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誰真正需要使用微信POS？
發(fā)布時間 : 2014-03-11 09:20:34 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) :
最近微信POS這事兒實在是太火了，各種解密和內(nèi)部文章非常多，有好事者還打出了“神器”、“顛覆銀聯(lián)”、“雙馬對決”這樣的危聳標題，好像真的不久微信POS就能替換掉銀聯(lián)和其它第三方支付的多年心血鋪就的線下POS網(wǎng)絡。
據(jù)說本月22號還要發(fā)布官方的微信POS，這個我認為極不靠譜。這個“官方”肯定不是微信官方。披露的信息一說是微生活在做，還有的說高朋在做，連主體都沒有搞清楚，還有很多內(nèi)容都是張冠李戴。何況，微生活和高朋能代表微信官方么？
熱鬧之下，我們不禁要問：微信POS真的是要搶銀聯(lián)飯碗嗎？微信POS的真正價值和使用場景是什么？
我認為微信POS的使用有兩個場景：
一是單純的用于線下收單，即區(qū)別于銀聯(lián)或第三方支付POS不用刷卡只需掃碼的微信支付；
二是把微信支付與商家會員系統(tǒng)整合在一臺移動POS終端上，幫助商家實現(xiàn)O2O閉環(huán)。
首先說第一種場景，微信POS作為單純的線下收單終端，對于小商戶或還沒有開通微信支付的商戶來講價值很小，這是因為：
1、中小商家開通微信支付存在較高門檻。
我們先來看看商戶申請微信支付的流程：
這么復雜的流程，對于只需要線下POS支付的商家來講，難度相對于申請傳統(tǒng)刷卡POS實在太大了。而且還需要繳納高達20000元的保證金，同時還有長達T+7的結(jié)算周期。現(xiàn)狀是商家現(xiàn)在申請無論是銀聯(lián)的POS還是其它第三方支付POS機大多數(shù)只需千把塊錢的押金和T+1的到賬周期。
2、商家有沒有足夠的動力再增加一臺微信POS機。
首先收銀員學習熟悉一種新的支付方式存在一定的難度。再者微信支付0.6%的費率其實比銀聯(lián)或第三方支付的費率來講并沒有明顯優(yōu)勢。
3、微信POS的使用還有一些不暢的因素。
雖然消費者不用帶卡了，掃碼就能支付，但在實際的應用條件下，受制于消費者手機網(wǎng)絡不穩(wěn)定和攝像頭不清楚或二維碼反光的因素，掃碼支付不比傳統(tǒng)的刷卡POS快多少，甚至還有可能更慢。筆者就遇到過微信支付嘀嘀打車車費在網(wǎng)絡情況不好的時候很長時間跳轉(zhuǎn)不到密碼輸入界面的情況，非常影響用戶體驗。相對來講，原有的銀行卡刷卡方式各種問題已經(jīng)解決的比較好了。
4、POS的成本誰來出？
如果讓商家采購POS，一般的商家肯定不樂意。由POS的運營商提供，微信支付又不能像其他線下支付POS那樣給POS運營商返點，各方的利益很難均衡。
5、統(tǒng)一收單然后給商家分賬有違現(xiàn)在微信支付的規(guī)則。
其實針對以上的問題變通的方案就是由微信POS運營商申請一個統(tǒng)一的微信支付接口，統(tǒng)一支付到POS運營商然后分賬給合作商家，這樣商家不用再支付保證金和單獨申請接口，POS的成本也可以從支付傭金中收取，皆大歡喜的方案但是微信支付現(xiàn)在好像還不允許這么干。
所以，現(xiàn)階段微信POS單純線下收單對于很多還沒有開通微信支付的中小商家來講根本沒有吸引力去使用。
那么哪些商家需要單純的微信POS呢？
如果商家有一定規(guī)模正準備申請微信支付或已經(jīng)成功申請了微信支付（這部分商家大部分有一定的規(guī)模，且申請主要用于公眾號內(nèi)支付和線上支付），再捆綁一個微信POS給線下微信支付用戶提供便利還有點吸引力。
這樣整個微信POS支付流程有很多不便，但這部分開通了微信支付的商家大多比較新潮，可以博個線上線下都支持微信支付的彩頭。
微信支付從來不是為線下支付而生的！
我們來看第二種場景下微信POS的使用，就是整合微信支付和原有業(yè)務系統(tǒng)以及微信公眾賬號，把微信POS作為綜合信息處理終端。
微信支付和傳統(tǒng)POS支付很大的區(qū)別就是可以很簡便對接商家的收銀和會員系統(tǒng)（傳統(tǒng)POS也可以對接商家的系統(tǒng)，但開發(fā)難度太大了），且微信支付本來就是集成在微信公眾平臺里面的。
這種微POS就不單純是一臺收單POS機，某種意義上是一臺用于微營銷智能終端。
我們以傳統(tǒng)的商家為例，現(xiàn)在流程是用戶消費后需要到收銀臺再結(jié)賬刷卡支付，在前臺再推薦掃描個二維碼關(guān)注微信公眾賬號辦理會員卡（現(xiàn)在實物卡辦理量已經(jīng)很小了）。收銀、支付、會員相對都是分離的，很大程度制約了商家在移動互聯(lián)網(wǎng)的大背景下實現(xiàn)O2M2O（把線下用戶帶到手機上互動，再吸引回更多的線下消費）。
我們來設(shè)想一下在微POS的支持下的消費場景：用戶消費的時候，服務人員可以用隨身攜帶的微POS點單。當用戶要結(jié)賬時候，服務人員可以先詢問客戶有沒有會員卡，沒有可以就近掃描二維碼成為微信會員。
同時服務員用微POS調(diào)出賬單，消費者確認后可以選擇支付方式。如果要使用微信支付，掃描POS上生成的二維碼就可以完成支付。
支付完成后服務員錄入客戶的微信會員卡卡號，自動給消費者積分并記錄下這次消費的記錄。打印出小票讓用戶確認。
通過一臺移動便攜的微POS終端，簡便的采集到了完整的客戶基本信息和消費信息，并實現(xiàn)了掃碼支付。消費者還關(guān)注了商家的微信賬號，可以基于數(shù)據(jù)進行二次精準營銷。
對商家來講，既節(jié)約了成本，又給消費者提供了便利。同時商家利用發(fā)展的微信會員和消費數(shù)據(jù)庫可以在微信上進行精準營銷和互動，提供更好的會員服務。
這個應該對商家的吸引力更大一些！
如此微信POS的價值才可以發(fā)揮出來，體現(xiàn)不同于傳統(tǒng)POS機的獨特價值。達到所謂的消費者與商戶之間全關(guān)系鏈建立，O2O閉環(huán)打通。
所以你還覺得這樣的微信POS的優(yōu)勢是價格優(yōu)勢或費率優(yōu)勢么？銀聯(lián)或其他第三方支付的POS機可以搞得定么？
估計能稱得上競爭的只有支付寶了，只可惜支付寶沒有多少商家用戶，也不擁有微信公眾平臺這樣的服務平臺，很難通過支付打通用戶。
微信POS這樣的功能和業(yè)務組合，是不是很符合小馬哥提的“二維碼+賬號體系+LBS+支付+關(guān)系鏈”微信O2O布局？
