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營銷、銷售和廣告之間的區(qū)別與聯(lián)系
發(fā)布時間 : 2012-09-24 14:21:16 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
很多創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家和網(wǎng)站站長對營銷、銷售和廣告三者之間的關系和界限一直都模糊不清，它們真的不一樣嗎?它們做的都是同樣的事情嗎?
如果曾經(jīng)的你或者直到現(xiàn)在，你也還仍然對營銷、銷售和廣告混為一談，并且還為此付出了大量的學費、浪費了大把的鈔票以及不可計量的精力、時間和感情，那這篇文章一定會讓你一拋心中陰霾，徹底認清營銷、銷售和廣告的廬山真面目。
+ 為什么營銷、銷售和廣告不一樣?
+為什么你不僅需要營銷，也需要銷售，還需要廣告?
一句話，一樣但又不一樣。具體來說，營銷、銷售和廣告不一樣，它們做的并不是同樣的事情。當你對它們產(chǎn)生混淆的時候，除了浪費你大把的金錢、時間、精力和感情之外，它們不能為你帶來任何東西。
誠然，營銷、銷售和廣告三者的最終目的都只有一個：成交，但它們在這個過程中又各自扮演不同的角色和功能。在這篇文章里，浦江和你分享的就是它們?nèi)咧g的一些根本差異以及它們相互之間的關系和影響。當然，這些都只是基于我個人的思考而做出的簡單解釋，而非關于如何做營銷、如何做銷售以及如何做廣告的實戰(zhàn)教程。
營銷
對于營銷的傳統(tǒng)定義是“確定某個需求并滿足這個需求”，雖然是一句很簡單的解釋，但拓展開來，主要有以下7個要點：
1. 市場研究——確定人們的需求，消費觀念，地理位置以及如何接觸他們和接觸他們的最佳方式。這在Win網(wǎng)絡營銷操作系統(tǒng)里面，也就是市場利潤區(qū)的基本組成要素和基本概念之一。
2. 產(chǎn)品研發(fā)——創(chuàng)造產(chǎn)品和服務來滿足市場利潤區(qū)的需求。產(chǎn)品研發(fā)只是Win網(wǎng)絡營銷操作系統(tǒng)中購物車最基本最開始的第一步，之后你需要對購物車進行系統(tǒng)的設置和配置，也就是管道和滑梯。其中，管道是購物車的價值分布體系，而滑梯則是購物車的利潤布局體系。
3. 測試——也就是測試營銷、銷售和廣告整個流程中各個環(huán)節(jié)，從市場研究結果，到產(chǎn)品與服務、定價、分銷、銷售以及人力資源策略和系統(tǒng)。測試的目的不僅僅只在于優(yōu)化，更重要的目的是為了放大，最重要的目的是為了復制。
4. 分銷——如何將產(chǎn)品引入同一時間同一地點的顧客群體中去。對于分銷，在Win網(wǎng)絡營銷操作系統(tǒng)里面，有兩大具體策略，也就是AFFI(網(wǎng)站聯(lián)盟會員)和JV(風險聯(lián)營伙伴)。
5. 定價——簡單說，就是所有成本和利潤的總數(shù)。在這里不能忽視的基本原則是，價格必須要和價值相匹配，否則就是自尋死路。當然，如果特殊的定價是為了特殊的營銷目的，不在此列，比如是為了抓潛或者是為了感恩回饋老顧客而做的追銷。
6. 銷售——如何讓顧客購買你的產(chǎn)品和服務。這里更多的是Win網(wǎng)絡營銷操作系統(tǒng)里面的成交環(huán)節(jié)。為了這個環(huán)節(jié)能夠順利順暢的進行，你的銷售流程中需要抓潛，否則銷售和成家的阻力會很大。
7. 市場溝通——包含和目標市場也就是市場利潤區(qū)的各個層次各個水平的溝通。具體包括公司形象、品牌知名度、產(chǎn)品識別度、廣告、包裝、公關、網(wǎng)絡曝光度以及商標等等。當然，也包括公共關系，公共關系不是簡單地只為了銷售你的產(chǎn)品和服務，同時還可以保護你在市場利潤區(qū)繼續(xù)做生意的權利。
銷售
