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電商未來，“她”是第一生產(chǎn)力
發(fā)布時間 : 2015-01-08 11:08:16 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
聰明的猶太人有句至理名言：“要么掙‘吃’的錢，要么掙‘她’的錢。”這個世界上最聰明的人已經(jīng)將人類歷史上最容易賺錢的兩條明路指給了大家。“吃”早已成為遍及全球的經(jīng)濟之道，而“她”則隨著女人在全球地位的變化逐漸成為全新經(jīng)濟增長點。
關(guān)于女性的研究報告也在不斷增加，不管是之前百度的中國女人報告，還是特賣電商唯品會聯(lián)合英國經(jīng)濟學(xué)人智庫EIU發(fā)布的亞洲女性網(wǎng)購調(diào)研報告，似乎都在闡述一個不容忽視的事實：女人變了!一個更獨立、更有錢，也更有話語權(quán)的“她”正成為我們生活中的“狠角色”。對電商來說，這些發(fā)現(xiàn)很可能改變電商格局，因為那些聚攏了大量女性消費者的垂直電商很可能在未來的競爭中脫穎而出。不信?我們先來看看經(jīng)濟學(xué)人的這份《崛起中的亞洲女性網(wǎng)購力量》報告里都說了些什么。
一個字：有錢、有權(quán)、愛網(wǎng)購
如果說以前是男人的天下，那么隨著“女錢”時代的來臨，亞洲新女性，可謂越來越有錢。報告顯示，身處“女錢時代”的女人們財務(wù)獨立，充滿自信：43%的女性位居商務(wù)要職，48%有自己的信用卡，67%擁有自己的銀行賬戶，83%對家庭收入有貢獻，還有15%為伴侶網(wǎng)購買單。而“女權(quán)力量”的崛起，也預(yù)示著女性對家庭開支使用擁有了更強大的話語權(quán)：“她”購買服飾、化妝品的話語權(quán)均為88%，購買家居用品話語權(quán)85%，休閑旅游84%，母嬰產(chǎn)品69%。“女神消費”的興起，表明“她”愛家人，更寵愛自己，樂于為“美麗”買單：62%受訪女性為自己網(wǎng)購，同時41%也為家人網(wǎng)購，63%每天至少上網(wǎng)“逛”一次。
這一系列數(shù)據(jù)表明，電商的發(fā)展，催生了市場的細分。隨著女性的經(jīng)濟和社會地位提升，圍繞女性產(chǎn)生的消費和經(jīng)濟力量也呈現(xiàn)出獨特的經(jīng)濟現(xiàn)象。從行業(yè)來看，針對女性產(chǎn)生的“她經(jīng)濟”需求改變了電商新品的設(shè)置，也對實際銷售帶來了更大影響。有業(yè)內(nèi)人士指出，“她經(jīng)濟”將在未來的兌現(xiàn)方向以及O2O方面做出重要貢獻。
激發(fā)上癮，女性碎片化購物特征明顯
傳統(tǒng)的亞洲女性含蓄內(nèi)斂無私忘我，為家庭辛苦忙碌。而新亞洲女性，則正在顛覆人們的傳統(tǒng)認知。63%的女性每天至少上網(wǎng)瀏覽商品一次，67%的女性比伴侶網(wǎng)購更多，48%覺得網(wǎng)購是她最喜歡的消遣方式，40%的女人會定期與閨蜜們一起“網(wǎng)上敗家”。而與亞洲女性“職場精英”和“持家能手”雙重身份相匹配的是：不論上班、下班甚至床上，她們都隨時隨地、隨心網(wǎng)購。其中78%回家用電腦買，70%在家里用移動端買，28%在辦公室用電腦買，20%在公司用手機買。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，強大的移動端衍生出一群“晚購床族”，28%的女性，傾向于晚上在床上網(wǎng)購。
觀察這組數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，激動型購物、上癮型購物和碎片化時間購物，已經(jīng)成為女性購物的明顯特征。女性消費者在網(wǎng)購時，往往是有購物的想法卻沒有明確的商品目標(biāo)，她們在瀏覽購物網(wǎng)站的過程中，最初可能只是隨便逛逛，但最后卻總是“滿載而歸”，幾乎所有的女性消費者都有過這樣的感受。相對而言，男性則目標(biāo)更為明確，被突然激發(fā)欲望的可能性較低。而女性網(wǎng)購時一旦被激發(fā)和上癮，則意味著這次網(wǎng)購注定將成為一次“敗家之旅”。
未來可期，女性將主導(dǎo)網(wǎng)購行業(yè)趨勢
女人眼里，什么樣的電商才值得愛?調(diào)研發(fā)現(xiàn)女性網(wǎng)購關(guān)注 3因素是：質(zhì)量(83%)、價格(83%)、正品(82%)。今年7月艾瑞發(fā)布的中國首份在線特賣行業(yè)報告中就曾指出，以集市為主的天貓、傳統(tǒng)B2C為主的京東和以特賣為主的唯品會共同組成了中國當(dāng)代電商三大業(yè)態(tài)陣營。在這三種模式中，集市、傳統(tǒng)B2C都以商品品類豐富、常態(tài)銷售為特色;而唯品會的“線上特賣”模式則以“精選品牌、深度折扣、限時搶購、正品保證”為主打。
從這次的亞洲女性調(diào)研報告中我們不難看出，“她經(jīng)濟”正成為社會經(jīng)濟中的重要組成部分。國內(nèi)電商聚焦女性經(jīng)濟的不少，唯品會之所以最早提出愛“她”、懂“她”，就是源于自身對大量女性數(shù)據(jù)的調(diào)研和挖掘。而唯品會專注的特賣模式也確實能更好地與女性網(wǎng)購看中的“價格、質(zhì)量、正品”相契合，“精選品牌、深度折扣、限時搶購、正品保證”從最初就保證能吸引女性消費者瘋狂入場，而當(dāng)這種體驗延伸到移動端時，碎片化時間逛街的特性則得到放大。正因如此，唯品會的女性會員達到了80%，造就了超過70%的復(fù)購率，貢獻了近90%的銷量。
顯然，“她時代”與“她經(jīng)濟”的到來，凸顯女性正成為網(wǎng)購行業(yè)中主導(dǎo)未來發(fā)展趨勢的重要力量。如果想滿足“她”不斷高漲的購物欲望，則需要在用戶體驗、產(chǎn)品質(zhì)量和移動端方面不斷發(fā)力。唯品會已通過持續(xù)模式創(chuàng)新、改善消費體驗、挖掘女性大數(shù)據(jù)，而成為當(dāng)今電商“她經(jīng)濟”的領(lǐng)跑者。套用美國著名電商網(wǎng)站亞馬遜CEO貝索斯的名言，“電商研究的不僅是生意，更是生意背后的心理。”一旦抓住了女性的購物特點和需求，“她”的到來，將給電商新高潮帶來哪些催化劑作用?讓我們拭目以待!
