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團(tuán)購高管360天：從放手“燒錢”到被人“追債”
發(fā)布時(shí)間 : 2012-04-05 09:19:57 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
午接近五點(diǎn)，李博泉走出濟(jì)南火車站，恍然間，他意識(shí)到自己邁入團(tuán)購行業(yè)已整整一年。
“這個(gè)行業(yè)很刺激。”從最初單槍匹馬創(chuàng)建X網(wǎng)的濟(jì)南站，到今年5月份成為X團(tuán)購網(wǎng)山東大區(qū)經(jīng)理，29歲的李博泉用“刺激”形容身處其中的行業(yè)。“你見過哪個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，就完成了迅速起步、突飛猛進(jìn)直至大浪淘沙的過程?”李博泉反問記者。
不過李博泉也坦承，X網(wǎng)現(xiàn)在遇到了“資金問題”，“不光是X網(wǎng)，全行業(yè)都在面臨同樣的問題”，急速發(fā)展的團(tuán)購行業(yè)正在“踩剎車”。
團(tuán)購網(wǎng)站10月份
首現(xiàn)負(fù)增長
獨(dú)立團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800前不久發(fā)布的今年10月份中國團(tuán)購市場統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，全國團(tuán)購網(wǎng)站總數(shù)首次出現(xiàn)負(fù)增長，10月份僅新增16家團(tuán)購網(wǎng)站，因頁面無法訪問、停止更新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等原因被視為停運(yùn)的團(tuán)購網(wǎng)站共計(jì)1017家，總數(shù)跌至4057家。具體到濟(jì)南，截至10月底有21家團(tuán)購網(wǎng)站消失或關(guān)站。
從去年3月份開始，國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)已走過20個(gè)月，團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛接受記者采訪時(shí)表示，中國的團(tuán)購行業(yè)正在為第二季度的瘋狂擴(kuò)張而自掏腰包買單，但不可否認(rèn)的是團(tuán)購這一商業(yè)模式確實(shí)是廣大消費(fèi)者和商戶的剛性需求，去除野蠻生長引發(fā)的虛火泡沫和惡性競爭后，其商業(yè)價(jià)值也會(huì)逐漸夯實(shí)，小站倒閉后的市場空間被大站立刻補(bǔ)上后，全國團(tuán)購站的整合趨勢愈發(fā)明顯。
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跳槽
2010年12月
“或能趕上團(tuán)購企業(yè)上市”
“你可以在心里建一個(gè)坐標(biāo)，橫坐標(biāo)是時(shí)間，縱坐標(biāo)是規(guī)模，從去年3月份開始，團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展就是一條一直向上的曲線……”這是李博泉對(duì)國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)起步以來的定位，他認(rèn)為這個(gè)發(fā)展趨勢一直延續(xù)到了今年的六七月份。
當(dāng)然，李博泉并沒能見證國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)的原點(diǎn)：2010年3月4日，美團(tuán)網(wǎng)上線;3月15日，窩窩團(tuán)上線;3月18日，吳波創(chuàng)立拉手網(wǎng)……這時(shí)的李博泉正在濟(jì)南東部一棟豪華的寫字樓里，“東家”是國內(nèi)知名搜索引擎Y駐濟(jì)南的機(jī)構(gòu)，在這里，李博泉有一份還算不錯(cuò)的收入。
“Y上市的時(shí)候沒趕上，X上市還是能趕上的……”對(duì)于去年底的跳槽，李博泉半開玩笑地解釋道。進(jìn)入一個(gè)迅速崛起的行業(yè)，加入其中一家還算不錯(cuò)的企業(yè)，并見證它的上市，這些聽起來讓人熱血沸騰的字眼，促成了李博泉的選擇。
當(dāng)時(shí)，在業(yè)界已經(jīng)比較知名的X尚未涉足山東，李博泉加入后的第一個(gè)任務(wù)即是籌建濟(jì)南站。“我到X之后就是濟(jì)南這邊的城市經(jīng)理，隨后幾天青島站也成立了，山東這邊才算起步了。”李博泉介紹，半年多的時(shí)間，濟(jì)南站已經(jīng)有40多人，目前是濟(jì)南規(guī)模最大的團(tuán)購網(wǎng)站之一。