正如上面所列的七個要點中所示，銷售只是整個流程中的一個環(huán)節(jié)。但是有一個非常重要也非常簡單的理由：不論市場利潤區(qū)的消費者多么需要你的產(chǎn)品和服務，除非他們想要，否則他們都不會購買!換句話說，銷售的唯一使命就是讓人們想要他們所需要的東西。
有三種銷售的方法，簡要如下：
1. 廣告——驅動消費者關注和關心你成交主張中的產(chǎn)品或服務利益點。
2. 視覺消費——向那些快速購買的消費者推動你成交主張中產(chǎn)品和服務。
3. 個人銷售技能——打通廣告和視覺消費之間的任何關節(jié)。
其實，這個流程就像漏斗…
1. 廣告——廣告做的好的話，可以為漏斗頂部開口的地方帶來大量的潛在顧客，因為廣告能夠接觸到最多的人群，所以是杠桿作用力最強的地方。
2. 視覺消費——驅動潛在顧客向著漏斗底部移動，其實實現(xiàn)的是在質量和數(shù)量上對潛在顧客做過濾分析。
3. 個人銷售技能——聚焦于在漏斗中過濾出來的高質量潛在顧客的成交和追銷。
個人銷售技能的杠桿作用力最弱，因為這個環(huán)節(jié)接觸到的人最少，在通常情況是一對一的情形。并且，個人銷售技能的發(fā)揮，在很大程度上還有賴于公司所能支付的薪資、傭金、車旅費用、支持服務、資源和培訓等等。如果廣告做的非常好，個人銷售技能的發(fā)揮很有可能完全被限制。
廣告
廣告是在三種銷售方法中杠桿作用力最強的方法，至少從潛力上是這樣。然而，因為很創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家甚至是營銷人，把廣告和公共關系、銷售和營銷混為一談，而不能將它們協(xié)同運作來發(fā)揮指數(shù)效應，如果單獨運作，很多時候只能望洋興嘆地說費用太高!
公共關系、銷售和廣告的確不同，但的確又緊密相關。
+ 廣告——是銷售流程的一個功能;
+銷售——是營銷流程的一個功能;
+ 公共關系——也是銷售流程的一個功能，只是要和銷售和廣告分離開來。
事實上，只有將它們之間既存在差異又緊密聯(lián)系的關系在大腦中清晰明了，你才可以在你的公司和網(wǎng)站中加強單獨或組合運作時發(fā)揮的力量。
你的網(wǎng)站和網(wǎng)絡營銷、銷售和廣告存在什么樣的關聯(lián)?
你的網(wǎng)站可能是所有這些功能都能實現(xiàn)和發(fā)揮的強大機器…
+ 可能網(wǎng)站本身就是一個產(chǎn)品，就像圓周率營銷網(wǎng)站一樣，為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家提供最有價值的網(wǎng)絡營銷信息和網(wǎng)絡營銷建議;
+ 可能網(wǎng)站本身就是一種廣告形式，驅動潛在顧客和顧客群體向著購物車和數(shù)據(jù)庫移動;
+可能網(wǎng)站本身就是一種視覺消費形式，向潛在顧客和顧客群體推送你的成交主張或者是營銷信息;
+ 可能網(wǎng)站本身就是一種個人銷售技能形式，主要用來打通和解決在廣告和視覺消費之間的任何關節(jié);
+ 可能網(wǎng)站本身就是一種公共關系形式，用來保護公司在網(wǎng)上和網(wǎng)下的權益。
不論你在公司網(wǎng)站上實現(xiàn)了哪些功能或者是功能的組合，都不能忽視和混淆這些功能之間的差異性。或許你以某種全新的方式來組合它們，但根本的基礎不會改變。
特別提醒：如果你暫時無法理解在這篇文章中出現(xiàn)的圓周率營銷獨家術語(Win網(wǎng)絡營銷操作系統(tǒng);市場利潤區(qū);購物車;管道;滑梯;數(shù)據(jù)庫;測試;復制;抓潛;成交;追銷;成交主張…)，你可以繼續(xù)關注圓周率營銷網(wǎng)站的最新動態(tài)，也可以購買Win網(wǎng)絡營銷操作系統(tǒng)DNA版《贏銷秘笈》，徹底揭開營銷叛將以及史上最偉大的十大網(wǎng)絡營銷巨匠締造萬億商業(yè)帝國的營銷軍火庫。
