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搜索 社交 移動(dòng)三者之間的關(guān)系及如何整合營(yíng)銷
發(fā)布時(shí)間 : 2012-10-15 14:30:46 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最熱門的用戶行為和商業(yè)營(yíng)銷都集中在這三大領(lǐng)域，對(duì)于營(yíng)銷者而言，如何真正理解用戶的這三種行為模式，并促成最佳營(yíng)銷方案的整合，勢(shì)必是如今乃至未來(lái)的成功之道，但現(xiàn)實(shí)情況卻是存在這三者被人看做沖突，或者難以充分融合等等情況，那么按照我的理解，不妨以一篇簡(jiǎn)要的文章總結(jié)一下，在主流互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代，如何處理好三者對(duì)于營(yíng)銷的融合，我覺得在2個(gè)不同的維度，理解三者的關(guān)系。
“搜索” Search at google，or baidu，“社交” Connect with your friends & iness partners，build your relationship，“移動(dòng)” Do everything online on Mobile devices“搜索”“社交”2者組成X坐標(biāo)，“移動(dòng)”則是Y坐標(biāo)“搜索”和“社交”是兩種通用的用戶行為，無(wú)論是傳統(tǒng)PC平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)，及移動(dòng)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，用戶都會(huì)需要用戶使用互聯(lián)網(wǎng)及任何產(chǎn)品，都存在索取信息的需求，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)鏈爆炸式發(fā)展，基于關(guān)鍵詞需求的用戶搜索，是每一個(gè)產(chǎn)品都需要的功能，這個(gè)是現(xiàn)實(shí)互聯(lián)網(wǎng)中普遍公認(rèn)的，不是嗎？你在哪里都看到“搜索你想要的”。淘寶上有，谷歌百度更不要說(shuō)，什么地方都需要搜索，這就是搜索的價(jià)值社交同樣如此，facebook為何成功，其實(shí)是它認(rèn)為，任何互聯(lián)網(wǎng)行為都是由人來(lái)產(chǎn)生的，信息的背后發(fā)布者才是互聯(lián)網(wǎng)的主體，而人與人直接的溝通，谷歌認(rèn)為是靠信息的交互，但是facebook則塑造了一個(gè)以人與人直接建立關(guān)系和社交的模式，信息不重要，重要的是信息所代表的人，保持人與人直接的關(guān)系，將是核心如今，包括淘寶，優(yōu)酷，ebay，不管是什么網(wǎng)站，什么平臺(tái)，什么產(chǎn)品，只要是有海量注冊(cè)用戶存在的，都開始了全面社會(huì)化改進(jìn)，提供基于profile的體驗(yàn)，這是有道理的，社交是人類最大的現(xiàn)實(shí)生活需求，互聯(lián)網(wǎng)亦如此營(yíng)銷者在構(gòu)建針對(duì)“搜索”和“社交”的營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，要同時(shí)考慮PC和移動(dòng)兩個(gè)用戶環(huán)境移動(dòng)，其實(shí)解決了人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的延續(xù)性，你不可能24小時(shí)呆在傳統(tǒng)筆記本面前，而如何延續(xù)網(wǎng)絡(luò)互連呢，就是用移動(dòng)設(shè)備罷了，而受限與手機(jī)與PC的硬件差異，故而手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)然要適應(yīng)手機(jī)的需求罷了，任何PC端的互聯(lián)網(wǎng)行為，網(wǎng)站，應(yīng)用，都可以經(jīng)過(guò)移動(dòng)平臺(tái)的改良后，搬到移動(dòng)上，只要做一個(gè)移動(dòng)版本而言。故而，考慮到移動(dòng)硬件和用戶使用的特定狀態(tài)，搜索，社交等產(chǎn)品當(dāng)然要做一些調(diào)整，移動(dòng)的搜索可以結(jié)合本地定位化，社交也可以加入移動(dòng)狀態(tài)下的各種屬性三者對(duì)于當(dāng)今營(yíng)銷者都是必不可少的，前兩個(gè)是用戶行為的內(nèi)在，后一個(gè)是用戶行為的外在搜索，社交，是用戶的內(nèi)在需求，1個(gè)解決找信息的需求，1個(gè)解決找人的需求。移動(dòng)則是和PC一起組成，用什么平臺(tái)上找信息，或者找人。建立整合3大概率的營(yíng)銷實(shí)踐1.搜索的整合：Google Adwords + Google Admob +itter Ads2.社交的整合：每一個(gè)會(huì)員制網(wǎng)站都加入社交模塊，開啟會(huì)員Profile網(wǎng)絡(luò)與關(guān)系，并準(zhǔn)備App移動(dòng)客戶端3.移動(dòng)的整合：完善基于移動(dòng)的搜索和社交定制模型，完美加強(qiáng)移動(dòng)使用環(huán)境中，搜索和社交的特色本文轉(zhuǎn)載自中國(guó)電子商務(wù)研究中心:
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