浪科技了解，微軟已經(jīng)向諾基亞中國(guó)員工承諾，本月內(nèi)讓員工們知道去留，并力爭(zhēng)在8月上旬完成。目前，尚未有員工被裁掉。
“被裁員工在9月30號(hào)之前都不會(huì)離職。”劉磊向新浪科技透露，由于部分團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行后續(xù)的工作，離職可能會(huì)遲一些，但最晚不遲于今年底。
劉磊強(qiáng)調(diào)，微軟是在和工會(huì)溝通并得到反饋后，方才公布裁員信息。此外，第一批裁員將在9月底進(jìn)行，不存在所謂的“上午通知、下午走人”的情景。
最近一周，有關(guān)諾基亞員工被裁的消息甚囂塵上。一些員工不斷向媒體釋放消息，其中焦點(diǎn)是抱怨微軟裁員沒(méi)有執(zhí)行諾基亞當(dāng)初承諾的標(biāo)準(zhǔn)，大陸與臺(tái)灣員工補(bǔ)償方式不統(tǒng)一等。
所謂諾基亞承諾的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上也是“N+2”。據(jù)一位不愿具名的前諾基亞員工透露，諾基亞在2012和2013年有過(guò)小規(guī)模裁員，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都是“N+2”，并非“N+6”。
本次裁員，由于第一批裁員9月30日才會(huì)進(jìn)行，微軟實(shí)際上還是給了被裁員工額外兩個(gè)月帶薪找工作的緩沖期，相當(dāng)于“N+2+2”。對(duì)于12月底被裁的員工而言，相當(dāng)于“N+2+5”。而對(duì)于不同地區(qū)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，一位要求匿名的微軟中國(guó)高管表示，由于各地的勞動(dòng)法規(guī)不同，微軟肯定會(huì)按照當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)裁員。
比如在美國(guó)，公司會(huì)要求員工當(dāng)天離職，并發(fā)給被裁員工兩個(gè)或幾個(gè)星期的薪酬作為補(bǔ)償；中國(guó)法律規(guī)定的賠償則是“N+1”。目前而言，諾基亞的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)法律法規(guī)劃定的底線，也遵守了諾基亞對(duì)員工承諾的標(biāo)準(zhǔn)。
“實(shí)際上，給予諾基亞員工的離職補(bǔ)償甚至要高于微軟員工的標(biāo)準(zhǔn)。”前述微軟高管透露，在計(jì)算平均工資時(shí)，微軟實(shí)際上調(diào)了諾基亞員工的工資系數(shù)。
除了這些政策外，微軟還設(shè)立了1800萬(wàn)元的培訓(xùn)基金，用于被裁員工的技能轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。此外，微軟開(kāi)放了大量其他職位的招聘，希望幫助被裁員工盡快再次就業(yè)。
傲嬌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在勞資雙方完成博弈、達(dá)成最終的裁員協(xié)議之前，諾基亞中國(guó)區(qū)的數(shù)千名員工命運(yùn)未卜，前途叵測(cè)，只好一邊到公司“打醬油”，一邊坐等“靴子”落地。
然而，令人啼笑皆非的是，這起事件在社交網(wǎng)絡(luò)上掀起了不小的波瀾，對(duì)手的傲嬌、土豪的打臉、看客的調(diào)侃，讓諾基亞的裁員有了些許黑色幽默的色彩。
8月4日下午，微博用戶“零零發(fā)”發(fā)了一條消息稱，“好幾個(gè)諾基亞的想來(lái)小米求職”，卻對(duì)老東家的薪水高、假期多、工作少十分眷戀，不舍得離開(kāi)。這位自稱叫趙剛的用戶最后說(shuō)：“抱歉了，小米真的沒(méi)有這種好職位??！”言談中頗為自得和不屑。
