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團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)起誠信自律倡議 行業(yè)規(guī)范有望形成

發(fā)布時間 : 2010-08-19 15:24:16 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) : 團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)起誠信自律倡議 行業(yè)規(guī)范有望形成


   (中國電子商務(wù)研究中心訊)近日,部分團(tuán)購網(wǎng)站積極申報(bào)并且參加了中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會行業(yè)信用評價工作。該項(xiàng)工作是由工信部、商務(wù)部、國資委授權(quán)批準(zhǔn),中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心開展的權(quán)威行業(yè)信用認(rèn)證。

  團(tuán)購網(wǎng)站在國內(nèi)風(fēng)起云涌,如火如荼,短短幾個月時間已由“百團(tuán)大戰(zhàn)”上升到“千團(tuán)大戰(zhàn)”。然而,團(tuán)購網(wǎng)站良莠不齊,包括央視在內(nèi)的各大媒體對團(tuán)購網(wǎng)站存在的問題紛紛做出報(bào)道,身陷欺詐門、團(tuán)購陷阱、售后無法保障、消費(fèi)者維權(quán)難、缺乏行業(yè)規(guī)范等質(zhì)疑聲不斷。

  騰訊團(tuán)購、新浪團(tuán)購、搜狐愛家團(tuán)、愛幫團(tuán)、糯米網(wǎng)、58同城團(tuán)購、F團(tuán)、上海團(tuán)購網(wǎng)、美團(tuán)、拉手網(wǎng)團(tuán)購、滿座網(wǎng)、城市團(tuán)購網(wǎng)、團(tuán)美網(wǎng)等部分參與了行業(yè)信用評價的企業(yè)為了保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)團(tuán)購企業(yè)的良好社會形象,促進(jìn)行業(yè)健康和諧發(fā)展,自愿發(fā)起并簽署《中國團(tuán)購網(wǎng)站誠信自律倡議書》。倡議書全文如下:

  一、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),遵守社會道德風(fēng)尚。

  二、強(qiáng)化職工誠信教育,恪守職業(yè)道德,加強(qiáng)行業(yè)自律,提高社會責(zé)任感。

  三、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、規(guī)范經(jīng)營行為、兌現(xiàn)服務(wù)承諾,自覺接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督。

  四、保證消費(fèi)者的知情權(quán),真實(shí)披露網(wǎng)站及經(jīng)營主體身份和資質(zhì)信息,客觀描述服務(wù)和產(chǎn)品信息,不虛標(biāo)價格、折扣和團(tuán)購數(shù)據(jù)。

  五、對服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)商嚴(yán)格評估審核,并簽訂合同以明確各自的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。對于有嚴(yán)重失信記錄的供應(yīng)商,經(jīng)營者應(yīng)相互通報(bào)并給予曝光。

  六、提高售后服務(wù)質(zhì)量,設(shè)立消費(fèi)保障服務(wù)保證金,切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,解決消費(fèi)者的后顧之憂。

  七、保護(hù)消費(fèi)者的注冊信息、個人隱私、團(tuán)購信息的安全,不向第三方透露。

  另外,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會誠信推進(jìn)聯(lián)盟擬成立“團(tuán)購工作組”,并與誠信優(yōu)秀的團(tuán)購企業(yè)就消費(fèi)保障服務(wù)規(guī)范和格式合同等方面進(jìn)行研究和探討。團(tuán)購倡議的發(fā)起單位一致認(rèn)為,團(tuán)購在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的生活消費(fèi)方式的同時,也為商家提供了新穎、有效、廉價的展示和營銷平臺。只要進(jìn)行合理有效的規(guī)范,相信團(tuán)購產(chǎn)業(yè)將對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

 

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