發(fā)布時(shí)間 : 2015-01-07 11:36:44 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
說在先前的話,什么是O2O?
O2O定義不同,理解也會(huì)有偏差。1.0版本,即online to offline and offline to online?;旧仙婕暗骄€上線下運(yùn)行的項(xiàng)目基本都可稱之為O2O。
2.0版本,將O2O進(jìn)行了系統(tǒng)劃分。一類是實(shí)物類O2O,蘇寧、萬達(dá)等很多廠商和零售商都在搞,核心是線上線下產(chǎn)品體系打通,做全渠道分銷;另一類是服務(wù)類O2O,線上做一個(gè)面向用戶的平臺(tái),給線下實(shí)體商業(yè)引流。
3.0版本的O2O,是指在未來工業(yè)4.0大趨勢(shì)下,物聯(lián)網(wǎng)充分成熟起來,實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián),線上線下實(shí)現(xiàn)更高層次融合。
本文主要涉及的是第二類中的服務(wù)業(yè)O2O。即最初靠在電線桿上貼小廣告進(jìn)行導(dǎo)流的那些服務(wù)類企業(yè),如今已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代,導(dǎo)流方式更加高大上。當(dāng)下盛行的美甲、外賣、家政等項(xiàng)目,莫不如是。
1.餐飲類
2013年,中國餐飲行業(yè)O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到623億元。預(yù)計(jì)到2015年,我國餐飲行業(yè)O2O市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1200億元左右。資本市場(chǎng)對(duì)于餐飲O2O也是相當(dāng)照顧,隨著餓了么今年5月份獲得大眾點(diǎn)評(píng)8000萬美元的融資,美團(tuán)近日獲得7億美元D輪融資。然而,現(xiàn)實(shí)是殘酷的。以下為O著O著就消失了的餐飲類企業(yè)名單。
死亡原因
1)“平臺(tái)黑洞”:必須不斷地?zé)X、補(bǔ)貼、砸流量、搶用戶。餓了么、到家美食會(huì)、美團(tuán)等不斷掀起用戶搶奪戰(zhàn)。但用戶能夠持續(xù)選擇的入口是有限的,只有第一沒有第二,甚至淘寶、百度都有可能成為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這類項(xiàng)目難度系數(shù)較大。
2)有空間,但運(yùn)作難度大:挑食火鍋、8號(hào)蝦館、叫個(gè)鴨子、愛鮮蜂等都是基于特色產(chǎn)品而形成的O2O模式,但也均面臨著物流和規(guī)?;膲毫?,就看誰能蓄謀突圍了。
3)行業(yè)壁壘低:創(chuàng)業(yè)者所選領(lǐng)域是否是剛需決定了議價(jià)能力。因此,細(xì)分領(lǐng)域的用戶量和需求頻次就決定了項(xiàng)目質(zhì)量。比如大廚上門做菜的這個(gè)項(xiàng)目,面向的人群比較垂直,但是流量有限,做大不易。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,如何切入藍(lán)海的細(xì)分市場(chǎng),做出特色,迅速做大流量,形成時(shí)差優(yōu)勢(shì)成為關(guān)鍵。
2.生活服務(wù)類
從2013年下半年開始,一部分生活服務(wù)類的項(xiàng)目開始躍出水面,并開啟了高效融資之旅。2014《創(chuàng)業(yè)家》雜志&i黑馬也做過多期有關(guān)O2O項(xiàng)目的專題。目前生活服務(wù)類O2O項(xiàng)目眾多,既有傳統(tǒng)企業(yè)向O2O轉(zhuǎn)型的,如e袋洗、e家潔;又有大企業(yè)的重點(diǎn)布局如58同城的58到家在家政領(lǐng)域的發(fā)力,還有諸多創(chuàng)業(yè)新秀在家政、維修、搬家等具體細(xì)分領(lǐng)域掘金。除了新人的燦笑,看看下面的死亡名單。
死亡原因
1)整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也不樂觀:58到家、阿姨幫、泰迪洗滌、e袋洗、閃送等,拼到最后都是看燒錢能力和整合資源的運(yùn)營(yíng)能力。
2)一個(gè)強(qiáng)需求勝過一個(gè)好產(chǎn)品,細(xì)分市場(chǎng)雖然有機(jī)會(huì),但也要看是否是大剛需高頻次的消費(fèi)。比如地板打蠟,一年一個(gè)家庭最多給地板打一次蠟。用戶群基數(shù)小,消費(fèi)頻次低這樣的項(xiàng)目就不適合做單獨(dú)的項(xiàng)目而是放在整個(gè)家政平臺(tái)上。
3.出行類
2014年騰訊支持的滴滴與背靠阿里投資的快的在全國轟轟烈烈地上演補(bǔ)貼大戰(zhàn),據(jù)統(tǒng)計(jì),兩家燒錢的金額高達(dá)24億元。隨著百度谷歌參與的Uber進(jìn)入中國市場(chǎng),汽車出租市場(chǎng)硝煙彌漫。旅游和汽車相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目雖多,但是目前已經(jīng)巨頭林立的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,死傷者也大有人在。
死亡原因
從死亡名單可以看出,汽車后市場(chǎng)與打車平臺(tái)一樣,是一個(gè)拼資源,拼流量的血路戰(zhàn)場(chǎng)。
1)對(duì)于初創(chuàng)者而言,汽車領(lǐng)域O2O創(chuàng)業(yè)是有較高門檻的。尤其是汽車平臺(tái)類項(xiàng)目,BAT三巨頭分別涉獵了滴滴、快的、Uber三家打車項(xiàng)目。即使是易到用車、一號(hào)專車也逐漸形成氣候,因此打車平臺(tái)基本上沒有機(jī)會(huì)可言。
