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庫克或現(xiàn)身阿里IPO：蘋果天貓好事將近？
發(fā)布時(shí)間 : 2014-09-05 10:13:38 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
今天透露一個(gè)有意思的事：蘋果CEO庫克或受邀出席阿里巴巴IPO儀式。
蘋果光彩奪目，庫克作為創(chuàng)始人托付的職業(yè)經(jīng)理人，十分高大上，請他來很有面子。但是，他跟阿里畢竟有點(diǎn)距離，若沒個(gè)由頭，馬云實(shí)在也犯不上叫他。
我覺得，庫克受邀定有邏輯。想來想去，我覺得只有一個(gè)，那就是，蘋果跟阿里平臺之間將發(fā)生更深的關(guān)聯(lián)。
今年1月，蘋果天貓旗艦店已經(jīng)上線。如果還要深入，那除非是強(qiáng)化這一合作的內(nèi)容了。
熟悉雙方合作的消息人士表示，強(qiáng)化線上合作可以確定了，但雙方如何深入還沒信息，并強(qiáng)調(diào)，這一次對蘋果中國的營銷意義很大。
事實(shí)上，以下幾個(gè)信號，已讓我預(yù)感可能會發(fā)生這種事：
1、強(qiáng)化中國市場的地位，這里依然是蘋果全球最重要的出貨區(qū)域;
2、換人強(qiáng)化營銷。蘋果去年年中換了零售業(yè)務(wù)的老大，Burberry美女CEO阿倫茨來了。她很擅長渠道戰(zhàn)略，并且是個(gè)時(shí)尚達(dá)人，曾擔(dān)任美國服裝品牌麗資克萊本執(zhí)行副總裁、連鎖品牌唐娜·凱倫總裁。作為Burberry 7年的CEO，阿倫茨功勛卓著，股價(jià)升值近三倍，渠道力量很強(qiáng)。
3、蘋果在中國被小米們欺負(fù)得不行。連續(xù)兩個(gè)季度，都被小米超越。小米線上出貨帶動隱秘的線下出貨，現(xiàn)在勢頭正猛。
更麻煩的是今年第二季，占據(jù)中國智能手機(jī)市場前五的，除三星外，都是國產(chǎn)品牌，包括小米、聯(lián)想、酷派、華為，蘋果只排到了第六。這已經(jīng)是一個(gè)危急時(shí)刻。
4、重塑渠道，強(qiáng)化在線。全球電信運(yùn)營商都在縮減合約機(jī)補(bǔ)貼，中國市場也是。以蘋果、三星等高端品牌首當(dāng)其沖。蘋果急需擴(kuò)展自身社會化渠道網(wǎng)絡(luò)。
這一趨勢其實(shí)從2012年就開始了，它讓庫克頭痛。去年年中，庫克與零售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)召開一次會議，那是iPhone銷量80%主要通過運(yùn)營商渠道，蘋果門店和網(wǎng)上商店比例僅20%。他表示，蘋果必須加大自身零售渠道的出貨，要占到50%才好。
蘋果應(yīng)該會大幅擴(kuò)充線下門店。截至2014年年中，蘋果全球有400多家門店，并將更加側(cè)重新興市場，尤其是中國。未來2年，蘋果中國門店數(shù)量或增加3倍。
但是，即便提高3倍，蘋果實(shí)體店作用也越來越像雞肋。因?yàn)?，人們的消費(fèi)習(xí)慣正在改變，更喜歡將實(shí)體店當(dāng)做體驗(yàn)店，購買在落在線上。蘋果擴(kuò)充線下店，覆蓋也會十分有限。
我不掌握蘋果最新的渠道數(shù)據(jù)。這里有2012年的數(shù)據(jù)：蘋果自有零售渠道iPhone銷量占比為15%，實(shí)體店和蘋果官網(wǎng)站出貨分別為11%和4%。
可以看到，蘋果自有零售中，線下銷售占比仍高，但考慮到上述原因。我認(rèn)為，阿倫茨應(yīng)會更加側(cè)重線上線下一體運(yùn)作，尤其是線上業(yè)務(wù)覆蓋。而從線上來說，兩年過去，我不相信蘋果官網(wǎng)的出貨能有更好的表現(xiàn)。
阿倫茨上任后一個(gè)月，曾在內(nèi)部群發(fā)郵件，強(qiáng)調(diào)新的零售業(yè)務(wù)開始了。如今她已來蘋果一年多，在渠道方面證明自己的時(shí)間已經(jīng)不多，她應(yīng)該會加快速度。我認(rèn)為，她一定會更加強(qiáng)化第三方電商平臺的作用。
而且，她應(yīng)該能意識到，2014年是一個(gè)特殊的年份。遭遇質(zhì)疑一年后，蘋果iphone6可能是它在智能手機(jī)市場的轉(zhuǎn)折性，以求扮演下一輪移動互聯(lián)網(wǎng)競爭的護(hù)城河。伴隨出貨，渠道革新勢所必至。
至于制造概念，拉高聲量，維持股價(jià)，那是必須的。蘋果去年分紅，是一次破天荒行動。喬布斯離開后，庫克已經(jīng)開始為投資人服務(wù)了。三個(gè)月前，蘋果已宣布增加300億美元回購量;兩個(gè)月前，其股票已1拆7，形式上的低價(jià)效應(yīng)有待新一輪概念產(chǎn)品與營銷刺激。
我們看到了，今年1月份，在阿倫茨主導(dǎo)下，蘋果天貓旗艦店上線了。這也是蘋果在海外市場第一次做出的入鄉(xiāng)隨俗式的渠道擴(kuò)展，而且是首度在蘋果官網(wǎng)之外的線上平臺。她為什么會選擇阿里呢?
我認(rèn)為，阿里的平臺影響力尤其是正在強(qiáng)化的國際化布局，應(yīng)是首要因素。阿里天貓年初以來的戰(zhàn)略定位，尤其是五化戰(zhàn)略(品牌時(shí)尚化、行業(yè)垂直化、會員價(jià)值化、無線個(gè)性化、服務(wù)分層化)里，品牌時(shí)尚化列第一位，與蘋果的訴求完全吻合，大概讓阿倫茨傾心了。
要知道，手機(jī)品牌包括中華酷聯(lián)，早已扎堆天貓，將它當(dāng)成新款首發(fā)平臺。就連蘋果最重要的代工伙伴富士康，也已將自身電商平臺放在天貓上運(yùn)營，并兜售自有品牌的手機(jī)。
而且，要知道，阿里已經(jīng)獲得虛擬運(yùn)營商牌照，而天貓正在打造中國虛擬運(yùn)營商平臺，將能為手機(jī)終端營銷提供更為豐富、個(gè)性化的增值服務(wù)。
事實(shí)上，這個(gè)美女營銷官的前東家Burberry，兩個(gè)月前已正式落戶天貓，開了中國唯一的官方線上旗艦店。全球一站式線上潮網(wǎng)ASOS等更多奢侈時(shí)尚品牌先于它入駐。
當(dāng)然，要讓蘋果放棄自身零售尤其線上渠道，完全依賴第三方平臺，幾乎不太可能。這是一個(gè)特別崇尚控制的巨頭。
如果讓我來運(yùn)營蘋果在線渠道，我也會這樣選擇：首先要繼續(xù)依托官網(wǎng)，但應(yīng)該將它的功能與天貓等第三方的線上渠道打通，借助后者網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施，將銷售與服務(wù)延伸到一二線城市無法覆蓋的三四線市場，并借助大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢，為更多用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，尤其是應(yīng)用層面。
