-
沒(méi)有BAT親爹，第三方支付這樣轉(zhuǎn)型
發(fā)布時(shí)間 : 2015-01-06 09:26:49 來(lái)源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
托微信紅包的福，微信支付在上一年里發(fā)展迅速，作為其底部工具的財(cái)付通終于告別了雞肋時(shí)代。支付寶在上年也動(dòng)作很多，在場(chǎng)景和工具的豐富上十分努力。在BAT的擠壓下，其他第三方支付似乎危機(jī)重重。而萬(wàn)達(dá)控股快錢(qián)的一場(chǎng)大戲，徹底把支付推向了“轉(zhuǎn)型說(shuō)”。
在快錢(qián)CEO關(guān)國(guó)光看來(lái)，只是正常的業(yè)務(wù)拓展而已。BAT親爹不是人人有，其他支付的機(jī)會(huì)在哪里?考拉君采訪了BAT外的三家企業(yè)，大佬們的目光幾乎都投向了線下場(chǎng)景和互聯(lián)網(wǎng)金融。易寶支付CEO唐彬認(rèn)為，支付的生長(zhǎng)需要土壤，電商和社交確實(shí)已被阿里和騰訊占據(jù)，但線下場(chǎng)景和互聯(lián)網(wǎng)金融會(huì)是行業(yè)的兩大藍(lán)海。
在具體的發(fā)展方向上，大致體現(xiàn)為以下特點(diǎn)或路徑。
1.搶占移動(dòng)支付。
易寶支付從去年11月起加強(qiáng)了在移動(dòng)端的動(dòng)作。已經(jīng)上線的產(chǎn)品中，有針對(duì)商戶(hù)的APOS、移動(dòng)管家，也有面向P2P的移動(dòng)托管平臺(tái)。其實(shí)唐彬2003年就做過(guò)移動(dòng)支付，但當(dāng)時(shí)手機(jī)還以諾基亞為主，運(yùn)營(yíng)商也比較封閉，最后只能放棄。
快錢(qián)關(guān)國(guó)光認(rèn)為，目前移動(dòng)支付依然處于爆發(fā)前期，缺乏殺手級(jí)的應(yīng)用和足夠的支付場(chǎng)景去支撐。他覺(jué)得好的支付方式是順應(yīng)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的改變。比如香港停車(chē)場(chǎng)已經(jīng)支持手機(jī)NFC支付了，對(duì)這種用手機(jī)刷一下交停車(chē)費(fèi)的方式，用戶(hù)很樂(lè)意接受。
所以他的判斷是，如果O2O的場(chǎng)景應(yīng)用能在今年豐富，移動(dòng)支付會(huì)有爆發(fā)式的發(fā)展。這也是他們和萬(wàn)達(dá)合作的原因之一。相對(duì)BAT的線上用戶(hù)積累，萬(wàn)達(dá)積聚的是線下資源。僅萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)一年客流量15億人次，固定會(huì)員3000萬(wàn)。
2.向金融靠攏和滲透。
傍上干爹后，快錢(qián)把萬(wàn)達(dá)的商戶(hù)和會(huì)員看成了準(zhǔn)客戶(hù)，將提供融資、理財(cái)?shù)确?wù)。以融資為例，通過(guò)“流量貸”，商戶(hù)憑交易流水即可申請(qǐng)貸款，繞開(kāi)了傳統(tǒng)信貸的抵押，直接將經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了變現(xiàn)。對(duì)個(gè)人則可能推出消費(fèi)信貸。
唐彬則表示，易寶支付的階段化結(jié)構(gòu)已經(jīng)明確。以支付切入，依次將提供結(jié)算、金融信息、產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和征信數(shù)據(jù)等服務(wù)。金融信息服務(wù)目前集中于易寶金融，業(yè)務(wù)包括撮合、支付和托管，未來(lái)不排除做導(dǎo)流業(yè)務(wù)，幫助降低P2P的獲客成本。同時(shí)，正在成立數(shù)據(jù)服務(wù)公司，征信牌照也在申請(qǐng)。
