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假天梭表事件進展：消費者與高朋今日談判
發(fā)布時間 : 2011-12-30 08:26:26 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自上海
沸沸揚揚的高朋網(wǎng)售賣假天梭表一事，昨日（12月29日）又有了實質(zhì)進展。
作為消費者代表的李先生告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，昨日下午他已主動和高朋網(wǎng)公關總監(jiān)顧明電話溝通，雙方確認今日下午在北京市振邦律師事務所就購買假天梭表如何賠償一事進行談判。
自11月份 “高朋售賣假天梭表”一事被曝光后，消費者認為高朋網(wǎng)始終沒有拿出誠懇的態(tài)度。由于高朋網(wǎng)此前的賠償、道歉僅限于發(fā)布各種聲明，并無相關人員與消費者面對面協(xié)商解決。同時，對于高朋提出的賠償方案，消費者并不認同，認為高朋網(wǎng)不應該把收到表和未收到表的人分開處理，而應一視同仁。也有消費者認為，“退一賠一”盡管合法，但重要的是對售假一事公開道歉。此后，雙方陷入膠著狀態(tài)，高朋網(wǎng)的賠償至今未有結果。
“事情已經(jīng)拖了很久，總要有個說法。”消費者代表李先生告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，昨日下午他主動和高朋網(wǎng)公關總監(jiān)顧明電話溝通，雙方確認今天下午在北京市振邦律師事務所就購買假天梭表如何賠償之事進行談判。據(jù)悉，屆時參加面談的還有幾名消費者代表、授權律師、高朋網(wǎng)相關人員及媒體。
李先生表示，維權的消費者人數(shù)，之前報名打款的共114人，截至昨日已收到98人提交的 《授權委托書》。
此次的消費者授權律師北京市振邦律師事務所張律師表示，高朋網(wǎng)的用戶協(xié)議條款也存在問題。比如其協(xié)議第一條里出現(xiàn)了“深圳市世紀天游科技有限公司”。一直以來，消費者看到、了解的都是高朋網(wǎng)，是基于對高朋的信任才發(fā)生團購行為，但用戶注冊時，才發(fā)現(xiàn)是這家陌生公司，因此存在誤導消費者的嫌疑。協(xié)議中的“銷售商條款”也有問題，用戶也需要了解與銷售商的協(xié)議，而高朋并未在協(xié)議條款中提供。
“此次和高朋的談判作為正式的洽商，而最核心的訴求就是要求高朋繼續(xù)履行合同，按照原有的價格把手表給之前購買的消費者。”張律師表示，至于勝算多大，主要是看雙方的意愿，也希望高朋拿出誠意，若談判沒有結果，將選擇訴訟的渠道。
