在“十二五”時(shí)期,整個(gè)電子商務(wù)環(huán)境將維持一個(gè)持續(xù)快速增長態(tài)勢,并且逐漸走向穩(wěn)健和成熟。電子商務(wù)可以說走近一個(gè)拓寬期,用戶應(yīng)用的廣度和深度不斷延展。電子商務(wù)正在走向融合創(chuàng)新的新階段,成為其他行業(yè)價(jià)值變現(xiàn)的重要出口。
從近年來所呈現(xiàn)出來的特征中,電子商務(wù)未來有可能出現(xiàn)如下趨勢:
行業(yè)電子商務(wù)將成為發(fā)展主流
中國電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容,第二代專注于綜合性電子商務(wù),而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺緊密集成,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢,使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。
目前,有價(jià)值行業(yè)平臺更受投資商青睞,垂直專業(yè)B2B平臺將成為未來中國B2B市場后發(fā)力量,有巨大發(fā)展空問。此類平臺有兩個(gè)特點(diǎn):專和深。專是集中全部力量打造專業(yè)性信息平臺,包括以行業(yè)為特色或以國際服務(wù)為特色;深是此類平臺具備獨(dú)特的專業(yè)性質(zhì),在不斷探索中將會產(chǎn)生許多深入且獨(dú)具特色的服務(wù)內(nèi)容與贏利模式。
電子商務(wù)呈現(xiàn)出常態(tài)化
近年來,電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面:不管是國民經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)領(lǐng)域,還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域;無論企業(yè)、個(gè)人應(yīng)用,還是政府采購,越來越多的大、小企業(yè)終于看到電子商務(wù)的好處,不論是自建獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺,還是使用第三方電子商務(wù)平臺,都讓電子商務(wù)滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長。
隨著網(wǎng)上支付、物流配送的逐漸成熟,未來電子商務(wù)必將形成規(guī)模龐大的經(jīng)濟(jì)體,并通過與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的切實(shí)結(jié)合,給社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動力,呈現(xiàn)出高普及化、常態(tài)化趨勢。
電子商務(wù)將融合物流供應(yīng)鏈
在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的熱潮中,產(chǎn)業(yè)鏈短板已經(jīng)浮現(xiàn),即同樣是未來發(fā)展熱點(diǎn)的物流供應(yīng)鏈。
未來,只有那些把物流作為其核心價(jià)值組成部分并且已經(jīng)掌握其中訣竅的企業(yè),才能在中國的電子商務(wù)市場競爭中取勝。這些公司會將物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)作為整體電子商務(wù)解決方案的一部分,將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進(jìn)行捆綁,是真正的融合、滲透到電子商務(wù)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),而絕非簡單地外包給第三方。
電子商務(wù)融合商業(yè)智能
隨著電子商務(wù)競爭的日益激烈,商業(yè)智能在電子商務(wù)運(yùn)營中所扮演的角色將逐漸重要,這一點(diǎn)從國外成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站上都可以看到。在國外,一般電子商務(wù)企業(yè)都會有專人專門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析等商業(yè)智能工作,作為一種戰(zhàn)略上的投資。從目前中國整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)來看,真正關(guān)注數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能的企業(yè)并不多,而企業(yè)缺乏資金投入是其最主要的原因。
但是數(shù)據(jù)對于電子商務(wù)企業(yè)的重要性不言而喻,面向電子商務(wù)的商業(yè)智能管理系統(tǒng)就是基于智能管理系統(tǒng)和在線決策支持系統(tǒng)相結(jié)合的基礎(chǔ)上,將智能化、集成化、協(xié)調(diào)化、網(wǎng)絡(luò)化及在線決策支持的思想融入到傳統(tǒng)的商業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)之中,使其能夠適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的規(guī)律與趨勢,為經(jīng)營決策者提供更好的經(jīng)營管理環(huán)境和決策支持。
未來,電子商務(wù)的競爭因素之一就包括是否擁有一套適用的商業(yè)智能系統(tǒng),是否擁有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì),他們相當(dāng)于電子商務(wù)企業(yè)里面的智囊團(tuán)。