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嘉御基金衛(wèi)哲：電子化是傳統(tǒng)商務(wù)的未來
發(fā)布時(shí)間 : 2014-02-10 10:05:02 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
衛(wèi)哲
衛(wèi)哲離開阿里巴巴后，能否成功轉(zhuǎn)型？如果說，前兩年還有人對(duì)此尚有疑慮，嘉御基金在成立后第三年的表現(xiàn)，卻足以打消旁人的懷疑。
PPS被百度收購，91無線高價(jià)被百度全資收購，500彩票網(wǎng)登陸紐約證券交易所。2013年下半年，嘉御基金連中三元，投資的三個(gè)項(xiàng)目陸續(xù)得以退出。
原本“生不逢時(shí)”的嘉御基金，反而成為PE冬天中的亮色。
創(chuàng)辦嘉御基金之前，衛(wèi)哲曾先后擔(dān)任百安居(中國區(qū))CEO、阿里巴巴集團(tuán)CEO。由于他的履歷兼具線下與線上大企業(yè)，故他對(duì)電子商務(wù)的判斷與投資，一直頗受業(yè)內(nèi)關(guān)注。
本報(bào)專訪衛(wèi)哲，看衛(wèi)哲如何解析電子商務(wù)的發(fā)展格局，如何評(píng)價(jià)自己投資91無線以及91無線于百度的重大戰(zhàn)略意義。
更看重商務(wù)電子化
《21世紀(jì)》：嘉御基金成立時(shí)，就將電子商務(wù)作為投資的三大領(lǐng)域之一?，F(xiàn)在過去了三年，您對(duì)電子商務(wù)的看法與最初有什么不同嗎？
衛(wèi)哲：所有電子商務(wù)，要從線下看，這樣才能知道哪些店應(yīng)該存在，哪些應(yīng)該不存在，或者應(yīng)該以另外一種形式存在。
通過這個(gè)方法，可以將零售企業(yè)分為四類：
第一類是實(shí)體店會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)取代，這些領(lǐng)域就要投純互聯(lián)網(wǎng)公司——書報(bào)亭賣彩票會(huì)被取代，所以我們投了500彩票網(wǎng)；盜版DVD也會(huì)被取代，我們投了視頻網(wǎng)站。
第二類是在一段時(shí)間內(nèi)，實(shí)體店與線下店誰也不能替代誰。對(duì)這類企業(yè)，兩邊的都不能投，但可以投能將兩者結(jié)合成功的企業(yè)。
第三類是餐飲、婚紗攝影等對(duì)線下服務(wù)有依賴的，互聯(lián)網(wǎng)可以改造它。
第四類是可以在線上銷售，但線下是品牌的延伸，給客戶一定的體驗(yàn)。蘋果作為一家互聯(lián)網(wǎng)基因這么強(qiáng)的公司，開了那么多旗艦店，但這些店的營業(yè)額可以忽略不計(jì)——80%的人不是去買東西。故淘品牌都應(yīng)該線下開店，但不像線上以銷售額為標(biāo)準(zhǔn)來看。
馬云提出了電子商務(wù)，但我們更看重商務(wù)電子化，就是誰能夠用互聯(lián)網(wǎng)的方法把原有商務(wù)瓶頸突破了——我們基本上是圍繞這條主線對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行改造、提升——我們消費(fèi)品是這樣，看B2C的也是這樣。
在消費(fèi)品里如果再細(xì)分，就要看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)本身進(jìn)行改造，比如91，我們帶著改造的心態(tài)。我們不投純技術(shù)公司，我覺得技術(shù)本身很好，但技術(shù)是用來解決問題的，重點(diǎn)是找到每個(gè)階段的問題。
《21世紀(jì)》：您覺得商務(wù)電子化下一階段的趨勢是什么呢？
衛(wèi)哲：下一階段就是一直說的B2B企業(yè)服務(wù)，這是對(duì)技術(shù)利用最差的，旅游是其中一個(gè)行業(yè)，其他行業(yè)還有很多。企業(yè)間的服務(wù)正面臨著互聯(lián)網(wǎng)的改造。
消費(fèi)品包含很多行業(yè)，我們一直認(rèn)為是低效率行業(yè)，比如婚紗攝影，毛利很高，凈利潤卻不高。為什么不高？它開門店，無論是蘇州、上海、北京，婚紗影樓一定是在最好的路上，聽上去很爽、很威風(fēng)，但是門店成本是營業(yè)收入的將近50%。
其實(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)，如果在網(wǎng)絡(luò)上接單，減少門店的數(shù)量，就有條件提高利潤，或者讓利給消費(fèi)者。所以消費(fèi)品行業(yè)也面臨互聯(lián)網(wǎng)的改造。
91不僅是百度移動(dòng)入口
《21世紀(jì)》：嘉御基金投資91無線不到一年，就獲得數(shù)倍回報(bào)，當(dāng)初為什么看好它？
衛(wèi)哲：其實(shí)看好91并不難。在中國市場做投資的人，在2012年如果還沒有看好91，肯定不是合格的投資人。難得是如何在91不缺錢的情況下——當(dāng)時(shí)91以高速率增長，母公司里還有大量現(xiàn)金——我們的錢還投得進(jìn)去。
《21世紀(jì)》：嘉御基金為何能投進(jìn)去91無線？
衛(wèi)哲：我們不是看好一家公司就會(huì)去投的。我們看好了，還要看能不能提供幫助。如果我們不能幫他們做得更好，他又不缺錢，那他為什么接受我們的投資？