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燒錢
2011年2月
“賠錢賺吆喝”
“當(dāng)時(shí)大家關(guān)心的是‘流水’，也就是營業(yè)額，是用戶的占有度，而不是利潤……”李博泉初涉團(tuán)購行業(yè)時(shí)，這個(gè)行業(yè)仍然保持著強(qiáng)勁的向上勢頭，而這種強(qiáng)勁以充足的資金為保障，說白了就是“燒錢”。
李博泉以一家餐飲店的招牌菜為例，這道菜正常價(jià)格是48元，在X網(wǎng)的團(tuán)購價(jià)格是26元，但是X網(wǎng)與餐飲店的結(jié)算價(jià)格仍然是26元，也就是說，X網(wǎng)從中并沒有賺到一分錢，相反還要付出相關(guān)的人力等成本。更有甚者，針對(duì)比較知名的參團(tuán)商戶，X網(wǎng)的結(jié)算成本有時(shí)還會(huì)高于團(tuán)購價(jià)，也就是說，X網(wǎng)要貼錢吸引商家來做團(tuán)購。
“貼錢的情況也很無奈，一下子起來這么多團(tuán)購網(wǎng)站，大家都把價(jià)格做得特別低，如果你把價(jià)格提上去，消費(fèi)者不買賬，商戶自然也就不在你這做了，所以到頭來團(tuán)購價(jià)格越來越低，成了賠錢賺吆喝。”李博泉說，在很長一段時(shí)間內(nèi)，X網(wǎng)的賠錢就是為了名堂更響亮。
從X網(wǎng)濟(jì)南站的毛利分配來看，用于廣告宣傳、促銷推廣的費(fèi)用占到了毛利的25%以上，另外57%左右要支出房租、員工工資、員工提成等項(xiàng)目，還有18%要“養(yǎng)活北京總部”。
“2月份的時(shí)候有個(gè)說法，叫四千塊錢就能辦團(tuán)購網(wǎng)站，很多小網(wǎng)站呼啦啦都起來了，濟(jì)南最多的時(shí)候有70多家，但是相當(dāng)一部分都因?yàn)闊黄疱X倒下了……”在李博泉看來，今年上半年團(tuán)購行業(yè)已經(jīng)完成了第一輪“大浪淘沙”。
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毛利
2011年6月
“賺一塊錢”的概念
資本是個(gè)指揮棒。
“團(tuán)購這個(gè)行業(yè)，如果得不到資本方的青睞，是很難有前途的。”李博泉說，全球團(tuán)購鼻祖Groupon在上市途中的數(shù)度推遲，也影響到了國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)的融資，無錢可燒的團(tuán)購行業(yè)從今年6月份左右開始走下坡路。不過在李博泉看來，資本方的判斷標(biāo)準(zhǔn)從“流水”轉(zhuǎn)向“盈利”倒是件好事，因?yàn)榇蠹医K于意識(shí)到，原來團(tuán)購行業(yè)也是要看利潤的。
“一個(gè)正常的行業(yè)，應(yīng)該是通過利潤來支付推廣、人員等各種各樣的成本，可是團(tuán)購行業(yè)一直以來幾乎沒有利潤，而是靠‘流水’來支撐，這就意味著，你每個(gè)月的支出花的都是參團(tuán)商戶的錢。”李博泉說，無論產(chǎn)生多少“流水”，“流水”規(guī)模有多大，那都是別人的錢。
就在李博泉升任X網(wǎng)山東大區(qū)經(jīng)理不久，6月份，X網(wǎng)提出了“賺一塊錢”的概念，此前的盈利狀況可想而知。以X網(wǎng)濟(jì)南站為例，上半年基本處于虧損狀態(tài)，6月份以來才開始盈利，上個(gè)月凈利僅為10萬元。
“最初，公司提出來，各地分公司要靠毛利養(yǎng)活自己，從9月份開始，公司又提出更高的要求，各地分公司不僅要養(yǎng)活自己，還要上繳利潤養(yǎng)活總公司，因?yàn)榭偛勘旧矶嗍锹毮懿块T，幾乎是不賺錢的。”李博泉說，之后公司毛利水平確實(shí)有所上升，由先前10%提到15%左右，山東大區(qū)的毛利水平在18%-22%。而公開資料顯示，同期Groupon等國外團(tuán)購網(wǎng)站毛利高達(dá)40%以上。
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追債
2011年10月
“結(jié)算遇到了問題”
“利潤和流水就是魚和熊掌，很難兼得。”李博泉說，隨著盈利壓力的加大，“流水”卻在銳減，“要想盈利無非就是兩點(diǎn)，提高團(tuán)購價(jià)格，以及降低運(yùn)營成本，包括減少給參團(tuán)商戶的各種優(yōu)惠，這樣一來，消費(fèi)者和商戶都會(huì)流失，結(jié)果可想而知”。
