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告別急速青春 團(tuán)購將進(jìn)入“寡投”時(shí)代
發(fā)布時(shí)間 : 2012-04-05 09:19:24 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
若“團(tuán)購”能開口說話，必是萬語千言，急速青春背后，是難以概括的滄桑。
寒冬來襲，第一場雪如期而至，踩在2011年的尾巴上回首，我們仿佛看到了與當(dāng)前時(shí)節(jié)最為契合的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)——團(tuán)購。
然而，凜冽寒風(fēng)中，隱藏在團(tuán)購企業(yè)身后“巨投”和“寡投”們是在“瑟瑟發(fā)抖”，還是在“伺機(jī)而動(dòng)”，我們不得而知。再想那些受到“團(tuán)購”概念感召的狂熱信徒們，是否在十字路口彷徨徘徊?我們也無法揣摩。顯而易見的是，對于團(tuán)購，我們?nèi)耘f保持著最大的“好奇心”，去猜測，或者去臆斷團(tuán)購的現(xiàn)狀和未來。
短暫的野蠻生長
這是個(gè)“開放創(chuàng)新”概念橫行的時(shí)代，在中國，我們看到更多的可能是“微創(chuàng)新”企業(yè)和“開放平臺(tái)”的崛起。團(tuán)購鼻祖Groupon誕生在美國，2010年初春，這個(gè)概念漂洋過海，經(jīng)歷中國式的“微創(chuàng)新”化加工后，大量團(tuán)購網(wǎng)站如同雨后春筍般崛地而起。
“2010年8月我們的團(tuán)購站上線了，當(dāng)時(shí)‘圈’里人都受到Groupon模式的感染，那種驚人的影響力讓我們激動(dòng)不已”，團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者小A說，當(dāng)時(shí)的成本和門檻都比較低，早期的回報(bào)也非常迅速，“一個(gè)人一個(gè)月可以談成60張單”。
團(tuán)購誘人的地方在于，他的盈利模式格外清晰，并能迅速“籠絡(luò)”商家和消費(fèi)者的心，小A總結(jié)了三種團(tuán)購主要盈利模式：“1.收取一定價(jià)格的服務(wù)費(fèi)(廣告費(fèi))，2.銷售分成，即通過商家交易額獲取一定比例的返點(diǎn)，3.商定一個(gè)“成本價(jià)”，由團(tuán)購網(wǎng)站決定市價(jià)，以賺取其中差價(jià)形式。”也就是如此簡單而又易被接受的盈利模式使得團(tuán)購網(wǎng)站“野蠻生長”起來。
當(dāng)團(tuán)購網(wǎng)站“千樹萬樹梨花開”之時(shí)，“團(tuán)客”的數(shù)量也越來越多，團(tuán)購是個(gè)福音，6塊9毛錢的火鍋?zhàn)屄尻柕男《◇@詫不已，當(dāng)他懷著激動(dòng)的心情去體驗(yàn)這份“實(shí)惠”的時(shí)候也獲得了極大的滿足，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，90%的“團(tuán)客”來自網(wǎng)購人群，他們嘗試過，或者習(xí)慣了網(wǎng)上購物，接近1折的優(yōu)惠服務(wù)很容易地攫取了這部分網(wǎng)民的心。
“非理性”混戰(zhàn)背后的理性思考
可以說，團(tuán)購從一出生便吸引了眾人眼球，從“最火爆的創(chuàng)新模式”到“團(tuán)購亂象”，團(tuán)購的一切都備受關(guān)注。另一方面，創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩使得團(tuán)購網(wǎng)站的爆發(fā)式增長，“千團(tuán)大戰(zhàn)”一觸即發(fā)，看似沒有鮮血和殺戮的戰(zhàn)爭結(jié)局卻更為慘痛。
顯然，混戰(zhàn)中的優(yōu)勝劣汰并非“合理化”，眾團(tuán)面對的是與商家更少的分成，給用戶更低的折扣，有風(fēng)投支持的團(tuán)購企業(yè)寧愿“搭錢”去做團(tuán)購，硬著頭皮為自己“打廣告”，歸根結(jié)底，這同樣是財(cái)力的競爭。而在小A心中，競爭矛盾的核心卻并不在于分成減少、毛利低，而在于“口碑”，“形不成差異化服務(wù)最為可悲，當(dāng)類似的低價(jià)團(tuán)購越來越多，商家‘看不清’團(tuán)購所帶來利益的時(shí)候，就會(huì)選擇拋棄你”。
然而，壓力并非僅僅來自于混戰(zhàn)，更來自于團(tuán)購本身，“早期與商家談合作非常容易，幾乎所有的店家都很歡迎我們，后來不知在什么時(shí)候，事情開始變的困難起來”，小A至今忘不了店主眼中的猶豫和懷疑，客觀的說，我們清楚團(tuán)購的那些優(yōu)點(diǎn)，然而他也在不知不覺中傷害了很多商家和消費(fèi)者。
成千上萬的參團(tuán)人數(shù)讓商家驚喜、興奮，當(dāng)他們在感嘆團(tuán)購的強(qiáng)大力量同時(shí)，卻忽視了自身的承受能力，一足療店張老板告訴筆者，自家的“按摩套餐”一下子成交了1000份，“那種感覺太神奇了，我們敞開了大門來迎接我們的團(tuán)客們，然而半年后，我發(fā)現(xiàn)我們?nèi)耘f在服務(wù)，并且只是在服務(wù)這些團(tuán)購用戶，因?yàn)閮r(jià)格差，老顧客不來了，團(tuán)購顧客蜂擁而至，店員苦不堪言。”