通常我們?yōu)槠髽I(yè)家做三件事：1,業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型或是升級(jí)；2.效率提升；3.引入重要戰(zhàn)略資源。比如91，他的模式不需要轉(zhuǎn)型或是提升，但是效率可以做進(jìn)一步的提升。
《21世紀(jì)》：可以具體點(diǎn)說哪方面的效率需要提升嗎？
衛(wèi)哲：全世界最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司都是有賬戶體系和會(huì)員體系的，像Facebook、QQ、微信、微博。沒有賬號(hào)的只有谷歌和百度，因?yàn)樗撬阉饕娌恍枰卿?。谷歌試了很多種方法要建立自己的賬戶和會(huì)員體系，但不是很成功。
為什么互聯(lián)網(wǎng)公司要賬號(hào)？有賬號(hào)你才真正擁有用戶，才知道用戶是誰，否則就像高速公路的收費(fèi)口，應(yīng)用商店就是高速公路的收費(fèi)口，好雖好，但是高速上跑的車和你沒有關(guān)系。
91的團(tuán)隊(duì)都意識(shí)到這個(gè)問題的重要性，但如何做出讓用戶喜歡的賬號(hào)系統(tǒng)？我們當(dāng)時(shí)給91的問題是“如何讓用戶自愿登錄？”因此，我們提出了兩個(gè)建議。現(xiàn)在91上最有意思的功能——在別的應(yīng)用商店沒有的：一個(gè)是它的云服務(wù)，如果你以后換手機(jī)，從三星切換到蘋果，都能幫你做大量的遷移，但前提就是得登錄，不登錄他怎么知道是你呢？要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能就得登錄。第二，由于只需要在換手機(jī)時(shí)才登錄，平時(shí)還是不登錄。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)91助手里有一個(gè)91基金，可以每天刮獎(jiǎng)，并且刮出的金幣可以兌換其他付費(fèi)的東西。通過這個(gè)系統(tǒng)，客戶就得登錄，不然金幣落在誰的賬戶里呢？這兩個(gè)建議，現(xiàn)在才開始真正發(fā)力
我們還會(huì)引入戰(zhàn)略資源。91的模式可以在東南亞復(fù)制，我們又為91引入了我們基金的投資人：李澤楷和電信盈科。這成為今天幫助91在東南亞拓展業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略資源。
《21世紀(jì)》：PE投資的企業(yè)通過并購高價(jià)退出，往往是因?yàn)槠鋵?duì)收購方有重大戰(zhàn)略意義。您如何看91對(duì)百度的戰(zhàn)略意義？
衛(wèi)哲：很多人簡單地認(rèn)為91只是百度對(duì)移動(dòng)入口的爭奪，我覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)。搜索和應(yīng)用商店以后誰會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主入口目前還在爭論不休，但如果我是百度，有足夠的錢，我會(huì)擱置爭論，兩個(gè)入口都要。
但91可能不僅是入口問題，更重要的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以后的發(fā)展是大數(shù)據(jù)的搜索和積累。
我個(gè)人的大膽預(yù)測，移動(dòng)搜索一定不再是搜索框。其實(shí)今天每一個(gè)App都是一個(gè)小小的綜合垂直搜索。比如你打開一個(gè)地圖，按旁邊一個(gè)按鈕“餐館”，所有的餐館出現(xiàn)了，不再需要輸入餐館，地圖都可以實(shí)現(xiàn)搜索，搜索變成無處不在。
我相信百度這樣的搜索引擎和算法一定能夠植入、開放給App的開發(fā)者。如果全中國，甚至全世界最主要的應(yīng)用開發(fā)者都在使用百度，使百度的搜索、數(shù)據(jù)積累能力變得更強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生更大的意義。
調(diào)用數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)非常重要，無論你調(diào)用了我的什么功能，或者調(diào)用的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了什么成果，你跟我實(shí)際上已經(jīng)有數(shù)據(jù)的交換了。那么91手上百萬級(jí)的開發(fā)者，在這個(gè)層面和百度進(jìn)行合作，調(diào)用百度的底層數(shù)據(jù)或算法——可能合作人都不知道已經(jīng)和百度合作，但沒關(guān)系——這對(duì)百度進(jìn)一步的提升大數(shù)據(jù)搜索非常重要。
第二，剛才我說過全球有兩個(gè)非常優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司沒有賬號(hào)，91以前也沒有，但通過我們的建議，91有了。那么和百度結(jié)合，借助91的會(huì)員體系和賬戶體系，百度就可以知道用戶是誰了。這是百度第一次具備了直接擁有互聯(lián)網(wǎng)用戶、個(gè)人用戶的工具。