匯付天下走了另一個(gè)方向。12月他們剛拿到基金銷(xiāo)售牌照。CEO劉鋼表示，匯付團(tuán)隊(duì)基本是做金融出身的，做支付的初衷就是向金融發(fā)展。一位業(yè)內(nèi)人士表示，既做銷(xiāo)售又做支付，界限有點(diǎn)模糊。但銀行強(qiáng)勢(shì)且服務(wù)不到位，傭金要求又較高。券商和基金不見(jiàn)得滿(mǎn)意，有第三方支付介入是件好事。
3.嘗試用支付改變產(chǎn)業(yè)。
唐彬做了個(gè)有趣的嘗試，投資了老員工開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)餐廳。不同于雕爺牛腩、皇太極煎餅的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這家餐廳想做的是，通過(guò)支付系統(tǒng)改變用餐流程和內(nèi)部管理。
用戶(hù)通過(guò)手機(jī)或PC點(diǎn)餐并支付，到店內(nèi)刷下綁定的地鐵卡即可自助下單，拿著水單去吧臺(tái)。此時(shí)后臺(tái)已收到信息，該用戶(hù)的餐食送至吧臺(tái)。餐后用戶(hù)可對(duì)菜品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。整個(gè)過(guò)程非常流暢。
在用戶(hù)教育上，付出的成本并不高。一是提前下單的小額減免，目前超70%的訂單都是提前下單。二是點(diǎn)評(píng)后隨機(jī)金額返券，鼓勵(lì)用戶(hù)反饋。
唐彬說(shuō)，這個(gè)餐廳是個(gè)科技公司，試圖圍繞支付形成完整的管理模式，目前已解決了餐飲的三個(gè)痛點(diǎn)。第一，根據(jù)提前預(yù)定的訂單準(zhǔn)備材料，廢品率降為傳統(tǒng)餐飲的1/10.;第二，菜品反饋可以及時(shí)達(dá)到相關(guān)人員;第三，解決了此前一直存在的用戶(hù)管理的難題。
4.探索可復(fù)制的開(kāi)放模式。
相對(duì)而言，支付的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，在B端的產(chǎn)品基本是針對(duì)整個(gè)行業(yè)，也可看作類(lèi)“安卓”平臺(tái)。不同的是，現(xiàn)在支付們開(kāi)始探索，如何把這種開(kāi)放模式植根到更深處。
被控股后，快錢(qián)成為萬(wàn)達(dá)旗下的所有板塊的御用支付平臺(tái)，萬(wàn)達(dá)甚至提供補(bǔ)貼給使用快錢(qián)的商家和會(huì)員。關(guān)國(guó)光稱(chēng)，萬(wàn)達(dá)的多數(shù)場(chǎng)景是線下的體驗(yàn)式消費(fèi)，比如吃喝玩樂(lè)，相對(duì)單純購(gòu)物而言更加豐富、體量更大。
所以快錢(qián)和萬(wàn)達(dá)的合作很大比重在于，把O2O場(chǎng)景體系建設(shè)起來(lái)，并在這個(gè)過(guò)程中豐富支付工具。同時(shí)，快錢(qián)可以借助萬(wàn)達(dá)的線下資源走向C端。待模式成熟后，便可應(yīng)用于更多場(chǎng)景。
同樣的，易寶投資網(wǎng)絡(luò)餐廳，目的并不是要做餐飲巨頭，而是通過(guò)不斷的嘗試和改進(jìn)，把這套系統(tǒng)跑順，在成熟后開(kāi)放給行業(yè)內(nèi)更多公司。用支付系統(tǒng)的優(yōu)化去介入和改變產(chǎn)業(yè)，會(huì)是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向。
總體來(lái)講，所謂的2.0時(shí)代，是支付開(kāi)枝散葉的時(shí)候。相較而言，往金融發(fā)力是比較容易想象的方向，畢竟支付所積累的大量交易數(shù)據(jù)是其核心價(jià)值。但改變產(chǎn)業(yè)模式的嘗試，為整個(gè)第三方支付行業(yè)提供了一條新的路徑，一旦被驗(yàn)證成熟，可能會(huì)真正成為對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的顛覆。
