互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷突破、移動(dòng)硬件不斷發(fā)展,挑戰(zhàn)和機(jī)遇同時(shí)呈現(xiàn)在每一個(gè)零售人面前。從電商到O2O再到互聯(lián)網(wǎng)+,以及最近非?;鸬臒o(wú)人零售,中國(guó)零售業(yè)的思考、變革和轉(zhuǎn)型從未停止??梢?jiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新,已經(jīng)成為每一個(gè)零售企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必經(jīng)之路,數(shù)字化浪潮來(lái)襲,各行各業(yè)都在顛覆傳統(tǒng)的路上砥礪前行。
四點(diǎn)看清數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)
首先,從發(fā)展趨勢(shì)看,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為社會(huì)各界共識(shí)。在數(shù)字化時(shí)代,快速的創(chuàng)新,無(wú)處不在的創(chuàng)新,讓市場(chǎng)變化極為迅速,使得企業(yè)面臨無(wú)處不在的挑戰(zhàn)、以及更為快速的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,這也在無(wú)形中驅(qū)動(dòng)著企業(yè)加強(qiáng)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
其次,從國(guó)家政策看對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型亦高度重視。最近兩年,以創(chuàng)新和技術(shù)為推動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)+”、“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略,以及供給側(cè)改革、“一帶一路”等策略,無(wú)疑都指明了一個(gè)大的發(fā)展方向,那就是大力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
然后,從技術(shù)發(fā)展看,傳統(tǒng)行業(yè)上云成為趨勢(shì),產(chǎn)業(yè)云化成為了這個(gè)階段市場(chǎng)的新熱點(diǎn),這個(gè)階段SaaS和PaaS層將同時(shí)成為云計(jì)算市場(chǎng)的新的驅(qū)動(dòng)力。越來(lái)越多中小企業(yè)乃至大中型企業(yè)對(duì)云計(jì)算的態(tài)度已經(jīng)有了重新的認(rèn)識(shí),云計(jì)算的“凍土層”正在加速解凍。
最后,從平臺(tái)布局看,2018年3月9日天貓宣布以新零售戰(zhàn)略為核心,以品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級(jí)為驅(qū)動(dòng),天貓組織架構(gòu)進(jìn)一步升級(jí)。天貓總裁靖捷明確了2018年天貓三大使命:消費(fèi)升級(jí)主引擎、品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型主引擎、阿里新零售主力軍。一切的組織保障和戰(zhàn)略執(zhí)行都圍繞“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”展開(kāi)。
轉(zhuǎn)型之路艱苦,任重道不遠(yuǎn)
調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC去年的一份報(bào)告預(yù)測(cè),2018年數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為所有企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的主要戰(zhàn)略之一,全球1000強(qiáng)企業(yè)中的67%、中國(guó)1000強(qiáng)企業(yè)中的50%都將把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。自2016年,國(guó)家先后出臺(tái)十三五規(guī)劃周期的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、人工智能產(chǎn)業(yè)等發(fā)展規(guī)劃,機(jī)構(gòu)研究報(bào)告層出不窮,各地政府紛紛在區(qū)域規(guī)劃中加重?cái)?shù)字化內(nèi)容。
但事實(shí)還有距離。國(guó)內(nèi)諸多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)(比如制造業(yè)),雖然在信息化上投入巨大,卻與真正的數(shù)字化差距不小。國(guó)內(nèi)很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上,仍走在數(shù)據(jù)編碼化到業(yè)務(wù)數(shù)字化之間,投入巨大但成效不容樂(lè)觀。
什么才是真正的數(shù)字化?如何才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化?
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算一系列新興技新在經(jīng)歷了前期摸索式發(fā)展,并逐漸向產(chǎn)業(yè)和行業(yè)下沉后,我們大可利用這些技術(shù)把現(xiàn)實(shí)繽紛世界在計(jì)算機(jī)世界全息重建。而“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”便是基于IT技術(shù)所提供一切所需要的支持,讓業(yè)務(wù)和技術(shù)真正產(chǎn)生交互而誕生的。
比如海爾,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的顛覆與升級(jí),打造按需設(shè)計(jì)、按需制造、按需配送的互聯(lián)工廠體系,使整個(gè)制造過(guò)程實(shí)現(xiàn)高度的柔性,滿(mǎn)足個(gè)性化定制的需求。比如紅領(lǐng)服飾,打造智能工廠,進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)使其能夠快速完成從設(shè)計(jì)、成衣制造、人工熨燙、折裝、吊掛,甚至是自動(dòng)化分類(lèi)及裝箱的整個(gè)流程,讓一周新貨上架兩次成可能,極大降低產(chǎn)品庫(kù)存量。
具體而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括三個(gè)方面:
“轉(zhuǎn)換”--從傳統(tǒng)的信息技術(shù)承載的數(shù)字轉(zhuǎn)變成“新一代IT技術(shù)”的數(shù)字,實(shí)現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用的升級(jí);
“融合”--從實(shí)體狀態(tài)的過(guò)程轉(zhuǎn)變成信息系統(tǒng)中的數(shù)字、從物理形態(tài)的數(shù)字轉(zhuǎn)變成虛擬形態(tài)的數(shù)字,打通全方位、全過(guò)程、全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流動(dòng)與共享,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理的真正融合;
“重構(gòu)”--適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和智能時(shí)代的需要,基于數(shù)字化實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,加快傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理、商業(yè)等的變革與重構(gòu)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型春天來(lái)臨
大量的傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型春天再次來(lái)臨之際,如果選擇迷戀舒適區(qū)而猶疑徘徊,同樣會(huì)面臨成為“企業(yè)版數(shù)字佃農(nóng)”的尷尬境地。更為殘酷的是,企業(yè)失去的不僅是時(shí)間與投入,而是同時(shí)在選擇企業(yè)的存亡。任重,道不遠(yuǎn)!提升戰(zhàn)略格局,融合技術(shù)、政策、資本、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人力等多元要素,擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的春天,這是正途,或許也是未來(lái)的唯一途徑。