有一點(diǎn)不得不引起我們的注意，團(tuán)來的顧客消費(fèi)能力有限，當(dāng)價(jià)格回升到正常水平時(shí)，顧客的感受產(chǎn)生落差，這也導(dǎo)致了久而久之，當(dāng)團(tuán)購網(wǎng)站因產(chǎn)品和服務(wù)獲得了一定量的忠實(shí)用戶的時(shí)候，個(gè)別商家卻不能如愿的長期獲得新的顧客，而只能享受一定時(shí)間段的促銷成果。最終，嚴(yán)重的收支不平衡和客戶增長停滯讓足療店險(xiǎn)些倒閉，張老板發(fā)誓再也不沾團(tuán)購的邊。
而這個(gè)故事并不是對團(tuán)購模式的否定，只是告訴我們并非所有商家都適合參加團(tuán)購，小A稱：“服能大的商家更適合團(tuán)購模式。”另一方面，對于商家來說，低價(jià)并不是取勝的唯一手段，商家除了通過團(tuán)購擴(kuò)大知名度外，個(gè)別團(tuán)購網(wǎng)站的評價(jià)機(jī)制可以使其了解更多自身的產(chǎn)品服務(wù)缺陷，不斷的加以完善獲得用戶，這似乎是最為平衡的生態(tài)環(huán)境。
團(tuán)購站就是在這種環(huán)境中，摸爬滾打捱過千團(tuán)大戰(zhàn)，而真正存在于市場上的團(tuán)購網(wǎng)站卻沒有低于“千團(tuán)”的規(guī)模，競爭仍舊是團(tuán)購的主旋律。然而，在這個(gè)過程中，團(tuán)購企業(yè)和商家都開始成熟和理智起來，團(tuán)購很快的進(jìn)入了“跑馬圈地”時(shí)代，而當(dāng)隨處可見的團(tuán)購廣告并未出離人們視線的時(shí)候，當(dāng)眾大佬高呼“創(chuàng)新、服務(wù)”余音繚繞的時(shí)候，團(tuán)購走過深秋，邁進(jìn)了所謂的“寒冬”。
關(guān)于團(tuán)購春天的那些猜測
融資難，投訴多，加上部分團(tuán)購網(wǎng)站的“收縮戰(zhàn)線”舉措，一時(shí)間，團(tuán)購模式倍受質(zhì)疑，團(tuán)購鼻祖Groupon的上市并沒有幫助行業(yè)解凍，而IPO后的Groupon迅速破發(fā)又讓人唏噓不已。
知名博主孫永杰在博文中寫道：“團(tuán)購模式注定是一種類似Groupon目前的被做空的商業(yè)模式，而持有這種商業(yè)模式的企業(yè)也將是被做空的企業(yè)。”這是我們看到的比較嚴(yán)厲的定論，而資深互聯(lián)網(wǎng)評論人士、速途網(wǎng)專欄主編丁道師則認(rèn)為：“做空并非團(tuán)購企業(yè)的命運(yùn)，當(dāng)洗牌過后，格局定下來后，這種情況會(huì)改變。”而難以否認(rèn)的是，目前一切來自于團(tuán)購的寒冷氣氛源于“洗牌”。
相比曾經(jīng)的混戰(zhàn)，此時(shí)的眾團(tuán)非常低調(diào)，據(jù)某圈內(nèi)人士透露，大部分團(tuán)購網(wǎng)站已停止了繼續(xù)“燒錢”，轉(zhuǎn)而“囤積”準(zhǔn)備過冬，“未來的三個(gè)月可能會(huì)很冷”，浪淘金CEO周杰曾表示，最終剩下的3、5家團(tuán)購網(wǎng)站的競爭環(huán)境也會(huì)得到改善，行業(yè)將出現(xiàn)新的變化，“當(dāng)團(tuán)購的春天到來時(shí)，創(chuàng)新的空間也會(huì)更大”。
人們更樂意去猜測剩下的會(huì)是哪3、5家團(tuán)購網(wǎng)站，做團(tuán)購的小A認(rèn)為，活著的將是巨投和寡投(有巨大資金支持的團(tuán)購站或本地的“土豪”)的團(tuán)購網(wǎng)站;丁道師認(rèn)為，活著的將是背靠大平臺(tái)的團(tuán)購站(如聚劃算)、處于領(lǐng)先地位的獨(dú)立團(tuán)購網(wǎng)站(如拉手、美團(tuán))、垂直行業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站(如站長團(tuán)購、去哪兒網(wǎng)旅游團(tuán)購);《站長》雜志副主編張小湖認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)化、社交化是大勢下，活下來的將是借助Discuz!等第三方程序來搭建社區(qū)的團(tuán)購網(wǎng)站;I互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平認(rèn)為，把點(diǎn)評與移動(dòng)終端的功能更好結(jié)合起來，把團(tuán)購服務(wù)與本地消費(fèi)服務(wù)更好的結(jié)合將是團(tuán)購持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
也許團(tuán)購行業(yè)的春天會(huì)如周杰所想的那樣，不會(huì)太遙遠(yuǎn)了，團(tuán)購洗牌的過程，也將是一個(gè)自我完善的過程，待明年春暖花開之時(shí)，人們可能會(huì)看到一個(gè)全新的團(tuán)購?fù)鯂?br />