2)圍繞汽車行業(yè)做周邊相關(guān)產(chǎn)品的O2O項(xiàng)目,可避開巨頭的競(jìng)爭(zhēng)壓力。但是,對(duì)于服務(wù)O2O新手來說,傳統(tǒng)線下汽車從業(yè)者轉(zhuǎn)而做線上也會(huì)是強(qiáng)大的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,有選擇的規(guī)避平臺(tái)黑洞,依據(jù)用戶痛點(diǎn)做產(chǎn)品,迅速累積流量成為關(guān)鍵。
4.美業(yè)類
隨著雕爺?shù)纳祥T美甲的迅速崛起,以美甲為首的美業(yè)O2O市場(chǎng)被逐步打開。上門美發(fā)、美妝、上門按摩spa等項(xiàng)目如雨后春筍般出現(xiàn)。但是傳統(tǒng)的美業(yè)是否連上網(wǎng)就能成功轉(zhuǎn)型O2O呢?美業(yè)O2O大部分發(fā)起于2013年,短短一年內(nèi),已有多個(gè)項(xiàng)目掛掉。
目前以河貍家為首的美甲,美發(fā)行業(yè)就存在秀美甲、嘟嘟美甲、波波網(wǎng)、我們的發(fā)型師、以及真優(yōu)美、更美、新氧等整形美容社區(qū)。
死亡原因
1)像之前的描述一樣,所有服務(wù)類的關(guān)鍵就在于流量。因此切入細(xì)分領(lǐng)域,迅速做起流量來,是創(chuàng)業(yè)者最需要打磨的功夫。美發(fā)行業(yè)雖然有很高頻次和需求,但是上門美發(fā)這一O2O項(xiàng)目,是否真的是剛性需求,恐怕還需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者三思吧。且不說剪完頭發(fā)留在家里地板上的一地狼藉,就說你能否請(qǐng)來理發(fā)店里真正的“大牌”上門都是難題。即使老婆請(qǐng)來了,估計(jì)家里的老公們也不會(huì)樂意吧。
2)諸多上門服務(wù),雖然丟掉了店鋪等租賃成本,但是也要考慮線上運(yùn)營(yíng)與線下到達(dá)的成本。才能實(shí)現(xiàn)盈利。
O2O創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵成功要素
1、基于時(shí)差選行業(yè)
不同產(chǎn)業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)影響的程度是不一樣的,也就意味著不同行業(yè)O2O項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是不一樣的。創(chuàng)業(yè)者要善于利用產(chǎn)業(yè)時(shí)差,去發(fā)現(xiàn)那些尚未被重視但是具備一定潛力的行業(yè)。當(dāng)別人都在做餐飲,你可以去做家政,當(dāng)別人都在做家政,你可以去做按摩。
2、基于痛點(diǎn)做產(chǎn)品
O2O只是形式而已,最終還是要回歸到用戶需求本身。解決的問題是不是用戶的剛需?是不是用戶愿意為之買單?是不是高頻次的消費(fèi)?這些問題都將決定這個(gè)O2O項(xiàng)目的生命力。創(chuàng)業(yè)者要拋開所謂的O2O外衣,去找到這個(gè)產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和用戶的痛點(diǎn)。
3、基于內(nèi)容做傳播
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“人人皆媒體”的效應(yīng),使得媒介傳播效率大大提高,內(nèi)容本身的重要性得以凸顯。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、事件是品牌傳播的關(guān)鍵。叫個(gè)鴨子、鵝滴神這種項(xiàng)目的走紅,和一個(gè)好的名字有很大的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目做傳播的一定要重視內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的重要性。
4、基于速度做勢(shì)能
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,有些時(shí)候,速度勝過一切。必須在短時(shí)間內(nèi)形成細(xì)分領(lǐng)域的品牌知名度,進(jìn)而去融錢聚人整合資源,持續(xù)打造品牌勢(shì)能。如果沒能利用好這個(gè)時(shí)間窗口,那么很可能就會(huì)被巨頭盯上,后果很可能這個(gè)市場(chǎng)你就出局了。
5、有選擇地規(guī)避平臺(tái)黑洞
各種類型的O2O項(xiàng)目,在線上都將面臨“平臺(tái)黑洞”效應(yīng),一些大的平臺(tái)攜用戶和數(shù)據(jù)占有入口資源,會(huì)讓很多新進(jìn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目卷入這個(gè)“黑洞”。創(chuàng)業(yè)者在自身資源和能力還不具備迅速做起勢(shì)能的時(shí)候,要注意回避平臺(tái)黑洞,不去跟這些大平臺(tái)拼流量,最好選擇重度垂直的細(xì)分市場(chǎng),做深做透。
結(jié)語:O2O本身就不是個(gè)新鮮事物,其核心在于商務(wù)電子化和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化。對(duì)于服務(wù)業(yè)O2O項(xiàng)目來說,線上的入口乃兵家必爭(zhēng)之地,如何迅速地聚合目標(biāo)受眾人群,形成入口優(yōu)勢(shì)和品牌勢(shì)能,積攢做大的資本,是創(chuàng)業(yè)者必須要思考的問題。只有這樣,才能避免讓你的項(xiàng)目出現(xiàn)在未來的死亡名單上。