此言在網(wǎng)絡(luò)上引起了大量爭(zhēng)議。第二天，中國(guó)首富、大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林之子王思聰轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博，并評(píng)論稱“從小米能請(qǐng)這種腦殘當(dāng)員工就能看出這個(gè)企業(yè)是什么樣的”。除了指責(zé)小米善于抄襲和炒作外，王思聰還要“更加堅(jiān)定地做一個(gè)米黑”。
作為網(wǎng)絡(luò)紅人，王思聰對(duì)小米開(kāi)炮，迅速點(diǎn)燃了網(wǎng)民的圍觀熱情。在48小時(shí)內(nèi)，“零零發(fā)”的微博被轉(zhuǎn)發(fā)了3萬(wàn)多次，討論者則自覺(jué)站隊(duì)，分別力挺小米和王思聰。
就在王思聰“打臉”的同時(shí)，阿里巴巴也不甘寂寞，試圖玩一次事件營(yíng)銷。它在官方微博上發(fā)布一條招聘啟事，宣稱“諾基亞是一家偉大公司”，認(rèn)可其的杰出貢獻(xiàn)，“愿意為即將離開(kāi)的優(yōu)秀人才提供一個(gè)夢(mèng)想的舞臺(tái)。“
另一家手機(jī)公司魅族則略顯后知后覺(jué)，直到8月6日中午才通過(guò)官方微博宣布，愿意招聘即將離職的諾基亞員工，提供軟硬件、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶體驗(yàn)、軟件測(cè)試和供應(yīng)鏈管理等方面的職位。它甚至喊出了一個(gè)文藝口號(hào)——“為了下一個(gè)經(jīng)典，重裝上陣”，并配上了一張握手圖片，顯然是在效仿諾基亞經(jīng)典的開(kāi)機(jī)畫面。
對(duì)于即將丟掉飯碗的1000多名諾基亞員工而言，這應(yīng)該是一個(gè)告別往昔的悲情時(shí)刻，不料卻被局外人編排成了一場(chǎng)去舊迎新的“喜喪”。其中尷尬，只有身在其中方能體味。
更大的危機(jī)是，在外企舒適環(huán)境下浸潤(rùn)多年的諾基亞員工們，以其現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作方式，在競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的手機(jī)行業(yè)中，能否順利找到新雇主將是一個(gè)未知數(shù)。這或許是他們?cè)跔?zhēng)取更多離職補(bǔ)償之余，應(yīng)當(dāng)考慮的最緊急的問(wèn)題。
被慣壞的貴族
8月5日中午，記者來(lái)到了諾基亞亦莊園區(qū)實(shí)地探訪。此時(shí)距離微軟中國(guó)公布“N+2”離職補(bǔ)償方案僅僅過(guò)去了一天，距離8月1日的集體抗議也只有4天。
時(shí)值夏末，北京的正午悶熱干燥。諾基亞的員工們用罷午餐，三五成群聚在一起，或是在林蔭道上緩緩散步，或是站在草坪上談天說(shuō)地，表情輕松愉悅，絲毫沒(méi)有即將失業(yè)的緊張氣氛。唯有胸前藍(lán)色工牌的“Microsoft”字樣，表明他們已經(jīng)是微軟而非諾基亞的雇員。
此情此景，讓人不由得相信微博用戶“零零發(fā)”的言論確實(shí)有幾分真實(shí)。諾基亞及其他大多數(shù)科技公司，從進(jìn)入中國(guó)的第一天起，就以高薪酬、高福利和人性化著稱，在經(jīng)營(yíng)狀況良好時(shí)是許多人的夢(mèng)想之地。外企也和國(guó)企、事業(yè)單位一起，成為許多年輕人最愿意效勞的雇主。
但到了行業(yè)不景氣、企業(yè)需要縮減人力成本的時(shí)候，這種寬容的環(huán)境讓員工們不舍得離開(kāi)，不愿從“著火的平臺(tái)”(諾基亞前CEO埃洛普名言)跳入刺骨的海水中，即使在裁員迫在眉睫時(shí)也不愿自救，而是把精力放在爭(zhēng)取更多補(bǔ)償上。