數(shù)據(jù)顯示，X網(wǎng)今年上半年“流水”的月增長幅度大都在40%左右，李博泉保守測算，從6月份開始，“流水”的增幅先是銳減一半，到最近兩個(gè)月，幾乎就沒有增長了。
“流水”減少就意味著公司的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了問題，與參團(tuán)商戶的結(jié)算，自然也不能如期進(jìn)行，關(guān)于X網(wǎng)的各種傳言一時(shí)間越來越多。
對(duì)此，李博泉坦言資金確實(shí)出現(xiàn)了問題，但并不像傳言那樣嚴(yán)重。“第一你不可能在商戶面前講這個(gè)行業(yè)的大趨勢，第二對(duì)于小商戶來說，長時(shí)間得不到回款確實(shí)影響了他們的經(jīng)營。”李博泉能做的只有安撫，提出“按時(shí)間逐步解決”的方案，有選擇性地逐步結(jié)算，并以此拖延時(shí)間。
“10月份以來，情況越來越嚴(yán)重，有一些確實(shí)比較難處理。”李博泉說，山東的情況總體尚好，放眼X網(wǎng)在全國的機(jī)構(gòu)，已經(jīng)出現(xiàn)了商戶上門“討債”的現(xiàn)象。
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裁員
2011年10月
全公司裁員30%
而在降低運(yùn)營成本方面，X網(wǎng)的主要舉動(dòng)就是撤站和裁員。對(duì)于撤站，李博泉表示不好評(píng)說其他地區(qū)的情況，但是裁員方面，“我們叫優(yōu)化，首先優(yōu)化掉純粹花錢的部門，接著是沒有產(chǎn)出的部門，最后是盡管有產(chǎn)出但是產(chǎn)出比較少的部門”，粗略估算，從10月份以來X網(wǎng)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)裁掉了30%左右的員工。
事實(shí)上，X網(wǎng)并不是第一家采取行動(dòng)的團(tuán)購企業(yè)。此前的9月份，窩窩團(tuán)就已陷入大規(guī)模裁員撤站風(fēng)波，涉及全國10個(gè)大區(qū)，35個(gè)地方分站被整體撤掉，僅深圳大區(qū)就撤掉7個(gè)站點(diǎn)和聯(lián)絡(luò)點(diǎn);10月份，拉手網(wǎng)大規(guī)模裁員行動(dòng)也在各個(gè)地區(qū)陸續(xù)啟動(dòng)，其中北京、上海兩地員工數(shù)量大幅縮減，比例達(dá)50%。
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“輸血”
2011年12月
“這個(gè)行業(yè)很刺激”
在接受記者采訪的過程中，李博泉不時(shí)提起“上市”一詞，他仍堅(jiān)持著跨入團(tuán)購行業(yè)時(shí)的初衷，希望見證一家企業(yè)的上市。“可以透露的是，再過幾天會(huì)有千萬量級(jí)美元的風(fēng)投資金進(jìn)來，這個(gè)月中吧，不，可能就在這一周……”李博泉說。有了錢，X網(wǎng)就有希望熬過這個(gè)冬天。
李博泉憑感覺預(yù)測，“能活到明年1月份的團(tuán)購企業(yè)，會(huì)有個(gè)復(fù)蘇的趨勢，但是要想步入盈利的正軌，恐怕要到明年3月份以后，年前倒掉幾家大的團(tuán)購企業(yè)也是有可能的……”李博泉說，他這樣預(yù)測的依據(jù)無非有兩個(gè)：一個(gè)企業(yè)有多少錢;這個(gè)企業(yè)“燒錢”的速度有多快。錢燒完了，又沒有新鮮的“血液”注入，那就只能倒掉或者另謀出路。
事實(shí)上，有些大的團(tuán)購企業(yè)已經(jīng)在嘗試業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，窩窩團(tuán)董事長兼CEO徐茂棟就在10月份高調(diào)宣布，正式上線窩窩團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)55生活商城，號(hào)稱“沃爾瑪模式”。而對(duì)于X網(wǎng)來說，“往哪個(gè)方向走，目前還不好說，但有一點(diǎn)是肯定的，那就是做立足于本地的生活化服務(wù)，而且明年，山東大區(qū)會(huì)在現(xiàn)有8個(gè)站的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)張”。
在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，團(tuán)購行業(yè)就經(jīng)歷了起步、繁榮、大浪淘沙直至蛻變，“哪個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展能有這樣的速度?”李博泉反問記者，“這個(gè)行業(yè)很刺激……”
