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亞馬遜海外直郵業(yè)務(wù)需要過的兩道坎
發(fā)布時間 : 2014-08-26 11:00:47 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
數(shù)日前，亞馬遜宣布將開通海外直郵業(yè)務(wù)，消息使已經(jīng)淡出中國電商領(lǐng)域多年的這家巨頭再度回到公眾視線。不過這一事件的最新進展是，我們通過從亞馬遜內(nèi)部人員、海淘用戶以及其他多個渠道了解到的信息是：雖然海外直郵業(yè)務(wù)在宣傳層面風風火火，但實際運營層面卻面臨諸多困難。
先說海外直郵業(yè)務(wù)的具體做法是，亞馬遜進入上海自貿(mào)區(qū)，并在自貿(mào)區(qū)內(nèi)設(shè)立國際業(yè)務(wù)總部，發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，這一新業(yè)務(wù)的建立將矛頭直接指向了目前如日中天的海淘業(yè)務(wù)。更有分析認為，亞馬遜開通國內(nèi)直郵之后，用戶將會選擇在亞馬遜上購買進口商品，而現(xiàn)有的海淘服務(wù)商將會逐步退位。
撥開各種分析評論，海淘從業(yè)者、競爭對手、甚至亞馬遜自身內(nèi)部又是如何看待海外直郵業(yè)務(wù)？
綜合各方消息，我們得知海外直郵業(yè)務(wù)想要成功必須先跨過這兩道坎。
1、商品種類坎
據(jù)透露，海外直郵業(yè)務(wù)作為今年中國公司最重要的業(yè)務(wù)，已經(jīng)籌劃了近半年時間，海外直郵的優(yōu)勢在于能夠使用戶購買到100%的海外正品，此外在關(guān)稅方面海外直郵業(yè)務(wù)由于是設(shè)立在自貿(mào)區(qū)，因此用戶支付的關(guān)稅更低。不過由于相關(guān)法規(guī)的限制，一些國外商品由沒有通過國內(nèi)的質(zhì)檢標準，因此現(xiàn)階段還無法引進。
據(jù)了解，這些無法引進的商品包括數(shù)碼、奶粉、藥品等在海淘平臺大受歡迎的商品。
“無論在是海外直郵還是其它任何方式進入我國銷售的商品必須符合中國的質(zhì)檢標準和相關(guān)法規(guī)，如果沒有國內(nèi)質(zhì)監(jiān)部門的認證，肯定不允許在市場上銷售流通”。一位工商局人士向我們做出上述表示。
2、用戶習慣坎
一位亞馬遜中國的內(nèi)部人士透露，海淘用戶和在海外亞馬遜購買商品的人是海外直郵業(yè)務(wù)鎖定的兩大目標消費群。不過我們了解到，在爭取第二類用戶時，用戶習慣也是亞馬遜海外直郵業(yè)務(wù)需要跨國的一道門坎。
一位經(jīng)常海淘的用戶告訴我們，海外直郵業(yè)務(wù)更多是宣傳噱頭，對方這樣認為的理由是亞馬遜在過去數(shù)年間已經(jīng)有海外直郵業(yè)務(wù)，只要用戶使用海外信用卡通過第三方轉(zhuǎn)運公司即可實現(xiàn)在美國、英國、日本等國家的亞馬遜平臺購買商品。該功能受到了英文好并且有海外信用卡的這批高端用戶的歡迎。這批高端用戶已經(jīng)習慣在海外亞馬遜網(wǎng)站上購買商品，因此在商品種類受到限制的情況下，如何吸引這批用戶改變購物習慣轉(zhuǎn)而使用亞馬遜中國仍是件非常困難的事情。
亞馬遜開通海外直郵的背后邏輯
由此可見，上述的兩道門坎在短期內(nèi)都將成為困擾亞馬遜中國海外直郵業(yè)務(wù)的難題。既然如此，亞馬遜是否沒有對這些風險進行評估?海外直郵業(yè)務(wù)推出的背后邏輯又是什么?經(jīng)過走訪，我們得到以下結(jié)論：
1、增加關(guān)注度：過去數(shù)年的競爭中，亞馬遜一直徘徊在主流陣容之外，并且這一情況隨著京東、當當?shù)闹饾u壯大而更加式微，在這一背景下，亞馬遜中國需要新的業(yè)務(wù)來吸引關(guān)注度，而海外直郵業(yè)務(wù)則是目前亞馬遜中國唯一能拿得出手的新業(yè)務(wù)。
2、吸引海淘用戶：除了增加關(guān)注度外，亞馬遜中國推出海外直郵業(yè)務(wù)的另一大重要戰(zhàn)略目的在于吸引數(shù)量龐大的海淘用戶關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年僅嬰兒尿不濕這一項商品的海淘業(yè)務(wù)產(chǎn)生的價值就在數(shù)千萬級，由于海外直郵業(yè)務(wù)在關(guān)稅上更加便宜，只要新業(yè)務(wù)能吸引到10%的海淘用戶嘗試，那么對于目前舉步維艱的亞馬遜中國而言，都將是一份巨大的收入來源。
3、除了海淘業(yè)務(wù)外，亞馬遜海外直郵業(yè)務(wù)還將涉及到中國商家在上面開店將商品銷向海外的業(yè)務(wù)，這項業(yè)務(wù)將直接沖擊到蘭亭集勢這樣的跨境電商公司。
以上三大原因是亞馬遜中國明明知道現(xiàn)有的海外直郵業(yè)務(wù)即使會遭遇困難仍然決心下注這項新業(yè)務(wù)的原因。