早在兩年前，業(yè)績(jī)不佳的摩托羅拉宣布在華裁員1000人，其中南京研發(fā)中心被裁掉了500多人，同樣引發(fā)了員工拒絕簽字、集體維權(quán)的風(fēng)波。當(dāng)時(shí)即有內(nèi)部人士向新浪科技透露，南摩的許多員工每天無(wú)事可做，早退成為家常便飯，但依然不愿離開(kāi)，圖的就是“事少錢多”。
幸運(yùn)的是，雖然起了糾紛，但大多數(shù)南摩員工在失業(yè)后憑借技術(shù)底蘊(yùn)，迅速在聯(lián)想、華為、酷派、蘇寧易購(gòu)等公司找到了新工作。然而，這種幸運(yùn)不太可能發(fā)生在如今的諾基亞員工身上，“接盤俠”或許并沒(méi)有看上去那么多。
8月5日，國(guó)內(nèi)知名BBS水木社區(qū)上一位名叫“yseternal”的用戶發(fā)布一個(gè)帖子，標(biāo)題為《作為即將被裁的Nokia員工，我來(lái)說(shuō)幾句》，揭示了諾基亞中國(guó)的許多內(nèi)情。在他看來(lái)，一些員工“的確應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，混日子的真是有。外企相對(duì)穩(wěn)定，養(yǎng)成了很多毛病，辦事效率低，技術(shù)水平差也是事實(shí)”。
更重要的是，諾基亞這些年來(lái)不停更換手機(jī)使用的操作系統(tǒng)，從最早的S30、S40、Symbian，到后來(lái)的Meego、Windows Phone，再到今年2月剛剛采用的Android。大多數(shù)研發(fā)人員的精力都花費(fèi)在了Windows Phone及其他更古老的平臺(tái)上，只有少量人手從事Android研發(fā)，這讓他們?cè)陔x開(kāi)諾基亞后，想要在Android占據(jù)主流的手機(jī)行業(yè)中謀得一份職業(yè)十分困難。
令人唏噓的是，幾年前諾基亞中國(guó)區(qū)進(jìn)行了一次內(nèi)部投票，表決是否采用Android系統(tǒng)，78%的員工投了贊同票，可惜未被高層采納。今年初的諾基亞X項(xiàng)目曾被寄予厚望，但到了7月，微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)又宣布放棄諾基亞X。
毫無(wú)章法的折騰明顯打擊了員工們的士氣。Yseternal稱：“那天晚上，我們挺多人還在公司為了這個(gè)項(xiàng)目加班，還預(yù)定了周末也來(lái)加班！他(指納德拉)一個(gè)郵件，第二天我們就放棄了所有計(jì)劃，打醬油等裁員，太可惜了。“
這也導(dǎo)致了諾基亞的員工無(wú)法持續(xù)提升Android研發(fā)能力，之前在功能機(jī)、Symbian上的積累又不被主流手機(jī)廠商看重，一旦脫離諾基亞的生態(tài)系統(tǒng)就需要從頭學(xué)起。尤其是年齡較大、拖家?guī)Э诘睦蠁T工，要讓他們從頭再來(lái)、與年輕人競(jìng)爭(zhēng)，可謂難上加難。
在諾基亞最巔峰的2000至2008年，它的員工無(wú)疑有睥睨眾生、唯我獨(dú)尊的資本，可以只按照諾基亞的需求加“技能點(diǎn)”，無(wú)需理睬外界在想什么、做什么。那時(shí)，諾基亞就是標(biāo)準(zhǔn)，就是規(guī)則。但當(dāng)手機(jī)被iPhone和Android徹底顛覆后，這些員工漸漸發(fā)現(xiàn)，自己就是那個(gè)一直在裸泳、沒(méi)有安全感的人。他們就像一群被慣壞了的貴族，只有在大革命發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)已然無(wú)路可走。
作為一位對(duì)老東家感情頗深的前員工，帖子的作者最后寫道：“諾基亞，那個(gè)我崇敬的公司，那個(gè)我熱愛(ài)的公司，就這么完了。我在諾基亞的歲月，我的青春，我的少年(少女)心呀，如同讀完的悲壯詩(shī)篇，合起的書本，被放在了陰暗的深處。再見(jiàn)，諾基亞；再見(jiàn)，我的青春。”
